zenfone6換機維修心得 - 手機討論

各位30cm及E奶的鄉民大家好！！

我是之前ZF6壞掉上來討拍的魯蛇，這幾天皇家終於換新機給我，所以來跟鄉民報告一下

前情提要一下：
上禮拜四我ZF6藍畫面不斷重開機死機後送修

--------------本文開始，文長注意-------------

上周末拿維修單號跟產品碼去ASUS官網查維修進度，完全查不到，害怕被吃單的情況下打了客服，客服回報這是現場維修單，網路查不到很正常（有多少人維修不是拿到皇家現場去修的？！那官網的維修進度查詢是放心酸的嗎？），客服表示需要幫我打電話去送修地點查詢再回電我

後來皇家寄信通知我星期二就可以去換機。很想吐嘲6/25的日期他可以寫成2/25，看到日期我還愣了一下，心想你『哇草，那我是明年才能拿回新手機膩！』

當然我星期二就開心的去換新手機，到了現場固定的流程，抽號碼牌等待，但每次來現場都不少人，這不免讓人覺得拿ASUS的人，真的蠻需要皇家的（抖

輪到我時，服務人員拿到單子就進後場拿了一隻新zenfone6盒子，現場開封拿給我新手機跟保固卡...對，就這兩樣，其他配件他說公司規定要回收，只提供換手機的服務，好吧，是我貪心，還以為可以拿到第二條充電線，但ASUS回收這些配件是還打算可以拿出來賣嗎==？這麼省？！回收再利用？！然後保固當然是從我購買當天計算，並未延長，這點我本來就知道，但還是有小小的期待QQ

接下來因為不久前看到有鄉民也是申請換機，然後皇家有補送新保護貼並幫忙重貼的服務，所以我就跟她提了一下，她進後場詢問下說可以提供重新移動的服務。重新移動？！什麼瓦哥？原來是幫我把壞掉zenfone6上的玻璃貼移動到新zenfone6上，說實在我是有點傻眼，但還是請她幫忙，果不其然，重複貼的玻璃貼，邊邊一推小氣泡，看了我都...只好摸摸鼻子走人，決定回去買個新玻璃貼自己重貼...

總結一下這次換機過程：
1. 只要確定手機有問題，手機都很阿莎力的幫你換機
2. 換機時間取決於現場是否有現貨跟下次補貨時間，我是覺得扣掉週末，這等待時間還可以接受
3. 新旗艦手機非人為因素損壞，完全無任何補償，買了你家新出的旗艦手機莫名壞掉，要花時間跑皇家,要有幾天沒手機可滑，然後各皇家服務也不一樣，連送我一張新玻璃貼都省，害我玻璃心碎滿地QAQ

最後提醒一下各位鄉民，ASUS手機規格真的開的不錯，滑起來也順，又可以算是國產機（雖然有人認為不算...），但當拿到子龍機出任務時，你的失望跟奇檬子是無法從ASUS得到任何安撫的，請三思！！！




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Sent from JPTT on my Asus ASUS_I01WD.

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