三星商城2000購物金問題 - 手機討論

小弟也是苦主 誤選了商場兌換
現在卡在那邊超不爽

打去客服問態度也是很硬..

這種不合理的制度
能去消保會投訴嗎?

真莫名其妙的兌換方式..傻眼...


※ 引述《kloc (kk)》之銘言：
: ※ 引述《skw15 (ASA)》之銘言：
: : 之前買Note9的2000購物金序號到了
: : 但是可以換的品項少之又少
: : 這幾天上網看只有 Dex傳輸線 好像還值得換一下
: : 結果缺貨
: : 滾輪拉了幾天 我發覺只有只有3 4件東西可以換
: : 其他全部缺貨
: : 截止日好像是10.15號 ? 如果到那天都還是缺貨怎麼辦?
: : 這是變相不給人家換嗎?
: 先說重點:
: 要提醒大家，購物金兌換通路，
: 選智慧館，不要選三星商城
: 如果購買的東西有含預購商品，就必須等預購商品到，才能一起出貨
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: 我拿到購物金序號後，買了一個立架保護殼以及10/18才能出貨的Dex線
: 本以為會先出貨保護殼，結果過了快一個禮拜，訂單沒出貨消息
: 打到客服才知道要整筆一起出貨
: 如下圖
: https://i.imgur.com/eIMLKsm.jpg
: 既然是這樣，那訂單狀態幹嘛分開註明，沒有意義阿
: 好吧，跟客服說我要取消訂單，不想等預購的Dex線了
: 結果客服說取消的話，2000購物金序號也不會退還
: 這就是三星


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