三星Note9不到半年就受潮 - 手機討論

By Vanessa
at 2019-06-19T16:03

Table of Contents

以下是抱怨文

新機防水不防潮，不到半年就受潮，加買延長一年保，不到半年就不保。

三星Note9防水旗艦新機購買不到半年就判定手機USB受潮無法充電，送修工程師表示要修復好要支付爭取後的維修價格$1040。

因為一直以來都是購買使用三星旗艦防水新機，並相信三星後勤保固品質，才又購買延長
一年保固，還推薦家人購買三星手機，結果正常使用不到半年，就判定手機受潮不保固。
跟客服人員表示三星廣告都是主打下雨天也可以使用，也可以在泳池拍照，所以才放心在日常生活使用，客服人員卻回應建議避免在雨天及泳池使用以避免受潮。既然在比照手機防水的廣告環境下，手機仍有可能受潮，且廣告也無提醒用語，個人覺得在保固期限內，手機受潮維修費用應該各負擔一半較為公平，不應該全部推責客戶使用不當，畢竟沒有客戶會拿昂貴手機做防水實驗，有的話應該也是少數。

三星防水廣告連結：
https://youtu.be/crdTim84oOY

https://youtu.be/t1rS6AA94b0

https://youtu.be/WYEqYuQlYak

令人不快的是，三星客服完全不會主動來電，主動打去也完全沒有討論的空間，就是SOP式接受或不接受的應對。

不過三星維修中心願意提供同等級備用手機要給予肯定。

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Sent from JPTT on my Samsung SM-N960F.

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Tags: 手機

All Comments

By Gilbert
at 2019-06-20T19:58

才1040就可以解決問題，我的話不會考慮就修了

By Blanche
at 2019-06-21T23:53

偷偷跟你說每一家手機都這樣希望你下一隻慎選

By Ida
at 2019-06-23T03:49

蠻便宜的以為是10400

By Charlotte
at 2019-06-24T07:44

1040還是修吧

By Lucy
at 2019-06-25T11:39

前面有個果粉保內受潮，送修開價兩萬您參考一下。

By Necoo
at 2019-06-26T15:34

才1000還好吧，看看樓上的17990...

By Jacky
at 2019-06-27T19:29

趕快跳槽,等用他牌也遇到同樣狀況就會想起三星的好

By Connor
at 2019-06-28T23:24

我也以為是10400，一千多還好吧

By Frederica
at 2019-06-30T03:19

這支不是IP68防水嗎？

By Frederica
at 2019-07-01T07:14

我看你是沒受潮過iphone喔

By Bethany
at 2019-07-02T11:09

會修跟下次買不買兩回事

By Poppy
at 2019-07-03T15:04

如果我的話1100也會直接修吧

By Wallis
at 2019-07-04T18:59

受潮判定真的無言

By Tristan Cohan
at 2019-07-05T22:54

嘻嘻，你真以為換成別的廠牌就會免費保固受潮嗎？以前我也相信有這種佛心廠商，直到我來到這個板，我才重新接上地氣。

By Hedda
at 2019-07-07T02:49

我知道不貴，可能太相信Note9的防水能力了

By Valerie
at 2019-07-08T06:44

客服也太扯台灣這麼常下雨韓國還下雪怎樣可以避免不用？

By Hedy
at 2019-07-09T10:39

50收

By Daniel
at 2019-07-10T14:34

手機防水防塵本來就是個笑話，愛當噱頭保固又不保那又有何用

By Zanna
at 2019-07-11T18:29

花2萬買手機捨不得花1K修手機?

By Damian
at 2019-07-12T22:24

果粉會花完兩萬修好之後還責怪自己沒有好好保護手機。

By Sandy
at 2019-07-14T02:19

以後等有防水防潮手機再買好了，免得花$買防水旗鑑機，但是在泳池或雨天用得很沒有安全感!

By Franklin
at 2019-07-15T06:14

SONY也是要看氣密

By Quanna
at 2019-07-16T10:09

沒有一家會保固受潮的

By Xanthe
at 2019-07-17T14:04

才1040

By Barb Cronin
at 2019-07-18T17:59

我是覺得你換別牌也不會比較不容易受潮啦

By Anonymous
at 2019-07-19T21:54

CAT可以防受潮嗎？

By Rosalind
at 2019-07-21T01:49

原PO要先說說看你都怎用手機的嗎？一堆人以為防水然後就那去浴室用那種

By Susan
at 2019-07-22T05:44

只要防潮手機，可能到死之前都要過著原始人無手機生活。

By Carol
at 2019-07-23T09:39

看他推文應該是連游泳也直接拿下去游吧

By Zora
at 2019-07-24T13:34

潮牌?

By Blanche
at 2019-07-25T17:29

只是覺得像Oneplus不去取得認證或是像Reno這種直接跟你說他不防水的會比較好，至少消費者不會有錯誤的期待。

By Jake
at 2019-07-26T21:24

不過防水手機還是當作多個保險，真要刻意淋雨游泳洗澡邊用，還是算了

By Jake
at 2019-07-28T01:20

防水就賭賭呀 ~ 我試過S10 放水盒，放置冰箱冷凍庫冰一天，解凍後，還能正常使用像國外直播主，測試三星手機水煮、冰鎮一樣不過會不會壞看人品了 QQ

By Odelette
at 2019-07-29T05:15

這麼便宜幹嘛不修不然我出錢修好給我啊

By Emma
at 2019-07-30T09:10

感覺只是充電接口之類受潮...連1100都捨不得修一下嗎？= =

By Edith
at 2019-07-31T13:05

反向思考一下，越會打防水防塵基本上都不是82%真的，另外18%是真的但你應該沒那麼好運氣拿到。

By Vanessa
at 2019-08-01T17:00

我就照廣告那樣用呀，在泳池玩拍小朋友，但是沒有潛水，在雨天查google地圖，上廁所時滑滑手機，沒有特別去測手機防水能力，就像廣告日常生活使用。

By Rebecca
at 2019-08-02T20:55

樓上在說什麼= =

By Rae
at 2019-08-04T00:50

吵半天省60值得嗎？

By Heather
at 2019-08-05T04:45

勇者測防水…照你的使用方式可能之後沒其他廠牌手機可以用了

By Yedda
at 2019-08-06T08:40

是尾插生鏽嗎?

By Gary
at 2019-08-07T12:35

一直以來? 三星的防水才多久而已還一直以來

By Barb Cronin
at 2019-08-08T16:30

有在未完全乾的狀態下充電嗎

By Heather
at 2019-08-09T20:25

三星受潮，我們可以來理性分析了

By Yedda
at 2019-08-11T00:20

1040真的還好，其他受潮更貴，某一家還特別容易潮

By Michael
at 2019-08-12T04:15

看起來只有尾插生鏽吧主機板起碼6000-7000

By Emily
at 2019-08-13T08:10

防水但不防受潮唷啾咪..

By Quanna
at 2019-08-14T12:05

沒錯是usb充電端生鏽，修好以後我應該都是用無線充電比較安全。

By Sarah
at 2019-08-15T16:00

看看前面那個果粉受潮被宰2萬的...

By Rosalind
at 2019-08-16T19:55

潮牌

By Hedwig
at 2019-08-17T23:50

其實我覺得1000很便宜欸

By Jack
at 2019-08-19T03:45

上廁所用手機很容易受潮啊濕氣沒法防止

By Hamiltion
at 2019-08-20T07:40

尾插都生鏽了哪家會免費給你出保

By Barb Cronin
at 2019-08-21T11:35

受潮1.1k就能解決了還以為是1.1w呢

By Quintina
at 2019-08-22T15:30

如果是尾插是指非進水而是氧化的問題？如果是這樣那跟防水能力宣稱多少也沒關聯了

By Sierra Rose
at 2019-08-23T19:25

看大家推文，心情好多了，原來有更慘的受潮情形，不過USB也太容易壞了!

By Tom
at 2019-08-24T23:20

尾插受潮跟某牌拆機後內試紙變色受潮不同

By Barb Cronin
at 2019-08-26T03:15

而且你修好這個並沒有說之後保固(螢幕等)都失效吧

By Frederic
at 2019-08-27T07:10

1040算了吧

By Catherine
at 2019-08-28T11:05

尾插生鏽本來就你的問題....我還真的不知道哪家的防水手機可以保證尾插不生鏽的......又不是主機板裡面受潮

By Barb Cronin
at 2019-08-29T15:00

尾插生鏽跟無線充電根本兩碼子事你不修一樣可以用無線充電你修了用無線充電如果使用方式或者環境一樣還是有可能尾插生鏽

By Belly
at 2019-08-30T18:55

啊尾插呀？還以為是主機板受潮

By Megan
at 2019-08-31T22:51

取暖失敗，不是 h牌請回歸理性

By Susan
at 2019-09-02T02:46

信仰價17990

By Aaliyah
at 2019-09-03T06:41

h牌又不是尾插生鏽....別混淆視聽

By Damian
at 2019-09-04T10:36

一千也在抱怨。。。隔壁的牌子受潮都是一萬起跳的好嗎

By William
at 2019-09-05T14:31

紅明顯，推薦買iphone，你就會覺得1040超佛

By Genevieve
at 2019-09-06T18:26

我怎麼覺得原po的使用方法是幫note 9的防水打廣告阿？這樣用還只有尾插壞實在很屌

By Eartha
at 2019-09-07T22:21

請問受潮是無法避免的嗎？是人為造成的嗎？

By Rachel
at 2019-09-09T02:16

你還是換蘋果吧受了潮就會開價一萬六你就會檢討自己脾氣也變好很多呢

By Skylar Davis
at 2019-09-10T06:11

這應該是反串

By Zora
at 2019-09-11T10:06

原來只是充電端金屬生鏽。。。其他牌子的受潮都是整

By Jake
at 2019-09-12T14:01

個機板換掉。代表你的機板還是正常的只是為了避免日後生鏽影響到機板受潮或是短路所以建議你換。。

By Linda
at 2019-09-13T17:56

人為因素

By Carolina Franco
at 2019-09-14T21:51

自己拿去碰水搞壞的修1千佛到爆好嗎…

By Elma
at 2019-09-16T01:46

這反串的吧只有尾插生鏽主機板沒事我下支一定買三星

By Lydia
at 2019-09-17T05:41

三星也懂受潮啦

By Dora
at 2019-09-18T09:36

這世界上到底還有多少人以為防水手機進水有保固

By Gilbert
at 2019-09-19T13:31

只能買不防水的了不然買哪支防水都受氣

By Hamiltion
at 2019-09-20T17:26

所以是沒進水不然這維修價格好低？

By Edith
at 2019-09-21T21:21

我老闆拿note8 一開始保固內真的三不五時拿去洗有一次洗壞了變磚拿去送修結果不只主機板連螢幕也換新的惹

By Necoo
at 2019-09-23T01:16

之後他說送修很麻煩就沒再洗過了

By Iris
at 2019-09-24T05:11

我用了四個月完全沒問題見仁見智吧

By Todd Johnson
at 2019-09-25T09:06

其實一般受潮如果是HTC 大概都叫你換主機板了都收7000-10000了原來是1100 其實我覺得應該不是工程師要坑你

By George
at 2019-09-26T13:01

要坑你幹嘛不說主機板要整個換掉而且三星客服基本都很客氣我真的沒有遇過口氣不好的三星客服…

By Gary
at 2019-09-27T16:56

標防水不是要你去碰水，防水的錯誤期待啊 XDDD

By Jacky
at 2019-09-28T20:51

所以我說幹嘛標，標完出事還要被罵 (茶)

By Rae
at 2019-09-30T00:46

我也覺得反而聽完覺得維修便宜還算可以

By Adele
at 2019-10-01T04:41

不管是受潮還是進水，反正最後都是要$$$送修其實也很麻煩，不要碰水最好，大家相安無事

By Adele
at 2019-10-02T08:36

TC不意外蛤？

By Eartha
at 2019-10-03T12:31

讓大家知道三星維修報價還蠻佛心的這樣

By Jake
at 2019-10-04T16:26

這要反觀嗎？還是鄉民都雙標?

By Damian
at 2019-10-05T20:22

挖賽看前幾樓推文看來品牌正確呢

By Vanessa
at 2019-10-07T00:17

防水又怎樣？不防水蒸氣啊，天知道當事人怎麼使用的，有沒有摔過之類的，防水但受潮不保固每家都這樣，會判斷受潮都是試紙變色，我只覺得三星這個報價真的不過分，最後ptt有hate版

By Una
at 2019-10-08T04:12

誰叫你要買***

By Vanessa
at 2019-10-09T08:07

一堆內文不看清楚的是尾插生鏽又不是試紙變色生鏽你還有什麼好說的

By Frederica
at 2019-10-10T12:02

會生鏽是正常的嗎？那其它不好生鏽的不是飛上天了。

By Vanessa
at 2019-10-11T15:57

受潮才1040? 這樣下一隻當然買三星啊!

By Oscar
at 2019-10-12T19:52

靠才1040 繼續買三星

By Kama
at 2019-10-13T23:47

1萬收！樓主有意請私訊

By Edith
at 2019-10-15T03:42

htc的手機不EY

By Vanessa
at 2019-10-16T07:37

你家大潮濕才收你一千還挑剔，別家收你一萬好嗎

By Steve
at 2019-10-17T11:32

tc是不是尾插生鏽重要嗎XD 還是三星讓我們來好好探究一下原因

By Todd Johnson
at 2019-10-18T15:27

確實是不重要，因為腸粉會混在一起談說你都雙標

By Isabella
at 2019-10-19T19:22

鄉民都覺得便宜，原po要不要深思一下再跳槽

By Adele
at 2019-10-20T23:17

尾插生鏽是有水在裡面沒有清耶不是手機問題

By Aaliyah
at 2019-10-22T03:12

換尾插是要多少錢？真的受潮換主機板三星也是8 9000在喊的便宜在哪

By Edith
at 2019-10-23T07:07

三星也太佛決定以後都要買三星了

By Belly
at 2019-10-24T11:02

維修1100元比起手機空機價很便宜誒

By Yedda
at 2019-10-25T14:57

換個尾插而已1000就正常價格而已哪裡有比較便宜-.-

By Edward Lewis
at 2019-10-26T18:52

tc受潮都8000起跳的

By Irma
at 2019-10-27T22:47

不到半年尾插生鏽 = =

By Damian
at 2019-10-29T02:42

我的NOTE9每天洗手機半年還沒出問題

By Bethany
at 2019-10-30T06:37

三星受潮風向是才多少錢下次繼續支持XD

By Andrew
at 2019-10-31T10:32

1040

By Audriana
at 2019-11-01T14:27

不到半年就失去保固完全不重要了

By Jake
at 2019-11-02T18:22

我小米2 買來2週受潮，維修報價8900元

By Noah
at 2019-11-03T22:17

推 3興要跟上HTC了嘛

By Dora
at 2019-11-05T02:12

一堆不看回應，恩

By Zanna
at 2019-11-06T06:07

客服這樣真的不行，什麼叫不能在雨天使用，手機有這麼脆弱嗎？

By Dora
at 2019-11-07T10:02

那就要看是多大的雨了，一般說防水不防水壓，所以如果沖水是穩壞==

By Andy
at 2019-11-08T13:57

修好後更會受潮，且背蓋會留下痕跡

By Tom
at 2019-11-09T17:53

推文小米2 買來2週受潮維修報價8900元這衰到爆

By Catherine
at 2019-11-10T21:48

當時送修，南部櫃檯連測都沒測就說受潮，維修1700。

By Jack
at 2019-11-12T01:43

某腸粉還是在無視呵呵

By Michael
at 2019-11-13T05:38

問櫃檯怎麼直接判定受潮，她直接一片黑的充電孔說有綠色鏽斑拿手電筒來看發現沒有後，才說好給工程師看看，但受潮就是付費修

By Catherine
at 2019-11-14T09:33

樓上講哪一隻手機？

By Ivy
at 2019-11-15T13:28

s9 plus, 一個月內跑南部兩家修了四次沒修好過。

By Dorothy
at 2019-11-16T17:23

淋雨放口袋也會悶到潮

By Regina
at 2019-11-17T21:18

受潮能夠洗風向成謝主隆恩大概也只有三星了吧

By Sarah
at 2019-11-19T01:13

#1SBVEdN2 (MobileComm)

By Enid
at 2019-11-20T05:08

#1SYW7deB (MobileComm)順便再造個謠別家一定多貴

By Hedy
at 2019-11-21T09:03

受潮才1040 自己修都沒那麼便宜

By Queena
at 2019-11-22T12:58

三星哈哈笑的售後，受潮正夯，踢西沒人買了沒啥案例出現某樓講錯了吧，1+就是給人錯誤期待啊，搞得好像防水很好只是想省錢不送測，結果明明防水不完善，1+根本放狗屁吧

By Zora
at 2019-11-23T16:53

再等等平常狂吹三星保固品質的應該來解救的路上了

By Jake
at 2019-11-24T20:48

笑死，推文一堆的受潮還要蟹煮榮恩

By Carolina Franco
at 2019-11-26T00:43

感恩三爽讚嘆三爽

By Olivia
at 2019-11-27T04:38

腸粉繼續無視

By Heather
at 2019-11-28T08:33

不送測，你進水付錢合理，送測結果還進水你只會雞雞歪歪，靠北廠商騙人，竟然還要付錢

By Connor
at 2019-11-29T12:28

反正你愛玩水去玩水，進水就不要雞雞歪歪就好了真搞不懂防水認證的信仰怎麼這麼高

By Hamiltion
at 2019-11-30T16:23

聯強？

By Kelly
at 2019-12-01T20:18

防水我只信LG跟Sony

By Ula
at 2019-12-03T00:13

潮牌

By Leila
at 2019-12-04T04:08

防水，大概是防撥水。

By Adele
at 2019-12-05T08:03

這板是三星出任務能講成出保佛心 1040便宜搶著鍵盤付的地方推文沒檢討受害者嫌出不起都算不錯了

By Annie
at 2019-12-06T11:58

我Z5保內受潮免費修欸

By Franklin
at 2019-12-07T15:53

這麼說來LG跟SONY都沒有進水案例囉XD

By Kyle
at 2019-12-08T19:48

沒事兒不是腿腸

By Oliver
at 2019-12-09T23:43

游泳池裡面通常會加氯殺菌氯對金屬的腐蝕性很強海水更不用說

By Bethany
at 2019-12-11T03:38

說防水有保受潮的還沒聽過慶幸你不是買S10 那就真的是1.1w

By Olga
at 2019-12-12T07:33

我端午才去玩水，S8+整個進海水沙子也進了，結果沒受潮，可是螢幕無法顯示，他直接幫我換螢幕電池跟充電座，完全免費，真的超爽

By Queena
at 2019-12-13T11:28

那個實驗測試是在靜止水域，純水測試

By Heather
at 2019-12-14T15:24

別修了我1.5k跟你買你去買新的

By Isla
at 2019-12-15T19:19

樓上去買一隻新的弄到受潮，就有機會拿到1k的價位喔XD

By Lucy
at 2019-12-16T23:14

才1040 上面那個XS受潮好像2萬多==

By Susan
at 2019-12-18T03:09

好潮

By Sandy
at 2019-12-19T07:04

笑死，充電孔會生鏽還打防水牌，SONY用三隻都沒事

By Queena
at 2019-12-20T10:59

都說防水了到底為什麼連在浴室用都不行啊？

By Isla
at 2019-12-21T14:54

我Z3, XZ洗澡時都放浴室也沒有受潮或是生鏽的問題而且都摔過變形護航的人對手機廠商這麼好做啥？下次買會打折？

By Dora
at 2019-12-22T18:49

看一堆白痴在三溫暖池滑手機，我時常覺得手機廠很可憐

By Annie
at 2019-12-23T22:44

三星a8受潮報價7000

By Elvira
at 2019-12-25T02:39

上週摔到.隔天sim卡讀不到.以為是摔壞基板.沒想到送

By Rae
at 2019-12-26T06:34

修.是判定受潮(沒淋過雨).保固內報價一萬多.(不修了

三星Note9不到半年就受潮 - 手機討論

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