三星S20 使用一年三個月無預警白屏 - 手機討論

※ 引述《tom012266 (shimmer199281)》之銘言：
: https://youtu.be/F3raEuIBJpg
: 我老婆也中了過保三星Timer了....
: 沒想到品質這麼不堪阿
: 使用了一年三個月外觀完好如初
: 竟然可以無預警的就掛掉
: 我的1+7PRO都被我摔到螢幕破裂也是頭好壯壯阿
: 搜尋S20 白屏 國內外各有不少案例 確實我不是個案
: 我想說要掛也要知道怎麼掛的
: 但工程師只簡單回覆我說螢幕壞掉(我知道螢幕壞阿....)
: 想請工程師找找看確切是哪裡問題 是排線鬆還是什麼其他問題
: 工程師說目前整個螢幕模組化無法判定
: 我想說既然官方無法判定 那我拿回瑕疵零件來自己研究看看或者請專業的看看是哪裡
問
: 題
: 他們拿出維修單條文說瑕疵零件三星要回收
: 可是我既然同意維修了 新零件是我跟三星買的 舊零件也是我原有財產 為什麼拿給三
星
: 修就無條件變成三星的?
: 問客服客服也說不出個所以然
: 唉~是不是過保後就算是瑕疵零件官方都可以全推給消費者使用問題啊
: 有沒有人可以出來幫幫我們市井小民阿......
: https://i.imgur.com/rNefWEu.jpg


https://i.imgur.com/Arv9X1q.jpg


建議你不用馬上自費維修

根據過去s9跟note9綠屏的經驗

三星都會說是螢幕損壞

已經過保 必須自費

不會承認是商品瑕疵

直到越來越多受災戶上門維修

甚至上網發文抱怨

三星才會重視問題

提供免費維修的服務

而且是偷偷提供

一開始還是會跟妳收費

有些人生氣抱怨才會免費

你可以去搜尋板上的s9綠屏事件

很多人一開始壞掉都是自費維修

到後來很多人都可以免費維修了

結果前面自費的都成了冤大頭

但是這次s20白屏會不會比照辦理

就不確定了







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