Z5無法使用氦備份 - Android

打開手機的氦備份時候會跳一個提示要求開啟PTP模式
但是去開發人員選項裡改模式的時候都會失敗
會一直跳回原本的模式
請問有人有遇過這樣的情況嗎?

手機系統版本6.0
用SONY的軟體是抓的到手機的

感謝~~~~

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