三星保固時間? - 手機討論

版上 / 保固 應該有相關討論串。

現在正常的手機保固都是一年整，沒有啥一年又多幾個月的，畢竟官網白紙黑字寫得就是
一年。

補：一年三個月可能是三星的"低調"，但這就像保險有所謂的"開放條款"，也就是非正式
的保固條件，只是暫時開放這條件而已，官方有權力隨時把這開放條件收起來。

「有人說」他確定是一年三個月，當然，不能說一定是錯誤資訊，但官方vs有人說，我想
大家還是會覺得官方的條文最可靠...

手機保固實際上的差異主要是貨源哪來的!

完整圖文說明 https://goo.gl/XKhDhZ

簡單說明：

手機貨源主要是誰進貨，EX:神腦貨、台哥大貨、全虹貨(遠傳、三星智慧館印象中都是
全虹貨源)

正常管道下，神腦貨多半從中華電信/神腦特約門市取得，所以合約簽下後開始計算一年，
手機可以在365內丟回去給神腦檢查並維修。

台哥大、遠傳等直營店信門市也是類似的模式，可在365天內丟回該電信做維修。

其關鍵就是發票、以及電信商有登記當初續約時手機的序號，以落實保護年限(一年)。

-不過有人習慣在通訊行買手機，通訊行的貨源就不固定，且有時候是洗機的機器，所以
保固上就算你看到產品有神腦保固貼紙，也不一定有完整365天保固唷!除非通訊行有
【開立發票】佐證你是某天購買此機器才能在丟回神腦維修時爭取完整的365天保固。

舉例：通訊行有些機器是別人綁合約但不要手機的那種狀態，而有人購買空機時可能買到
的是那個用戶在2個月前簽約的產品，「所以如果在通訊行買空機但沒開發票」，
就很可能有保固權益的損失。

而以三星手機為例，因為三星在台灣有設立維修站所以使用者也可以有額外的選擇將有
問題的手機給全台各維修站修理。

★全台三星維修站整理 https://goo.gl/DCgIWm

但此時維修站看的除了是購買發票之外，就是「手機出廠日期」!

這邊也是蠻多人對手機保固天數上有落差產生的疑問~

所以這時候有發票作為購買證明的話，消費者就鐵定站得住腳，而不用在維修站花時間
跟維修人員爭執不下其落差的保固權益，然後搞到雙方"'當下"都不愉快。

※ 引述《ysfu (裕)》之銘言：
: 去年9/30日向神腦買了一隻S7edge
: 在今年10/1日(沒錯，剛過一年當天)發現無法跳快充，
: 也無法連結電腦，但一般充電正常
: 是還可以用，但用起來很不爽QQ
: 已交叉嘗試過不同充電頭、以及不同傳輸線，都無法快充。
: 手機維修站說是可能是主機板問題(?)
: 打詢問三星智慧館以及電話詢問三星客服都說保固只有一年
: 但本版爬文以及M01爬文都有說保固是出廠日期一年三個月
: (出廠日已查是2016年八月中)
: 想詢問一下三星保固到底是一年還是一年三個月?
: 若是一年三個月需要出示什麼證明，
: 或是維修時需要跟維修站說什麼?
: 以及台北三間維修站較推薦哪間，謝謝!

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