z5相機選項消失 - 手機討論

昨天家父換了z5
因為只想到要早點轉資料過去就沒有先檢查
今天想關掉相機快門聲 結果一打開
http://i.imgur.com/1B8N3vk.jpg
http://i.imgur.com/fLT6zW7.jpg
有選項的空間（旁邊有滑桿）可是沒有選項…
正常應該要這樣
http://i.imgur.com/NozYZEE.jpg
從設定>關於手機>軟體更新
沒有要更新的
從what's new那邊找也沒有
請問要怎麼解決呢？回店面換？回原廠設定？

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