三星Note9不到半年就受潮 - 手機討論

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以下是抱怨文

新機防水不防潮,不到半年就受潮,加買延長一年保,不到半年就不保。

三星Note9防水旗艦新機購買不到半年就判定手機USB受潮無法充電,送修工程師表示要修復好要支付爭取後的維修價格$1040。

因為一直以來都是購買使用三星旗艦防水新機,並相信三星後勤保固品質,才又購買延長
一年保固,還推薦家人購買三星手機,結果正常使用不到半年,就判定手機受潮不保固。
跟客服人員表示三星廣告都是主打下雨天也可以使用,也可以在泳池拍照,所以才放心在日常生活使用,客服人員卻回應建議避免在雨天及泳池使用以避免受潮。既然在比照手機防水的廣告環境下,手機仍有可能受潮,且廣告也無提醒用語,個人覺得在保固期限內,手機受潮維修費用應該各負擔一半較為公平,不應該全部推責客戶使用不當,畢竟沒有客戶會拿昂貴手機做防水實驗,有的話應該也是少數。

三星防水廣告連結:
https://youtu.be/crdTim84oOY
https://youtu.be/t1rS6AA94b0
https://youtu.be/WYEqYuQlYak

令人不快的是,三星客服完全不會主動來電,主動打去也完全沒有討論的空間,就是SOP式接受或不接受的應對。

不過三星維修中心願意提供同等級備用手機要給予肯定。

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Sent from JPTT on my Samsung SM-N960F.

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All Comments

Gilbert avatarGilbert2019-06-20
才1040就可以解決問題,我的話不會考慮就修了
Blanche avatarBlanche2019-06-21
偷偷跟你說每一家手機都這樣 希望你下一隻慎選
Ida avatarIda2019-06-23
蠻便宜的 以為是10400
Charlotte avatarCharlotte2019-06-24
1040還是修吧
Lucy avatarLucy2019-06-25
前面有個果粉保內受潮,送修開價兩萬您參考一下。
Necoo avatarNecoo2019-06-26
才1000還好吧,看看樓上的17990...
Jacky avatarJacky2019-06-27
趕快跳槽,等用他牌也遇到同樣狀況就會想起三星的好
Connor avatarConnor2019-06-28
我也以為是10400,一千多還好吧
Frederica avatarFrederica2019-06-30
這支不是IP68防水嗎?
Frederica avatarFrederica2019-07-01
我看你是沒受潮過iphone喔
Bethany avatarBethany2019-07-02
會修跟下次買不買兩回事
Poppy avatarPoppy2019-07-03
如果我的話1100也會直接修吧
Wallis avatarWallis2019-07-04
受潮判定真的無言
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2019-07-05
嘻嘻,你真以為換成別的廠牌就會免費保固受潮嗎?以前我也相信有這種佛心廠商,直到我來到這個板,我才重新接上地氣。
Hedda avatarHedda2019-07-07
我知道不貴,可能太相信Note9的防水能力了
Valerie avatarValerie2019-07-08
客服也太扯 台灣這麼常下雨 韓國還下雪 怎樣可以避免不用?
Hedy avatarHedy2019-07-09
50收
Daniel avatarDaniel2019-07-10
手機防水防塵本來就是個笑話,愛當噱頭保固又不保那又有何用
Zanna avatarZanna2019-07-11
花2萬買手機 捨不得花1K修手機?
Damian avatarDamian2019-07-12
果粉會花完兩萬修好之後還責怪自己沒有好好保護手機。
Sandy avatarSandy2019-07-14
以後等有防水防潮手機再買好了,免得花$買防水旗鑑機,但是在泳池或雨天用得很沒有安全感!
Franklin avatarFranklin2019-07-15
SONY也是要看氣密
Quanna avatarQuanna2019-07-16
沒有一家會保固受潮的
Xanthe avatarXanthe2019-07-17
才1040
Barb Cronin avatarBarb Cronin2019-07-18
我是覺得你換別牌也不會比較不容易受潮啦
Anonymous avatarAnonymous2019-07-19
CAT可以防受潮嗎?
Rosalind avatarRosalind2019-07-21
原PO要先說說看你都怎用手機的嗎? 一堆人以為防水然後就那去浴室用那種
Susan avatarSusan2019-07-22
只要防潮手機,可能到死之前都要過著原始人無手機生活。
Carol avatarCarol2019-07-23
看他推文應該是連游泳也直接拿下去游吧
Zora avatarZora2019-07-24
潮牌?
Blanche avatarBlanche2019-07-25
只是覺得像Oneplus不去取得認證或是像Reno這種直接跟你說他不防水的會比較好,至少消費者不會有錯誤的期待。
Jake avatarJake2019-07-26
不過防水手機還是當作多個保險,真要刻意淋雨游泳洗澡邊用,還是算了
Jake avatarJake2019-07-28
防水就賭賭呀 ~ 我試過S10 放水盒,放置冰箱冷凍庫冰一天,解凍後,還能正常使用像國外直播主,測試三星手機水煮、冰鎮一樣不過會不會壞看人品了 QQ
Odelette avatarOdelette2019-07-29
這麼便宜 幹嘛不修 不然我出錢 修好給我啊
Emma avatarEmma2019-07-30
感覺只是充電接口之類受潮...連1100都捨不得修一下嗎?= =
Edith avatarEdith2019-07-31
反向思考一下,越會打防水防塵基本上都不是82%真的,另外18%是真的但你應該沒那麼好運氣拿到。
Vanessa avatarVanessa2019-08-01
我就照廣告那樣用呀,在泳池玩拍小朋友,但是沒有潛水,在雨天查google地圖,上廁所時滑滑手機,沒有特別去測手機防水能力,就像廣告日常生活使用。
Rebecca avatarRebecca2019-08-02
樓上在說什麼= =
Rae avatarRae2019-08-04
吵半天省60值得嗎?
Heather avatarHeather2019-08-05
勇者測防水…照你的使用方式 可能之後沒其他廠牌手機可以用了
Yedda avatarYedda2019-08-06
是尾插生鏽嗎?
Gary avatarGary2019-08-07
一直以來? 三星的防水才多久而已還一直以來
Barb Cronin avatarBarb Cronin2019-08-08
有在未完全乾的狀態下充電嗎
Heather avatarHeather2019-08-09
三星受潮,我們可以來理性分析了
Yedda avatarYedda2019-08-11
1040真的還好,其他受潮更貴,某一家還特別容易潮
Michael avatarMichael2019-08-12
看起來只有尾插生鏽吧主機板起碼6000-7000
Emily avatarEmily2019-08-13
防水但不防受潮唷 啾咪..
Quanna avatarQuanna2019-08-14
沒錯是usb充電端生鏽,修好以後我應該都是用無線充電比較安全。
Sarah avatarSarah2019-08-15
看看前面那個果粉受潮被宰2萬的...
Rosalind avatarRosalind2019-08-16
潮牌
Hedwig avatarHedwig2019-08-17
其實我覺得1000很便宜欸
Jack avatarJack2019-08-19
上廁所用手機 很容易受潮啊 濕氣沒法防止
Hamiltion avatarHamiltion2019-08-20
尾插都生鏽了 哪家會免費給你出保
Barb Cronin avatarBarb Cronin2019-08-21
受潮1.1k就能解決了 還以為是1.1w呢
Quintina avatarQuintina2019-08-22
如果是尾插 是指非進水而是氧化的問題?如果是這樣那跟防水能力宣稱多少也沒關聯了
Sierra Rose avatarSierra Rose2019-08-23
看大家推文,心情好多了,原來有更慘的受潮情形,不過USB也太容易壞了!
Tom avatarTom2019-08-24
尾插受潮 跟某牌拆機後 內試紙變色受潮不同
Barb Cronin avatarBarb Cronin2019-08-26
而且你修好這個 並沒有說 之後保固(螢幕等)都失效吧
Frederic avatarFrederic2019-08-27
1040算了吧
Catherine avatarCatherine2019-08-28
尾插生鏽本來就你的問題....我還真的不知道哪家的防水手機可以保證尾插不生鏽的......又不是主機板裡面受潮
Barb Cronin avatarBarb Cronin2019-08-29
尾插生鏽跟無線充電根本兩碼子事你不修一樣可以用無線充電 你修了 用無線充電如果使用方式或者環境一樣 還是有可能尾插生鏽
Belly avatarBelly2019-08-30
啊 尾插呀?還以為是主機板受潮
Megan avatarMegan2019-08-31
取暖失敗,不是 h牌請回歸理性
Susan avatarSusan2019-09-02
信仰價17990
Aaliyah avatarAaliyah2019-09-03
h牌又不是尾插生鏽....別混淆視聽
Damian avatarDamian2019-09-04
一千也在抱怨。。。隔壁的牌子受潮都是一萬起跳的好嗎
William avatarWilliam2019-09-05
紅明顯,推薦買iphone,你就會覺得1040超佛
Genevieve avatarGenevieve2019-09-06
我怎麼覺得原po的使用方法是幫note 9的防水打廣告阿?這樣用還只有尾插壞實在很屌
Eartha avatarEartha2019-09-07
請問受潮是無法避免的嗎?是人為造成的嗎?
Rachel avatarRachel2019-09-09
你還是換蘋果吧 受了潮就會開價一萬六 你就會檢討自己 脾氣也變好很多呢
Skylar Davis avatarSkylar Davis2019-09-10
這應該是反串
Zora avatarZora2019-09-11
原來只是充電端金屬生鏽。。。其他牌子的受潮都是整
Jake avatarJake2019-09-12
個機板換掉。代表你的機板還是正常的 只是為了避免日後生鏽影響到機板受潮或是短路所以建議你換。。
Linda avatarLinda2019-09-13
人為因素
Carolina Franco avatarCarolina Franco2019-09-14
自己拿去碰水搞壞的 修1千佛到爆好嗎…
Elma avatarElma2019-09-16
這反串的吧只有尾插生鏽主機板沒事我下支一定買三星
Lydia avatarLydia2019-09-17
三星也懂受潮啦
Dora avatarDora2019-09-18
這世界上到底還有多少人以為防水手機進水有保固
Gilbert avatarGilbert2019-09-19
只能買不防水的了 不然買哪支防水都受氣
Hamiltion avatarHamiltion2019-09-20
所以是沒進水 不然這維修價格好低?
Edith avatarEdith2019-09-21
我老闆拿note8 一開始保固內真的三不五時拿去洗 有一次洗壞了變磚 拿去送修 結果不只主機板 連螢幕也換新的惹
Necoo avatarNecoo2019-09-23
之後他說送修很麻煩 就沒再洗過了
Iris avatarIris2019-09-24
我用了四個月完全沒問題 見仁見智吧
Todd Johnson avatarTodd Johnson2019-09-25
其實一般受潮 如果是HTC 大概都叫你換主機板了 都收7000-10000了原來是1100 其實我覺得應該不是工程師要坑你
George avatarGeorge2019-09-26
要坑你幹嘛不說主機板要整個換掉而且三星客服基本都很客氣 我真的沒有遇過口氣不好的三星客服…
Gary avatarGary2019-09-27
標防水不是要你去碰水,防水的錯誤期待啊 XDDD
Jacky avatarJacky2019-09-28
所以我說幹嘛標,標完出事還要被罵 (茶)
Rae avatarRae2019-09-30
我也覺得反而聽完覺得維修便宜還算可以
Adele avatarAdele2019-10-01
不管是受潮還是進水,反正最後都是要$$$送修其實也很麻煩,不要碰水最好,大家相安無事
Adele avatarAdele2019-10-02
TC不意外 蛤?
Eartha avatarEartha2019-10-03
讓大家知道三星維修報價還蠻佛心的這樣
Jake avatarJake2019-10-04
這要反觀嗎?還是鄉民都雙標?
Damian avatarDamian2019-10-05
挖賽 看前幾樓推文 看來品牌正確呢
Vanessa avatarVanessa2019-10-07
防水又怎樣?不防水蒸氣啊,天知道當事人怎麼使用的,有沒有摔過之類的,防水但受潮不保固每家都這樣,會判斷受潮都是試紙變色,我只覺得三星這個報價真的不過分,最後ptt有hate版
Una avatarUna2019-10-08
誰叫你要買***
Vanessa avatarVanessa2019-10-09
一堆內文不看清楚的 是尾插生鏽又不是試紙變色 生鏽你還有什麼好說的
Frederica avatarFrederica2019-10-10
會生鏽是正常的嗎?那其它不好生鏽的不是飛上天了。
Vanessa avatarVanessa2019-10-11
受潮才1040? 這樣下一隻當然買三星啊!
Oscar avatarOscar2019-10-12
靠 才1040 繼續買三星
Kama avatarKama2019-10-13
1萬收!樓主有意請私訊
Edith avatarEdith2019-10-15
htc的手機不EY
Vanessa avatarVanessa2019-10-16
你家大潮濕才收你一千還挑剔,別家收你一萬好嗎
Steve avatarSteve2019-10-17
tc是不是尾插生鏽重要嗎XD 還是三星讓我們來好好探究一下原因
Todd Johnson avatarTodd Johnson2019-10-18
確實是不重要,因為腸粉會混在一起談 說你都雙標
Isabella avatarIsabella2019-10-19
鄉民都覺得便宜,原po要不要深思一下再跳槽
Adele avatarAdele2019-10-20
尾插生鏽是有水在裡面沒有清耶 不是手機問題
Aaliyah avatarAaliyah2019-10-22
換尾插是要多少錢? 真的受潮換主機板三星也是8 9000在喊的 便宜在哪
Edith avatarEdith2019-10-23
三星也太佛 決定以後都要買三星了
Belly avatarBelly2019-10-24
維修1100元比起手機空機價很便宜誒
Yedda avatarYedda2019-10-25
換個尾插而已1000就正常價格而已哪裡有比較便宜-.-
Edward Lewis avatarEdward Lewis2019-10-26
tc受潮都8000起跳的
Irma avatarIrma2019-10-27
不到半年尾插生鏽 = =
Damian avatarDamian2019-10-29
我的NOTE9每天洗手機 半年還沒出問題
Bethany avatarBethany2019-10-30
三星受潮風向是才多少錢下次繼續支持XD
Andrew avatarAndrew2019-10-31
1040
Audriana avatarAudriana2019-11-01
不到半年就失去保固完全不重要了
Jake avatarJake2019-11-02
我小米2 買來2週受潮,維修報價8900元
Noah avatarNoah2019-11-03
推 3興要跟上HTC了嘛
Dora avatarDora2019-11-05
一堆不看回應,恩
Zanna avatarZanna2019-11-06
客服這樣真的不行,什麼叫不能在雨天使用,手機有這麼脆弱嗎?
Dora avatarDora2019-11-07
那就要看是多大的雨了,一般說防水不防水壓,所以如果沖水是穩壞==
Andy avatarAndy2019-11-08
修好後更會受潮,且背蓋會留下痕跡
Tom avatarTom2019-11-09
推文 小米2 買來2週受潮 維修報價8900元 這衰到爆
Catherine avatarCatherine2019-11-10
當時送修,南部櫃檯連測都沒測就說受潮,維修1700。
Jack avatarJack2019-11-12
某腸粉還是在無視 呵呵
Michael avatarMichael2019-11-13
問櫃檯怎麼直接判定受潮,她直接一片黑的充電孔說有綠色鏽斑拿手電筒來看發現沒有後,才說好給工程師看看,但受潮就是付費修
Catherine avatarCatherine2019-11-14
樓上講哪一隻手機?
Ivy avatarIvy2019-11-15
s9 plus, 一個月內跑南部兩家修了四次沒修好過。
Dorothy avatarDorothy2019-11-16
淋雨放口袋也會悶到潮
Regina avatarRegina2019-11-17
受潮能夠洗風向成謝主隆恩大概也只有三星了吧
Sarah avatarSarah2019-11-19
#1SBVEdN2 (MobileComm)
Enid avatarEnid2019-11-20
#1SYW7deB (MobileComm)順便再造個謠別家一定多貴
Hedy avatarHedy2019-11-21
受潮才1040 自己修都沒那麼便宜
Queena avatarQueena2019-11-22
三星哈哈笑的售後,受潮正夯,踢西沒人買了沒啥案例出現某樓講錯了吧,1+就是給人錯誤期待啊,搞得好像防水很好只是想省錢不送測,結果明明防水不完善,1+根本放狗屁吧
Zora avatarZora2019-11-23
再等等 平常狂吹三星保固品質的應該來解救的路上了
Jake avatarJake2019-11-24
笑死,推文一堆的 受潮還要蟹煮榮恩
Carolina Franco avatarCarolina Franco2019-11-26
感恩三爽 讚嘆三爽
Olivia avatarOlivia2019-11-27
腸粉繼續無視
Heather avatarHeather2019-11-28
不送測,你進水付錢合理,送測結果還進水你只會雞雞歪歪,靠北廠商騙人,竟然還要付錢
Connor avatarConnor2019-11-29
反正你愛玩水去玩水,進水就不要雞雞歪歪就好了真搞不懂防水認證的信仰怎麼這麼高
Hamiltion avatarHamiltion2019-11-30
聯強?
Kelly avatarKelly2019-12-01
防水我只信LG跟Sony
Ula avatarUla2019-12-03
潮牌
Leila avatarLeila2019-12-04
防水,大概是防撥水。
Adele avatarAdele2019-12-05
這板是三星出任務能講成出保佛心 1040便宜搶著鍵盤付的地方 推文沒檢討受害者 嫌出不起都算不錯了
Annie avatarAnnie2019-12-06
我Z5保內受潮免費修欸
Franklin avatarFranklin2019-12-07
這麼說來LG跟SONY都沒有進水案例囉XD
Kyle avatarKyle2019-12-08
沒事兒不是腿腸
Oliver avatarOliver2019-12-09
游泳池裡面通常會加氯殺菌 氯對金屬的腐蝕性很強海水更不用說
Bethany avatarBethany2019-12-11
說防水有保受潮的還沒聽過 慶幸你不是買S10 那就真的是1.1w
Olga avatarOlga2019-12-12
我端午才去玩水,S8+整個進海水沙子也進了,結果沒受潮,可是螢幕無法顯示,他直接幫我換螢幕電池跟充電座,完全免費,真的超爽
Queena avatarQueena2019-12-13
那個實驗測試是在 靜止水域,純水測試
Heather avatarHeather2019-12-14
別修了我1.5k跟你買你去買新的
Isla avatarIsla2019-12-15
樓上去買一隻新的弄到受潮,就有機會拿到1k的價位喔XD
Lucy avatarLucy2019-12-16
才1040 上面那個XS受潮好像2萬多==
Susan avatarSusan2019-12-18
好潮
Sandy avatarSandy2019-12-19
笑死,充電孔會生鏽還打防水牌,SONY用三隻都沒事
Queena avatarQueena2019-12-20
都說防水了到底為什麼連在浴室用都不行啊?
Isla avatarIsla2019-12-21
我Z3, XZ洗澡時都放浴室 也沒有受潮或是生鏽的問題而且都摔過變形 護航的人對手機廠商這麼好做啥? 下次買會打折?
Dora avatarDora2019-12-22
看一堆白痴在三溫暖池滑手機,我時常覺得手機廠很可憐
Annie avatarAnnie2019-12-23
三星a8受潮報價7000
Elvira avatarElvira2019-12-25
上週摔到.隔天sim卡讀不到.以為是摔壞基板.沒想到送
Rae avatarRae2019-12-26
修.是判定受潮(沒淋過雨).保固內報價一萬多.(不修了