三星A7螢幕黑屏維修,判定玻璃破裂 - 手機討論

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強者我朋友的智障型手機年前終於掛掉了
所以跟他去中華電信
辦了他人生的第一支智慧型手機-三星A7

前幾天跟我說"手機掛了,畫面突然一閃一閃就全黑了"
所以就跟他去中華電信那邊問
櫃台表示因為嘉義神腦沒有維修這支手機
要轉送高雄的維修中心

昨天收到維修中心的電話
對方表示:"螢幕破裂,判斷是人為,維修費2800"

問題就來了,他很堅定他沒有摔到
那天陪他去送修時也有幫他看過確定手機是沒有任何摔痕
維修單上外觀檢查也都沒有問題
不過沒有拍照實機記錄起來

所以要他付2800,之後還沒保固真的很難接受

想要請問各位廣大的鄉民
遇到這情況時要怎麼處理??

還是不要在再讓神腦處理,手機拿回來改找三星的維修站處理??
再麻煩各位了 謝謝

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All Comments

Leila avatarLeila2019-01-10
為甚麼不送三星服務中心....
Ingrid avatarIngrid2019-01-10
只能拿回來看看有沒有裂惹
Emily avatarEmily2019-01-10
阿保固呢?
Freda avatarFreda2019-01-10
你乾脆退貨算了
Candice avatarCandice2019-01-10
有內傷可能ㄚ
Callum avatarCallum2019-01-10
屁股坐裂/被放在包包裡的東西給撞裂的,是否有這樣的可能?
Carol avatarCarol2019-01-10
請三星智慧館代送不行嗎? 不一定要神腦代送吧
Candice avatarCandice2019-01-10
保內三星還滿阿沙力的,說換就換
Brianna avatarBrianna2019-01-10
內傷這個就無解 這判人損正常 除非去原場碰運氣了
Rebecca avatarRebecca2019-01-10
三星保固才是真佛心
Erin avatarErin2019-01-10
想到之前有黑點那篇
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2019-01-10
有照片嗎?