ZF3 Deluxe送修變成 ZF5 +1275元 - 手機討論

zs570kl用了差不多一年半
最近真的噴電太誇張
兩小時就從滿電歸零
10%還會直接關機
實在是受不了昨天跑去光華皇家
跟現場客服談了一下
結論就是以下所述

1.
之前這支因為韌體異常造成低電量直接關機的問題 的確有提供免費換新電池 但是現在因為
韌體已經修正 所以沒得免費換
要換電池大概是1000多 （我個人感覺就是韌體修正以後 電池開始大噴電的 不過也沒證
明 QQ 大概就是真的剛好電池老化吧）

2.
電池可能還有料 但是能不能給你不知道
手機要先交給他們三天去排隊 且不提供備用機
（我前兩支pf2 zf6拿來修都有 現在是固定都沒了嗎？）
三天後通知有沒有電池可以幫你修
或者是提供其他配套如加價換zf5
重點來了 加價1275換的方案 客服也說是前幾天才有1275這個價格
現在要換就是要4000多 而且不是現場跟你確認可以換 一樣要等三天才跟你說能不能換

我是覺得很傻眼啦
從padfone2開始累積下來
也買了子龍共7支
雖然任務真的是有跑到4次以上啦
但是之前客服給我的印象都很好
產品有問題的就是承認
該換的都很阿莎力直接換給你也不囉嗦
我的zenfone 6 電池也換了 主機板也換了 螢幕也換了
雖然過保 但是子龍通通自己吸收
所以才願意挺下去
沒想到這次居然還有這種差別待遇的
先換到的先賺 有一樣問題晚來的就自己吞
要看有沒有料可以修竟然還要等三天
查個料是有什麼困難嗎？ 居然要三天
三天就算了 問他們能不能先查有料我再拿回來換也跟我說不行 一定要放那邊才能排下去查
難道手機不放皇家就沒辦法查了是嗎？
第一次買子龍買到破15000的旗艦
一年半就變孤兒 問題處理還是這種態度
這體驗實在是太舒適了啦


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