Zenfone 3 deluxe 新機故障超麻煩 - 手機討論

Ophelia · 2016-11-20

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昨日(21號)和今日(22號)華碩有電聯我
告知是服務人員疏失實際上沒等這麼久
整體來說態度還算不錯
會從網路上看到文章後撥電話關心算是加分~
希望手上這支別掛了一口一"
==============================================
小弟在中華電信續約購入了zenfone 3 deluxe乙隻
隔天就發現螢幕會閃爍之後就變成會有一半有問題
或是偶爾會有問題
有圖有真相
http://i.imgur.com/O0YlHNs.jpg

http://i.imgur.com/dyq0wHz.jpg

http://i.imgur.com/JosQ7Th.jpg

http://i.imgur.com/Yy613II.jpg

http://i.imgur.com/qSpX1Xd.jpg

http://i.imgur.com/MUN0xkx.jpg

之後就按照客服指示重新開機並還原等等
但是都沒用後來因為在去桃園玩的路上手機徹底GG了完全不顯示
當時和朋友失聯並且不知道怎麼送修等等
後來跑很遠到中壢滷肉皇家俱樂部之後工程師看半天(行程泡湯)
因為小弟的工作隨時都得要有手機不能失聯
告訴我不能維修因為他們沒有零件如果要維修要等兩星期以上
如果要換新機要等一個月以上
最久要等多久他自己也不知道他說完全沒有零件
所以不能告訴我最久要等多久只能說最快2星期
並且沒有備用機!!

(旗艦機拿到機王就算了維修還這麼麻煩)
有圖有真相
http://i.imgur.com/yOeHvkf.jpg

http://i.imgur.com/zj9sGvS.jpg

後來他說他只能開證明給我讓我去原購機處換機
(中華電信北投服務中心-直營店)
http://i.imgur.com/iuxOJB1.png

結果中華電信的神腦告知我
他要調貨可能要等一個月而且沒有備用機
WTF? 我新機買來就有問題
當初就是認為直營店應該比較好

結果總結下來就是：
假如ZF3D故障，不管你是不是新機，你就是乖乖等還不給你備機。
1.在中華電信換貨就是等到有貨(無限等待)
2.自認倒楣在皇家拆機維修(無限等待)
3.自認倒楣在皇家換機(無限等待)

真的是華碩品質以軟擊石阿....

--

手機

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Puput2016-11-24

上任務嘍

Lydia2016-11-28

子龍出任務，不意外

Eden2016-12-02

會不會爆炸啊？還是會不會自燃？

Gary2016-12-06

任務開啟

Robert2016-12-10

完成進度 (0/1)

Hardy2016-12-14

花大錢還要出任務真的很哭

Leila2016-12-18

爆炸完成進度 (0/7）自燃完成進度 (0/7）

Queena2016-12-23

禁帶ASUS Zenfone3 Deluxe上飛機完成進度 (0/7）

Jack2016-12-27

濾綠光功能，錯了嘛(Q_Q)

George2016-12-31

最近好幾隻出包的都是在直營店買的欸我地標買的目前爽爽用中

George2017-01-04

還好我當初新品不良有貨可換XD

Eartha2017-01-08

買華碩要有備機不是常識嗎

Joe2017-01-12

華碩就是這點差勁，你品管不好，就是該讓人換貨，在那邊刁東刁西的

Annie2017-01-16

手機史上：***一爆，誰與爭鋒；石頭子龍，莫敢不爆完成進度 (0/7）

Una2017-01-20

地標買爽用+1沒問題

Zenobia2017-01-24

正是因為這種爛售後服務態度與制度所以板上不管再怎麼推華碩有多好我和身邊的朋友還是不敢買

Ursula2017-01-28

應該也不是刁，這隻本來就缺貨，陰謀論一點也有可能通訊行想出貨給顧客而非換貨，匿名打電話問那間神腦有無貨就知真假XD

Agnes2017-02-01

熱銷上萬台故障幾十起，這比例偏高

Caroline2017-02-05

以下開放各種高潮

Gary2017-02-09

還好我最後因為子龍,一時改買紅米n4 沒讓我失望

Ursula2017-02-13

如果是買到子龍安卓再讓我失望一次我只能繼續lumia不過這是紅米n4讓我對安卓2.x時代不好經驗改觀

Poppy2017-02-17

這樣子看來我的ZF3D維修根本算正常的XD

Susan2017-02-22

月初禮拜五約一個人身的摔機，螢幕掛點無法顯示

Damian2017-02-26

講錯~是禮拜六，當天下午馬上去皇家維修過沒幾天客服打給我說料件缺貨無法維修

Zora2017-03-02

要幫我申請更換新機，接著禮拜五我就去神腦拿新機惹

Bethany2017-03-06

ZF3良率超高的，狂賣，賣到缺貨，版上出任務才幾台而已

Edward Lewis2017-03-10

最近手機怎麽那麽貴

Jack2017-03-14

我又打錯....是去皇家拿新機 (一直打錯)

Carol2017-03-18

以後再換機,會考慮安卓..ios純粹是討厭用icloud所以

Edwina2017-03-22

華碩品質本來就很差呀不然子龍叫假的哦

Leila2017-03-26

這哪裡有刁東刁西？我怎麼沒看到...

Una2017-03-30

推超長任務

Oscar2017-04-03

以前也遇修手機沒手機用的窘境，那次之後就會準備備用機，以防萬一

Carolina Franco2017-04-07

我備用機用老杯淘汰的ONE SV ，還挺順暢的A_A

Callum2017-04-11

子龍不久後就會接收觸控任務了

Jessica2017-04-15

說實在的子龍3我很少看到耶～反而是子龍2路上一堆～

Oliver2017-04-19

要去阿斗了

Enid2017-04-24

長吃齋唸佛可消抵子龍任務20年

Callum2017-04-28

子龍喊這麼久了不聽硬要買

Agnes2017-05-02

對啦，買爆炸機或潮機最好

Andy2017-05-06

華碩的東西果然...當年pfi我送修三次，沒想到現在品質還是...唉！

Lucy2017-05-10

接任務囉

Susan2017-05-14

我在猜想可能因為我是在華碩官網買的，所以他可以

Michael2017-05-18

幫我申請新機，假如是其它地方購買的話，就沒辦法這樣子做了

Anonymous2017-05-22

給你拍拍，子龍應該馬上換新機給你的。

Regina2017-05-26

慘 zf3會比delux好些

Ingrid2017-05-30

本想也想買一支，現在心都涼一半

Hedda2017-06-03

3D的問題就是貨源少一旦中獎真的就慘

Robert2017-06-07

不給你換機也不給備機是中華電信的問題吧

Sandy2017-06-11

不知道換新機後會不會又剛好抽中機王？不過就算連中12支過保後，還是會換給你的免月卡、免課金，很划算的

Ivy2017-06-15

ksng1092 我賣你嚴重瑕疵的物品，然後光檢查要花三天，等料件要等一星期，你會不會不開心???明明我只要寫個單，讓你換貨就可以的喔

John2017-06-19

沒零件也太慘XD

Adele2017-06-24

我太太的ZE552KL，收訊品質硬是比我的ZE552KL還差，我們用的還是同一家電信公司，皇家要我留機檢查三天，我直接拍桌子要他們主管出來講，才幫我趕快測試，最後刷降到舊版本，可是這次更新後又.....

Jacky2017-06-28

我會不開心啊，如果有貨不給換會更不開心。但是原文狀況這叫刁嗎？

Elizabeth2017-07-02

出任務

Lily2017-07-06

拍桌要主管出來都不知道那招服務人員真可憐

Elizabeth2017-07-10

華碩官網銀金兩色都正常供貨

Eden2017-07-14

不然呢？這樣嚴重的瑕疵，換貨就好啊，為什麼要他等??為什麼要把皮球踢回去給中華電信????最上游的華碩沒能力解決嗎？

Puput2017-07-18

旗艦機還要等這麼久…

Olivia2017-07-22

lahugh 皇家就是這樣，你好商量，他們就當你好欺侮

Hamiltion2017-07-26

PTT不是有篇ZF3免費升級ZF3U的文章嗎？事主拿到ZF3U馬上去隔壁版賣... 怎麼升級的要跟事主討教一下...(他蠻嗆的就是了，哈哈)

Rosalind2017-07-30

高調

Jack2017-08-03

子龍就別想切中路了沒那麼簡單

Edward Lewis2017-08-07

朋友前陣子買一支沒出任務, 神腦新品換貨也太慢吧大概又是要吵才有糖吃吧

Hedwig2017-08-11

這種新品不良讓神腦換才是正確吧, 走石頭原廠就是跑

Rosalind2017-08-15

同步發一篇m01 然後表示會持續尋求雜誌/網媒爆料

Regina2017-08-19

維修路線了

Vanessa2017-08-24

回頭就會有專員親自聯絡你了

Belly2017-08-28

爆料公社早有一篇了，哈哈。發文者還很貼心的每則留言都回覆呢@_@

Callum2017-09-01

這樣叫爛服務態度？按某人水準，台灣沒一間服務是好的了

Franklin2017-09-05

以ZF3D那種價格現階段真的不會考慮ASUS的呵呵

Elizabeth2017-09-09

就沒有料件要等，你哪一家可以拿去100%機率直接現場換新機跟你？跟你改成給你

Ursula2017-09-13

告華碩比較快

Suhail Hany2017-09-17

目前已習慣身邊要再擺一隻備機了，不然真的麻煩

Jessica2017-09-21

買SONY XP順順用

Thomas2017-09-25

祝你好運

Rosalind2017-09-29

和ASUS交涉就是要翻桌不能把ASUS當人看我以前就這樣好好講一直修不好怒嗆法院見就馬上搞出新的給你 ASUS就是爛....

Dora2017-10-03

護板神機

Ivy2017-10-07

華碩的手機也敢買Zzz

Genevieve2017-10-11

買新機有貨，換機沒貨

Edward Lewis2017-10-15

哎呦，樓上有盲腸。

Hedda2017-10-19

你挑錯了，黃忠才是中路無敵der

Oscar2017-10-24

原來杜蕾絲才是真子龍3

Hedda2017-10-28

等很久是因為沒貨喔XDD

Donna2017-11-01

買T100就吃過虧了，完全不敢想ASUS的東西...

Delia2017-11-05

上新聞就會有專人幫你解決。

Necoo2017-11-09

備用機...不是該自己準備?難不成車送修，服務廠還給你備用車開??

Tom2017-11-13

直接要求對方退款不就解決了?

Kyle2017-11-17

你貪它的cp值，他要你來練QC。

Ethan2017-11-21

在哪裡買會比較好....？新機在哪裡買都一樣

Necoo2017-11-25

我覺得應該要提供備用機使用，你買一輛新車沒兩天

Damian2017-11-29

就壞了，還沒料修沒新車換，提供個備用代步車也很合

Iris2017-12-03

裡吧，而且別說新車，我去的那間修車廠真的有提供代步車給客人使用

Andrew2017-12-07

你沒在華碩修人家沒必要出備用機給你

Olivia2017-12-11

原本預訂了一支看完這篇真擔心@@ 該換成XZ嗎?

Ingrid2017-12-15

賣到缺貨等於沒有備用機@@賣太好也很困擾的概念

Andrew2017-12-19

在這裡酸華碩不怕一些粉絲罵嗎？

Quintina2017-12-24

有問題7天內就直接換新機就好啦...

Olivia2017-12-28

七天內沒貨退，幫QQ

Selena2018-01-01

64g現在沒缺貨吧!?為啥要等一個月。是256g還是很缺

Dorothy2018-01-05

用一個多月目前正常

Zenfone 3 deluxe 新機故障超麻煩 - 手機討論

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