三星商城2000購物金問題 - 手機討論

※ 引述《skw15 (ASA)》之銘言：
: 之前買Note9的2000購物金序號到了
: 但是可以換的品項少之又少
: 這幾天上網看只有 Dex傳輸線 好像還值得換一下
: 結果缺貨
: 滾輪拉了幾天 我發覺只有只有3 4件東西可以換
: 其他全部缺貨
: 截止日好像是10.15號 ? 如果到那天都還是缺貨怎麼辦?
: 這是變相不給人家換嗎?

先說重點:
要提醒大家，購物金兌換通路，
選智慧館，不要選三星商城
如果購買的東西有含預購商品，就必須等預購商品到，才能一起出貨
---------------------------------
我拿到購物金序號後，買了一個立架保護殼以及10/18才能出貨的Dex線
本以為會先出貨保護殼，結果過了快一個禮拜，訂單沒出貨消息
打到客服才知道要整筆一起出貨
如下圖
https://i.imgur.com/eIMLKsm.jpg

既然是這樣，那訂單狀態幹嘛分開註明，沒有意義阿
好吧，跟客服說我要取消訂單，不想等預購的Dex線了
結果客服說取消的話，2000購物金序號也不會退還
這就是三星

--