三星商城2000購物金問題 - 手機討論

Olive avatar
By Olive
at 2018-09-25T01:29

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小弟也是苦主 誤選了商場兌換
現在卡在那邊超不爽

打去客服問態度也是很硬..

這種不合理的制度
能去消保會投訴嗎?

真莫名其妙的兌換方式..傻眼...


※ 引述《kloc (kk)》之銘言:
: ※ 引述《skw15 (ASA)》之銘言:
: : 之前買Note9的2000購物金序號到了
: : 但是可以換的品項少之又少
: : 這幾天上網看只有 Dex傳輸線 好像還值得換一下
: : 結果缺貨
: : 滾輪拉了幾天 我發覺只有只有3 4件東西可以換
: : 其他全部缺貨
: : 截止日好像是10.15號 ? 如果到那天都還是缺貨怎麼辦?
: : 這是變相不給人家換嗎?
: 先說重點:
: 要提醒大家,購物金兌換通路,
: 選智慧館,不要選三星商城
: 如果購買的東西有含預購商品,就必須等預購商品到,才能一起出貨
: ---------------------------------
: 我拿到購物金序號後,買了一個立架保護殼以及10/18才能出貨的Dex線
: 本以為會先出貨保護殼,結果過了快一個禮拜,訂單沒出貨消息
: 打到客服才知道要整筆一起出貨
: 如下圖
: https://i.imgur.com/eIMLKsm.jpg
: 既然是這樣,那訂單狀態幹嘛分開註明,沒有意義阿
: 好吧,跟客服說我要取消訂單,不想等預購的Dex線了
: 結果客服說取消的話,2000購物金序號也不會退還
: 這就是三星


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Sent from JPTT on my Samsung SM-G955F.

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Tags: 手機

All Comments

Genevieve avatar
By Genevieve
at 2018-09-25T18:55
不怪自己選錯方式,卻怪三星的做法?不統一出貨是要多亂?作業的不是消費者當然講的很簡單
Ina avatar
By Ina
at 2018-09-26T12:22
以它規模 線材備貨要這麼久很瞎
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2018-09-27T05:49
是真的很爛啊 自家商品還能狂缺貨
Agnes avatar
By Agnes
at 2018-09-27T23:15
給你購物金,然後都缺貨,還不能怪三星 lol
Valerie avatar
By Valerie
at 2018-09-28T16:42
真的超爛的,幾乎全都缺貨
Blanche avatar
By Blanche
at 2018-09-29T10:09
重點是實體店面沒缺貨 網路商城缺貨..這合理嗎?
Odelette avatar
By Odelette
at 2018-09-30T03:35
下次別再買三星商品就好了啊買過S8+應該也遇過這情況了吧 買了再來哀哀叫 很奇怪
Adele avatar
By Adele
at 2018-09-30T21:02
三星商城真的很差,講2000元預購金結果一堆都缺貨根本不能買。一家這麼大的公司搞成這樣也是蠻厲害的。
Lucy avatar
By Lucy
at 2018-10-01T14:29
建議未來預購三星送的購物金要選實體店用的
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2018-10-02T07:55
不要買比較實在啦

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