三星商城訂單被消失 - 手機討論

Table of Contents

事情是這樣的

我11月11日在三星商城使用先前預購Note10的配件購物金序號

買一買兩千多元,藍新金流居然沒有找我麻煩,一次就過了。


但是,

錢都付了,系統卻沒有顯示我的訂單啊!!!
錢都付了,系統卻沒有顯示我的訂單啊!!!
錢都付了,系統卻沒有顯示我的訂單啊!!!


打了客服,報了帳號電話,他說他也沒看到有我的訂單。

叫我把藍新金流的交易訂單寄給他,他會幫我查,然後

就沒有然後了。

再打進客服只會跳針說有查到會連絡我。




十天過去了,花出去的錢像掉進水裡一樣,我該連絡消保官了嗎?

有人也有在三星商城發生過一樣的事情嗎?

--
oogle 搜尋 約有 93,900 項結果 (搜尋時間:0.11 秒) 進階搜尋
查看翻譯成中文的英文搜尋結果:
不可質疑你的N家大將軍 (You can not question the general large N)
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
搜尋說明 請提供您寶貴的意見 Google.com in English
Google首頁 廣告服務 商業解決方案 隱私權政策 Google完全手冊

--

All Comments

Donna avatarDonna2019-11-22
金流跟購物網站的串接有問題
Valerie avatarValerie2019-11-22
以前做過金流 由於金流端沒有傳回附款成功的資訊可能是網路 或是還沒付款完你就把頁面關掉
Thomas avatarThomas2019-11-23
有機會導致這種狀況 請工程師看看能不能撈出訂單
Lydia avatarLydia2019-11-24
金流在授權的時候都會提示不要關閉視窗
Caroline avatarCaroline2019-11-24
以上純屬猜測 個人的經驗
Christine avatarChristine2019-11-25
授權的時候,視窗是全程開啟的,三星商城也記錄了
Xanthe avatarXanthe2019-11-25
我當下填寫的寄送地址和發票統編,我想的確是串接有
Bennie avatarBennie2019-11-26
問題,但我絕對沒有在授權時關視窗。
Doris avatarDoris2019-11-27
而且那筆購物金序號也失效了。
Rachel avatarRachel2019-11-27
那你訂單紀錄是當下就不見了嗎
Quintina avatarQuintina2019-11-28
購物金序號 應該跟金流無關 是你在三星網站上使用如果沒回傳附款成功 訂單狀態會變付款失敗或其他
Ida avatarIda2019-11-29
紀錄是一定在 只是可能隱藏了
Emma avatarEmma2019-11-29
我沒想過訂單會消失,所以當下沒有想到要檢查,我發現訂單不見已經是11/13的事了。
Yuri avatarYuri2019-11-30
我也不知道三星網站會不會保留付款失敗的訂單介面上看不到 不過紀錄應該撈得回來藍星有交易紀錄的話應該是有救 只是需要時間
Audriana avatarAudriana2019-11-30
我也經手過購物平台,異常訂單一定都會留存的,但
Adele avatarAdele2019-12-01
客服居然說他後台也看不到記錄,這就真的很神奇。
Hedwig avatarHedwig2019-12-02
我自己處理過的狀況就是這樣 他們的流程我就不清楚
Kumar avatarKumar2019-12-02
謝謝你,我再問問他們!
Poppy avatarPoppy2019-12-03
最近太忙了所以比較慢 他們的系統..........
Joseph avatarJoseph2019-12-03
持續聯絡吧!十天是真的有點久了
Dorothy avatarDorothy2019-12-04
沒有訂單的話應該就不會請款?