ZF3 Deluxe送修變成 ZF5 +1275元 - 手機討論

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zs570kl用了差不多一年半
最近真的噴電太誇張
兩小時就從滿電歸零
10%還會直接關機
實在是受不了昨天跑去光華皇家
跟現場客服談了一下
結論就是以下所述

1.
之前這支因為韌體異常造成低電量直接關機的問題 的確有提供免費換新電池 但是現在因為
韌體已經修正 所以沒得免費換
要換電池大概是1000多 (我個人感覺就是韌體修正以後 電池開始大噴電的 不過也沒證
明 QQ 大概就是真的剛好電池老化吧)

2.
電池可能還有料 但是能不能給你不知道
手機要先交給他們三天去排隊 且不提供備用機
(我前兩支pf2 zf6拿來修都有 現在是固定都沒了嗎?)
三天後通知有沒有電池可以幫你修
或者是提供其他配套如加價換zf5
重點來了 加價1275換的方案 客服也說是前幾天才有1275這個價格
現在要換就是要4000多 而且不是現場跟你確認可以換 一樣要等三天才跟你說能不能換

我是覺得很傻眼啦
從padfone2開始累積下來
也買了子龍共7支
雖然任務真的是有跑到4次以上啦
但是之前客服給我的印象都很好
產品有問題的就是承認
該換的都很阿莎力直接換給你也不囉嗦
我的zenfone 6 電池也換了 主機板也換了 螢幕也換了
雖然過保 但是子龍通通自己吸收
所以才願意挺下去
沒想到這次居然還有這種差別待遇的
先換到的先賺 有一樣問題晚來的就自己吞
要看有沒有料可以修竟然還要等三天
查個料是有什麼困難嗎? 居然要三天
三天就算了 問他們能不能先查有料我再拿回來換也跟我說不行 一定要放那邊才能排下去查
難道手機不放皇家就沒辦法查了是嗎?
第一次買子龍買到破15000的旗艦
一年半就變孤兒 問題處理還是這種態度
這體驗實在是太舒適了啦


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All Comments

Charlotte avatarCharlotte2018-07-05
一年半就快壞了,電噴很快又很燙。
Ula avatarUla2018-07-05
zs570kl苦主路過 希望可以撐到明ㄋㄧㄢ換手機
Barb Cronin avatarBarb Cronin2018-07-06
真的 拿在手上連續使用的狀況下 溫度是會燙人的程度
Agnes avatarAgnes2018-07-06
ASUS用INTEL或是高通8系列的都不太穩
Elvira avatarElvira2018-07-07
ZS570KL真的是地雷 我有一隻螢幕壞掉的但還是受不了5z誘惑 推家人入坑 目前都很滿意
Xanthe avatarXanthe2018-07-08
人家都是客服主動觸發對話才有優惠
Genevieve avatarGenevieve2018-07-08
任務觸發方式錯誤吧
Sierra Rose avatarSierra Rose2018-07-09
你這個主動的有難度啦,而且之前有人試著修ZF3D還真的有料給他修,他以為客服會給ZF5+$的優惠
Dora avatarDora2018-07-10
建議你就換個電池繼續戰個半年~一年吧
Olive avatarOlive2018-07-10
在猜可能會檢查其他東西,不是只有電池,萬一只換電池又有其他問題沒料件,會延伸更大客訴
Kristin avatarKristin2018-07-11
覺得不好?為何還要繼續?越往下去發生民事紛爭只是陷自己不利。
Leila avatarLeila2018-07-12
現在看820的機子好像都又燙又耗電
Victoria avatarVictoria2018-07-12
找到一個停損點後,就跳脫這個迴圈吧!
Ivy avatarIvy2018-07-13
zf5要貼4000多!好像有一點貴!高階換中低階
Daph Bay avatarDaph Bay2018-07-14
貼1千多還ok,4千多就算了吧~
Thomas avatarThomas2018-07-14
我也是才過保一個月,去修直接說停產…
Necoo avatarNecoo2018-07-15
螢幕價格換機比較常見,電池價格應該是有機率觸發~
Robert avatarRobert2018-07-16
我家那隻zf3d快兩年了還行
Caitlin avatarCaitlin2018-07-16
太多人換 不給便宜換了吧
Caitlin avatarCaitlin2018-07-17
4000多, 其實也可以啦, 只是kimochi的問題...
Megan avatarMegan2018-07-17
過保 廠商本來就沒有必要保證什麼
Quanna avatarQuanna2018-07-18
銷售量變好了 所以
Emily avatarEmily2018-07-19
我也覺得4000多OK,除非運氣差到3個月又壞掉~
Edward Lewis avatarEdward Lewis2018-07-19
可以改買其他廠牌 過保去拍桌看能不能免費換(?
Tracy avatarTracy2018-07-20
換電池就好了
Emily avatarEmily2018-07-21
才一年半原廠就斷料 我覺得不行手機一年半後停產很正常 但是斷料就太扯了
Jack avatarJack2018-07-21
其實是2年
Lucy avatarLucy2018-07-22
斷料是一件事(NG), 過保加錢換新機一件事(OK) 這樣
Kumar avatarKumar2018-07-23
很多人都把心力時間 當作空氣一樣不值錢
Noah avatarNoah2018-07-23
一之前版上風氣,應該是小賺
Delia avatarDelia2018-07-24
人人都想凹一波樂透 XD
Callum avatarCallum2018-07-25
做個夢好了,先說斷料這件事工程師絕對比客人更幹,後續動作麻煩的要死。至於為什麼查個料這麼難,因為公司連料件交期都說不出來,根本查不了
Liam avatarLiam2018-07-25
看過這系列文章的不會覺得4000可以吧,原文的加1275換都在那覺得好吃虧了,加4000的心裡怎麼過得去
Ivy avatarIvy2018-07-26
當初這隻電池爆發問題的時候就應該快點跟上熱潮
Vanessa avatarVanessa2018-07-27
去健檢就可以免費換新的電池了說
Kelly avatarKelly2018-07-27
子龍旗艦就標準用料爛又放生的例子,誰買誰盤子
Mia avatarMia2018-07-28
幹我整隻總成壞了能不能換啊