三星保固時間? - 手機討論

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去年9/30日向神腦買了一隻S7edge
在今年10/1日(沒錯,剛過一年當天)發現無法跳快充,
也無法連結電腦,但一般充電正常
是還可以用,但用起來很不爽QQ

已交叉嘗試過不同充電頭、以及不同傳輸線,都無法快充。
手機維修站說是可能是主機板問題(?)

打詢問三星智慧館以及電話詢問三星客服都說保固只有一年
但本版爬文以及M01爬文都有說保固是出廠日期一年三個月
(出廠日已查是2016年八月中)

想詢問一下三星保固到底是一年還是一年三個月?
若是一年三個月需要出示什麼證明,
或是維修時需要跟維修站說什麼?
以及台北三間維修站較推薦哪間,謝謝!

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All Comments

Robert avatarRobert2017-10-15
一年?
Edwina avatarEdwina2017-10-15
我印象中也是一年,但有一次去健檢時順口問了保固,沒想到真的往後延三個月,我也不知道他們怎麼判斷的
Rachel avatarRachel2017-10-16
我記得只要你在手機發布後三個月內買都是一年三個月但是只要超過就是只有一年
Oliver avatarOliver2017-10-16
問客服當然是說一年 但實際用IMEI查會發現是15個月
Charlie avatarCharlie2017-10-17
多那三個月是出廠後給經銷商販售的緩衝時間
Gilbert avatarGilbert2017-10-17
原po狀況就直接去原廠送修吧 有費用會先報給你的
Iris avatarIris2017-10-17
所以如果有上網登錄的紀錄是不是就只有一年,沒有那三個月的緩衝了?
Lauren avatarLauren2017-10-18
這部分比較不清楚 但是你的狀況還是送原廠最有利因為實際上手機在你手上確實已經一年
Andrew avatarAndrew2017-10-18
看SN啊 就知道保固到什麼時候
Dora avatarDora2017-10-19
一年三個月就我先說的,確定就是一年三個月,別懷疑
Oscar avatarOscar2017-10-19
撥號鍵盤按*#12580*369#,查出廠日期,自己加
Jake avatarJake2017-10-19
按照你說的,你的保固期就是到今年11月30號
Anonymous avatarAnonymous2017-10-20
問過三星客服,自出廠日期一年。
Kelly avatarKelly2017-10-20
拿牙籤把尾插孔跟線頭都清理一下,或許能改善
Daniel avatarDaniel2017-10-21
你自己拿去三星原廠 就知道有沒有唬爛你了不是智慧館 是三星原廠 至於哪裡有原廠自己查
Wallis avatarWallis2017-10-21
沒發票沒登錄看出廠日+15個月,上個月剛送過智慧館什麼證明都不用附手機給他就好,我也是送s7e
Valerie avatarValerie2017-10-21
我在通訊行買的,撥號鍵按*#12580*369#,出廠日期是2016.7月,去三星維修中心查,保固到2017.10月底,前幾天有成功免費換新電池