【Note 7爆炸】美韓可全額退費　台灣僅可 - 手機討論

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【Note 7爆炸】美韓可全額退費　台灣僅可換機

三星Note 7發生爆炸案，三星已在全球召回並暫停銷售，並提出補償方案，
台灣雖可無條件換機，不過，相較於國外電信業給用戶全額退費，台灣消費
者的權益不如國外用戶。

根據網友在mobile01整理的文章，以美國市場為例，三星美國直營店有提供
3項方案，包括1.以機換機，型號：新 Note 7，S7 或 S7edge、2. 以機換
機，型號：S7或S7edge並補貼差額、3.方案1 /2 皆折抵25美元電話帳單或
25美元禮券。

在電信業部分，Verizon的方案有1.停賣Note 7、2.免退貨費用，以機換機
換新 Note7、3.免退貨費用，全額退費，範圍：Note 7及其配件；AT&T有1.
停賣 Note 7、2.免退貨費用，全額退費，範圍：Note 7及其配件、3.免退
貨費用，以機換機，型號：S7,，S7edge，S7 active，新Note 7或任何智慧
型手機，並給予每台25美元帳單折抵。

T-Mobile為1.免退貨費用，全額退費，範圍：Note 7及其配件，退費含運費
、2.退費可在T-Mobile商店購買所有類似機種，包括新Note 7、3.購買者可
無條件保留1年份免費Netflix預購禮。Sprint為1.以機換機，型號：新Note
7或S7，S7edge、2.換S7，S7edge者將補貼差額，配件即時更換成更換機種
對應配件、3.以機換機，更換Sprint商店內任意型號，將補貼差額、4.選擇
方案2者，90 天內補貼 25 美元帳單折抵。

台灣三星的方案則為，三星台灣直營：1.以機換機，型號：新Note 7，可選
色、2.送32GB OTG隨身碟、3.提供備機服務。至於台灣的電信業目前僅表示
，會協助客戶換機服務。（財經中心／台北報導）

心得
美/韓可退費，台灣只能換機︰
這樣打算低價買進原價退回的人的算盤是否落空了？
電信業者有全額退費的選項，
可見爆炸/冒煙/燃燒的無關CPU，問題"應該"真的就是出在電池上面了，
看這樣大規模的召回，真的是人心惶惶，
希望台灣電信業者也儘快提出詳細的配套與完整的說明以安定人心。

追加一下
澳洲可以選全額退款，澳洲三星有公告
http://www.samsung.com/au/galaxynote7-notice/
Customers who have purchased a Galaxy Note7 from Samsung are entitled
to choose a new Galaxy Note7 (and a courtesy device until replacement
Galaxy Note7 stock arrives) or a full refund.

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﹍﹎﹍躲過了寂寞，躲不了相思；﹍﹎﹍
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﹍﹎﹍找到了最愛，卻無法相愛。﹍﹎﹍
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