三星保固名不虛傳 - 手機討論

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更新補充:很多人要單據
我補上,確定是送三星原廠維修
然後他們消保協調也不出席
https://i.imgur.com/npQWwyk.jpg

另外能否請維修過的前輩們,可以說哪家三星維修最阿沙力好嗎?拜託了
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前文恕刪


抱歉,手機排版,比較亂,真的不好意思,補充一下手機行是沒有維修,他只有販售,直
接幫我們送三星維修中心,後續的聯繫都是三星客服直接聯絡家人,我沒必要黑三星,是
家人真實遇到才發現怎麼ptt別人遇到的客服都這麼阿沙力,現在也只能走消保,等待協
調了
排版讓大家傷眼,請見諒

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家人是極度愛用三星手機的人,從note 2開始,然後note3用到還沒壞,因為合約到期才
續約換了A70.然後就是惡夢啦!
手機使用幾個月之後就無預期恆亮,後來找人更新系統,一樣無解,因為是保固內,手機
行幫送回原廠,然後檢測出來說是受潮,要我們自費更換尾插充電,之前的手機用了幾年
都沒事,怎麼可能會才用幾個月就受潮,而且原廠死不拍受潮貼紙照片給我們看,第一次
遇到保內毛還這麼多的,如果是摔到受損,人為因素,我們自費都沒關係。
但明明是機子本身的問題,要消費者吞,這就不合理了

所以前面各位大大遇到的維修,什麼免費換螢幕,換電池,真的很令人羨慕,我們遇到的
是這樣的客服品質,目前也是進行協調中,手機不在身邊已經兩三個月了...

保固內,小小的尾插,要弄到消保協調,這是三星的保固,果然名不虛傳



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All Comments

Andy avatarAndy2020-07-14
排版好亂...不過關鍵字是手機行嗎?
Ursula avatarUrsula2020-07-17
是直送授權維修中心嗎?
Daniel avatarDaniel2020-07-19
又有好戲看了
Charlotte avatarCharlotte2020-07-22
手機行就……直送三星維修中心比較穩
Tom avatarTom2020-07-25
送錯地方
Carol avatarCarol2020-07-28
關鍵字,手機行幫送原廠,哪個原廠都不知道
Frederic avatarFrederic2020-07-30
品管問題粉絲都直接忽略的,懂!
Elma avatarElma2020-08-02
你確定手機行送的是原廠?
Quintina avatarQuintina2020-08-05
"一直都是XX使用者","手機行",嗯,有單據嗎?
Steve avatarSteve2020-08-08
其實就算是三星維修中信也是有分好講話跟嚴格的,最
Mason avatarMason2020-08-10
好維修前查一下評價
Poppy avatarPoppy2020-08-13
我們是偏鄉,來不及了,而且已經留底,想送台北的也
Oliver avatarOliver2020-08-16
沒辦法了
Xanthe avatarXanthe2020-08-19
問單據回三隻?
Gary avatarGary2020-08-22
樓上朋友,抱歉,家人單據在他那邊,我身邊沒有
Oliver avatarOliver2020-08-24
一直以為這裡只有TC維修文會有人要單據,沒想到PO三星文也要單據了
Mia avatarMia2020-08-27
華碩的也有被要單據…
Jessica avatarJessica2020-08-30
最後一句到底名不虛傳在哪裡XD
Connor avatarConnor2020-09-02
通訊行說幫送原廠,搞不好根本不是三星維修中心
Valerie avatarValerie2020-09-04
傷腦筋了,尾插似乎一直是消費者輸的爭議點
Enid avatarEnid2020-09-07
有幾個地方有疑慮,「找人更新系統」,找誰做了什麼?「手機行幫送原廠,後續客服聯繫」,那手機行到三星原廠間的過程?
Jacob avatarJacob2020-09-10
沒單據
Yedda avatarYedda2020-09-13
這邊好嚴格,嘴子龍或TC也辣麼要求就好了
Jake avatarJake2020-09-15
看起來不是送三星維修中心
Yedda avatarYedda2020-09-18
手機行很多都不是原廠保,送原廠不一定是真的
Odelette avatarOdelette2020-09-21
要看三星維修單上面怎麼寫的就是
Dora avatarDora2020-09-24
自己跑原廠啊,沒看別人文章嗎?通訊行也在拿來比
Joe avatarJoe2020-09-26
謝謝各位的指教,我想通訊行應該是送原廠,不然案子已經到消保官那邊了,通訊行應該也不想扛這責任
Ula avatarUla2020-09-29
我想 就我知道是這樣 你要指控也拿點憑據出來吧…
Jack avatarJack2020-10-02
通訊行
Andrew avatarAndrew2020-10-05
通訊行幫忙送三星原廠 不覺得很奇怪嗎
Bennie avatarBennie2020-10-07
三星法務跟客服該出動了
Elizabeth avatarElizabeth2020-10-10
有些通訊行說送原廠是話術,不一定是該廠牌手機的原
Emma avatarEmma2020-10-13
廠,而是合作的維修店家,這點你要先請店家提出證明
Rosalind avatarRosalind2020-10-16
而且一般來說,消費者自己就能送三星原廠了,不須透
Selena avatarSelena2020-10-18
過店家,店家要求要透過他們也是有點奇怪
Annie avatarAnnie2020-10-21
https://i.imgur.com/Y4mIJCf.jpg
Vanessa avatarVanessa2020-10-24
確定是送三星原廠,但也是裝死說受潮,消保協調也不來,現在我家人再考慮要怎麼處理
Charlie avatarCharlie2020-10-27
不好意思幫不上忙,自己遇到的三星服務跟保固非常好
Carolina Franco avatarCarolina Franco2020-10-29
,所以才會想你是不是不是送到原廠,如果是原廠那我也不知道了@@
Noah avatarNoah2020-11-01
請問b大,您是去哪一間?可以透露一下嗎?
Ina avatarIna2020-11-04
台北的@@
Blanche avatarBlanche2020-11-07
是光華嗎?
Heather avatarHeather2020-11-09
果真名不虛傳
Erin avatarErin2020-11-12
奇怪,單據拿出來了那些質疑的人就消失了,也不不補推嗎?
Heather avatarHeather2020-11-15
很多受潮案例都拒保,維修照片三星應當要提供出來
Emma avatarEmma2020-11-18
死也要死的有依據,受潮拒保似乎結果都很難反轉...
Agnes avatarAgnes2020-11-20
搜尋一下,HTC,三星遇到受潮大多都拒保
Hamiltion avatarHamiltion2020-11-23
但版上黑黑看到三星受潮送修常常會選擇性略過!
Belly avatarBelly2020-11-26
當然消費者都不會希望被歸類成受潮,但是真的遇到其實好像不管是哪家都不太可能能反轉
Necoo avatarNecoo2020-11-29
台灣環境是一個因素,防水的也可能會受潮(攤手)
Megan avatarMegan2020-12-01
只能注意使用, 或是用防水且支援無線充的機型每個廠商維修都會有受潮確認,這沒辦法
Charlotte avatarCharlotte2020-12-04
有單據幫推,嗆沒單據的不補推嗎?
Selena avatarSelena2020-12-07
三星s7可就開始有防水機受潮不保的案例,但板上洗地洗的很強 ,三星的案例通常都很低調
Jessica avatarJessica2020-12-10
A70 尾插真的很多問題
Anthony avatarAnthony2020-12-13
其實我的s7也有過充電部件故障維修的狀況,當時是滿順利當天取件,所以真的不好說