下載APP一直要求輸入密碼 - iOS

各位好，我是幫我朋友的Iphone 5s發問

他應該是沒有更新到最新版本

他要用他的帳號下載APP的時候一直要求輸入密碼，輸入正確也是

但是拿去apple店詢問時，換店員的帳號卻又可以下載

也試過重新登入以及重置網路資訊也是不行

請問是什麼原因呢??

難道只能重新申請一個帳號了嗎T.T

謝謝各位!!

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