ZF3 ZE552KL 螢幕破裂 送修皇家心得&求解 - 手機討論

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手機發文,文長慎入,排版不好請見諒

大約2個月前我的ZF3在某一晚高空落地螢幕破裂後,就有興起換機念頭,礙於當時還在等現在手上的1+6發表,也在版上看見相關螢幕送修,如有料件停產可以付費升級手機訊息,所以就想說跑光華皇家來問問狀況,當時服務人員是說沒料要等,也因為過保固需支付2800螢幕維修金,請我先留電話,等有料再過來,當下沒收件,我也就離開,想說將就著用。

直到最近又看到也有類似文章,恰巧我爸的紅米NOTE3電池膨脹,壽終正寢,也拿到了現在服役中的1+6,就想說再來去皇家問問,反正就修給老爸替換,一樣第一站來到皇家光華,查詢一下後發現還是沒料,且有可能要到7月份才有的換,詳細交期也不確定,當下就有詢問是不是有可以貼錢升級之類的,當下服務人員就就有說公司沒有這項政策,一樣就是請我留電話,有到料在來更換,離開後,我想說跑了2次光華都是這樣,不然換一家送送看好了,就直接跑到師大皇家,一樣走完查詢流程,維修相關說明後,也是一樣查到沒料件要等,正想說應該是要我留電話,有料在來,
這次的服務人員就說,嗯,沒關係我一樣幫你送,工程師那邊可能有其它方案,再由他們跟我聯絡,當下完成送件,直到今天有接到電話說明是沒有料件,一樣請我支付2800維修費,給我一隻同型號手機!?

咦?! ZF3不是停產了,原來還有庫存嗎?

於是我告訴工程師,我想一下,明天給答覆

我該怎麼辦呢?

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Sent from JPTT on my OnePlus ONEPLUS A6000.

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All Comments

Freda avatarFreda2018-07-01
繼續放著 看到時候能不能無痛升級ZF6
Hardy avatarHardy2018-07-06
不是庫存啦,是整新機,你也不用期待他給你新機
Queena avatarQueena2018-07-11
我跟你的情況一模一樣,過保修3G/32G的ZF3,也因螢幕沒料件的關係,換了一隻”全新”的ZF4 selfie pro4G/64G,多問問吧!
Margaret avatarMargaret2018-07-16
有預期要花錢修的話,這價格跟螢幕差不多錢啊
Agnes avatarAgnes2018-07-21
升級子龍4再考慮
Poppy avatarPoppy2018-07-26
那我的ZF2還有料件嗎想升級…
Ingrid avatarIngrid2018-07-31
可以問哪一間皇家嗎
Agnes avatarAgnes2018-08-05
PO文有寫是師大皇家...
Steve avatarSteve2018-08-10
有庫存吧 約1個月前才買2支
Frederic avatarFrederic2018-08-15
想知道ZF2還有沒有料件+1 看能不能升級
Edward Lewis avatarEdward Lewis2018-08-20
這應該也不是全面的政策,如果是的話就出舊機換新機方案就好
Kumar avatarKumar2018-08-25
我的zf2螢幕也破了 QQ
Carol avatarCarol2018-08-30
不是有機會升zf4嗎?
Carol avatarCarol2018-09-04
我有特殊狀況他們都拒絕了,這真的不一定
Sandy avatarSandy2018-09-09
停產的好像是570那款
Ivy avatarIvy2018-09-14
噗哧 想樂透失敗
Audriana avatarAudriana2018-09-19
大概是前面的人升級以後留下來的零件組成一台...
Hazel avatarHazel2018-09-24
很舊很舊的zenfone5也可以加價舊換新嗎?
Andrew avatarAndrew2018-09-29
那如果是一代zenfone5呢 可以加價升級5z嗎
Aaliyah avatarAaliyah2018-10-04
這樣硬凹不好吧xd
Sierra Rose avatarSierra Rose2018-10-09
加16990就可以從初代5升級5z啊