三星 Note 7 三週年回顧 - 手機討論

三星永遠的黑歷史——NOTE7爆炸事件回顧【科技雜談49】
--红酒汤姆一世 發佈日期：2019年5月9日

https://www.youtube.com/watch?v=9FGLPoQYr38


剛剛 YouTube 推薦給我，於是點開回味一下，
看了就想起當年風光的新聞，佔盡各大媒體跟討論區，
印象中三星當初撐很久，一直死鴨子嘴硬，
換了家電池供應商還是爆，最後才肯全面回收。
是韓國民族性嗎？

再過幾天就三週年了，感覺也不是那麼久以前的事件，
影片中有好多精彩現場畫面，當初好像沒看到，
難以想像那時的使用者帶手機在身邊，心理壓力有多大，
排除沒看新聞不知道的，就剩下覺得自己不會這麼倒霉的人吧？

YouTube 的爆炸整理影片蠻值得看的。


稍微整理 YouTube 影片中資訊：

↓八月發行，韓國發售第五天，首例發生。
說是因為使用者用它廠充電設備。

↓到九月，累積 35 部手機爆炸的情況，宣稱是因為電池問題。

↓九月中，美國聯邦建議不要在飛機上開機使用，
接著演變成禁飛，期間市值蒸發 100 億美元。

↓一樣在九月中，三星推送 OTG 更新，
導致用戶只能充到 60% 的電量，造成使用者不得不去換機退貨。

↓沒幾天後，新廠商的電池也爆炸了，
似乎在沒收到使用者手機的狀況下，
三星說原因是「遭外部加熱」，還可能提出告訴？

↓十月後，「安全電池型號」發生飛機上首例。

↓十月中「全面召回」250 萬台裝置。

↓十月底，石家莊韓國主管讓中國員工下跪道歉？
https://i.imgur.com/ZyS06eG.png

可能原因：

ATL電池負笈受擠壓發熱導致燃燒，電極金屬接片間無絕緣層導致短路。
SDI電池電芯毛刺刺破薄薄的隔離膜，甚至部分缺少絕緣膠帶。

↓最後兩邊互說是對方的問題？
報告出來後好像也說是電池問題，
也許最後就是手機/電池的設計跟製成都有問題吧。
https://3c.ltn.com.tw/news/28444

影片中爆炸案例截圖：
https://i.imgur.com/VPWIQ4e.png
https://i.imgur.com/pt5EyWd.png
https://i.imgur.com/Akej9sX.png
https://i.imgur.com/QBStNLp.png
https://i.imgur.com/rLyR6z4.png
https://i.imgur.com/TXXI9r3.png


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在這之後三星似乎也用上安全性更高的電池規格，
至少在之後的型號的確有改進，沒有繼續往軍火商的方向走，
這事件也是科技業的經典警示案例，
在創新改變的過程上，真的步步都要小心翼翼，
希望這次 Galaxy Fold 能順利發售囉！

不曉得是不是因為台灣銷量不比它國，案例也不多，
所以給台灣使用者的補償跟售後也不是很優秀，
但結果證明台灣市場還是一樣買單，
對當初台灣三星內部的決策來說應該是正確的止血。


以上內容主要為該 YouTube 影片及社會普遍評價討論整理。

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