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三星商城是由三星自己營運嗎？ - 手機討論

Candice avatarCandice · 2021-10-05

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最近有在上面消費

售後服務之爛

爛到這是我使用過的所有品牌中最爛的

客服只會罐頭回應

跟你說好要回覆的時間也不回覆

打算往它們更高層客訴

想問一下版友們

這間是委外還是三星自己直營的

有什麼其他的客訴管道嗎？

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All Comments

John avatarJohn2021-10-07
呃 鬼知道你幹嘛了去找消保官
Ophelia avatarOphelia2021-10-10
買***不就是買信仰...有什麼好客訴的...
Damian avatarDamian2021-10-12
我之前螢幕破掉 就是時間比較久而已 其他還好你是什麼狀況讓你這麼氣
Cara avatarCara2021-10-14
何必呢 改用iphone就好哩
Franklin avatarFranklin2021-10-16
消保官要拖很久
Xanthe avatarXanthe2021-10-18
氣成這樣XDDD
Belly avatarBelly2021-10-20
跟你分享，我二月有投訴消保官，沒多久商城就打來和解了
Edward Lewis avatarEdward Lewis2021-10-22
我坐等看投訴結果。
Olivia avatarOlivia2021-10-25
wwwwwwwwwwww消基會XDDDDDDDDDDDDDDD 燦笑歪頭
Caroline avatarCaroline2021-10-27
你連谷哥都不會 你種樹吧
Belly avatarBelly2021-10-29
就..真的爛
Emma avatarEmma2021-10-31
消基會是民間非營利組織
Faithe avatarFaithe2021-11-02
不要錯單位 消基會是民間組織 要找的是消保官
Frederic avatarFrederic2021-11-03
不過一般人沒分清楚 也沒那麼好笑就是
Edwina avatarEdwina2021-11-05
消基會跟消保會不一樣
Genevieve avatarGenevieve2021-11-07
單位是對了 名稱混淆了
Cara avatarCara2021-11-09
四星的？ 再高就五星囉
Charlotte avatarCharlotte2021-11-11
李在鎔吧
Annie avatarAnnie2021-11-13
不消費最大，消費了就輸了
Queena avatarQueena2021-11-15
看戲
Connor avatarConnor2021-11-17
到每個知名的論壇，說出你的不滿，錄音檔或對話截圖全公開，會吵的孩子有糖吃，試試看吧
Agnes avatarAgnes2021-11-20
不只商城客服爛，門市維修部門也很爛，一副不缺你這客人(光詢問營業時間都可以和客人吵更別說商品有問題想請他們處理)，光售後服務態度就不推三星，賺錢已經不輕鬆不想花錢再受氣
Edith avatarEdith2021-11-22
三星就台灣人殺台灣人 產品還可以 保固爛歪 反正外國公司就是符合當地最低標
Necoo avatarNecoo2021-11-24
沒有，三星客服和三星商城是不同單位
Ida avatarIda2021-11-26
不隸屬於誰
Elizabeth avatarElizabeth2021-11-28
六星上層
Joseph avatarJoseph2021-11-30
去韓國三星總部前面拉白布條啊
Elizabeth avatarElizabeth2021-12-02
有一個 比三星還高一層的 就是五老星 不過不是天龍人 怕是不會鳥你
Jack avatarJack2021-12-05
找陳啟蒙
Hardy avatarHardy2021-12-07
你是紅髮他們可能就會理你了
Anonymous avatarAnonymous2021-12-09
找消基會也沒用 因為對方是三星集團
Ingrid avatarIngrid2021-12-11
所以、沒頭沒尾的、你到底在抱怨什麼???
Rosalind avatarRosalind2021-12-13
長白山趙子龍（最高的點）。
Charlotte avatarCharlotte2021-12-15
千言萬語，人人推薦，不如我的話「相信推薦者一定有風險，3C產品良率有高有低，相信推薦者前應詳閱公開說明書。」
Daniel avatarDaniel2021-12-14
我個人經驗，但消保官是有用是，有些廠商就是擺爛
Bethany avatarBethany2021-12-16
反應你錢也付了，不投訴根本不理你
Gilbert avatarGilbert2021-12-14
推文看看就好水準就是這樣，網路甄子丹現實真龜孫
Frederic avatarFrederic2021-12-16
龜到自己權益都不守護，難怪廠商呷狼告告
Vanessa avatarVanessa2021-12-14
我今天才問過三星客服，他們說蝦皮三星商城是像神腦一樣的經銷，實際不代表官方
Olga avatarOlga2021-12-16
所以不論換貨退貨你也只能走蝦皮方，換貨則是要送回原廠檢定，流程大概也要兩周，維修的話是可以實體維修中心
Vanessa avatarVanessa2021-12-14
而蝦皮三星的回覆和處理速度.....有遇到過問題的大大應該會知道氣的點在哪裡
Thomas avatarThomas2021-12-16
高等法院
Lydia avatarLydia2021-12-14
三星沒救，只會說檢測沒問題
Hedda avatarHedda2021-12-16
所以你只要買到有通病的機子一律自己吞
Regina avatarRegina2021-12-14
直接找消保官吧 不值得你生氣在那地方
Edith avatarEdith2021-12-16
三星你還要求他什麼，客服和台灣三星原廠出了名的爛，你有真的遇過你就知道
Erin avatarErin2021-12-14
Apple store
Carol avatarCarol2021-12-16
我的體驗都不錯，姑姑摔了機子，sim卡槽卡住，直接拿去服務站修，只花了2～3小時快修，也只收300服務費（機子過一年保了）還順便幫忙移了記憶卡裡的檔案～
Mia avatarMia2021-12-14
三星客服記得是外包，不過好像有可以要求再更上層客訴……很多促銷方案那些客服自己都不清楚，有關於登錄問題他們也第一時間不一定知道……
Kristin avatarKristin2021-12-16
地檢署啊，還有更上層的嗎
Ingrid avatarIngrid2021-12-14
誰知道你發生什麼事-.-？？
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2021-12-16
蘋果官網賣完過14天也是那個死樣子啊…現場的天才吧各類天才邏輯，macbook 螢幕闔上，結果被自己的鍵盤刮到有印痕，天才吧的天才跟我說這不是人損，但也不能出保修
Hazel avatarHazel2021-12-14
過程沒說不予置評，去智慧館沒遇過態度差，大概商城不同？
Jacky avatarJacky2021-12-16
手錶買三個月不能充電拿去門市送修，不囉嗦把全部零件都換了，過沒幾天還有人打來問服務滿意度，是我運氣好嗎XD