三星新品不良保固日期計算 - 手機討論

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By Kelly
at 2019-04-10T15:52

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想請問各位大大

小弟於3月中下旬左右買了S10+

使用幾天後發現手機有問題

送回去申請新品不良

代理商進度表示更換新機一台

但至今四月尚未收到手機...

今天詢問銷售端後表示手機保固日

依然以購買日計算現在心情覺得好無奈

請問有其他大大跟原廠反應過這個問題嗎？

目前已經把這件事客訴到三星原廠

已有專人追蹤

現在打算走退貨因為太久了

代理商（神腦）

所以新品不良只能送他們無法送三星原廠維修站

麻煩各位大大解惑了
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Tags: 手機

All Comments

Kelly avatar
By Kelly
at 2019-04-13T16:29
神腦貨不能自己直接送三星維修站？我記得可以啊？
Ina avatar
By Ina
at 2019-04-16T17:07
看錯，原來是要換新機
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By Daniel
at 2019-04-19T17:44
你在代理商買的只能送代理商DOA
Donna avatar
By Donna
at 2019-04-22T18:22
你應該要一直給神腦壓力，適當的提出這段時間的補償方案之類
Callum avatar
By Callum
at 2019-04-25T18:59
通常不是會延幾週嗎？
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By Yedda
at 2019-04-28T19:36
如果有問題 在神腦買能送三星修嗎？
Thomas avatar
By Thomas
at 2019-05-01T20:14
可以 而且保固是出廠1y+3m
Harry avatar
By Harry
at 2019-05-04T20:51
如果購買第一天就登錄延長保固，還可以適用1Y+3M嗎
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By Anthony
at 2019-05-07T21:29
回樓上，兩年保就是兩年
Lily avatar
By Lily
at 2019-05-10T22:06
神腦不意外
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By Olive
at 2019-05-13T22:44
我是當下在智慧館要求換機，約等五天拿到新機，因為還沒註冊，所以所有保固時間從領到換新機當天開始算

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By Zanna
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