三星 Galaxy J7 發生爆炸，調查後將責任 - 手機討論

[新聞標題] 三星 Galaxy J7 發生爆炸，調查後將責任歸咎於 14 歲女事主！

[發布日期] 2018年4月8日 16:00 Qooch.com

[新聞內容] 【Qooah.com】三星手機又出現爆炸啦，這一回發生爆炸的手機型號為

三星 Galaxy J7。據 Fox 46 報導，這次爆炸事件發生於 2017 年年末的一個午夜

，手機是在充電的過程中發生了爆炸。而根據用戶所說，此手機僅僅購買使用了幾

個月而已。

那為什麼新手機會發生爆炸呢？三星就此回收設備並進行檢測調查，經過一番檢

測後，三星說手機並沒有檢測出故障，充電器也沒有問題，可能是過度的外力導致

其爆炸。

由於三星的說法，導致幾乎把全部責任推給了使用手機的 14 歲女孩。對於三星

的聲明，女孩的家人對此並不滿意，特別是女孩的母親，她在接受訪問時強調手機

是使用沒多久的。

雖然三星表示已經聯繫了該家人，並對此事做出了滿意的解決，但是從女孩母親

的態度可以看出，這位母親並沒有對三星的處理方式感到滿意。

[新聞連結]https://goo.gl/kADxfJ

[新聞心得]

總結一下重點: 1. Galaxy J7於充電過程中爆炸
2. 手機剛買幾個月
3. 三星表示是外力造成爆炸(無故障/充電器正常)
4. 影片中女孩母親表示根本沒有收到任何道歉

幾個月前的新聞，J7爬一下文也爆幾隻了。

三星應該要用正面負責的態度來面對這些事，A7事件先說沒有收到任何爆炸

先例，結果馬上有版友說自己也是爆炸受害者，而且已經好幾個月了。

這代表三星應該早就知道A7爆炸事件卻裝作沒這回事，當然也不排除是記者求

證三星本身有問題的可能性。

但三星身為安卓龍頭數次帶頭說謊，真的很令人傻眼。

J7這起爆炸事件也是一付想息事寧人的態度，結果還被打臉..

但是美國消費者遠比台灣消費者難惹太多，三星看來善後真的會很頭大..

經歷過Note7 爆炸事件後，這種關乎人命人身財產安全的爆炸事件，一定要用

更謙卑更誠懇更誠實的態度面對消費者，才是身為龍頭應有的態度。

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