ZF5Z 內建App自動消失 - 手機討論

家裡長輩手機是ZF5Z

最近這幾個禮拜出現內建App自動消失的現象

上次是原生時鐘(鬧鐘)

這次是Google地圖跟原生計算機

重新到Google play下載後兩者後

手機裡面卻沒有地圖的App可以拉到桌面 (進到google play顯示已經下載

非常確定長輩沒有刪除App的技術

請問版上是否有遇過相關問題

該如何處理

感謝

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