一年彎曲保固、購買14天內退款！蘋果回 - 手機討論

一年彎曲保固、購買14天內退款！蘋果回應iPad Pro災情與補償方案

文／記者黃肇祥／ 2019-01-06 11:40

你剛買的新款 iPad Pro 有彎曲嗎？快點拿工具出來量！若幅度超
過 400 微米，就是抽中機王了！蘋果 2018 年款 iPad Pro 傳出機
身彎曲，蘋果官方坦承少部分機器存有災情，但強調不會對設備使用
造成困擾。今日於官方進一步說明，並提出消費者補償方案。

蘋果官方說明，新款 iPad Pro 提供千兆級 LTE，因此得在機身側邊
加上「分割條」，充當流動網絡天線。蘋果首度採用熱壓成型流程，
在高溫中將塑料注入鋁金屬機殼的精密溝糟，待冷卻後再度加工，使
兩者無縫融合成為堅固的外殼。根據先前回應，之所以會有彎曲主要
是這段過程中，可能會因冷卻導致彎曲。不過最新的聲明，蘋果表示
長度偏差不會超過 400 微米 (比四張紙還要簿)。

官方表示，新款 iPad 的檢查流程，在平整度規格上比前代更加嚴格
。一般使用是難以察覺的細微的偏差，只是在部分角度會比較明顯。
於產品功能及保護強度上，都不會因時間有任何變化。

若消費者對於機身不滿意，認為自己抽中機王，彎曲幅度超過官方聲
稱的 400 微米。蘋果於文內提到，可以於購買 14 天以內可退款。
此外，針對新款 iPad Pro 於製造材料與工藝技術上的瑕疵，附有一
年的完整保固。

https://support.apple.com/zh-mo/HT209403

http://3c.ltn.com.tw/news/35529

心得：
我想負責的公司就是這樣吧，提供該有的保固以及退款服務
不過上面提供的蘋果公司連結是澳門的，查了一下還沒有台灣的
但我想這部分應該會是全球統一的吧？不需要太擔心

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