下載速度正常,上傳卻很慢(拜託急!! - 電腦

Edwina avatar
By Edwina
at 2015-05-07T00:00

Table of Contents

目前使用的是中華電信光世代 100M/40M
使用中華電信提供的測速軟體 speed.hinet.net
測速結果為 下行速率:97.01M 上行速率:8.77M
------------以下是測速報告------------
電腦硬體規格及狀態
網路卡運作速率為1000.00 Mbps
測速期間中央處理器(CPU)使用率低於50%
測速期間主記憶體剩餘容量為6418MB
電腦已連接AC電源
電腦網路參數設定
未透過NAT(IP分享器)模式上網
已安裝高效能TCP(RFC1323)調整檔
PPPoE連線軟體支援您申請的產品速率
未依建議安裝適當之Windows Hotfix修正檔
請參考「20M以上高速寬頻客戶聯網需知」安裝安裝適當之Windows Hotfix修正檔。
實際資料傳輸測試結果
測速軟體流量正常-測速結果未受其他應用程式影響
迴路流量正常-測速結果未受其他同時上網的電腦影響
電腦總流量正常-測速結果未受區域網路其他流量影響
----------------------------------------------
問題點有指出一行,【未依建議安裝適當之Windows Hotfix修正檔】
我的處理就是
1.電腦重灌,驅動程式全部重新裝 (所有驅動皆主機板附的光碟安裝)
2.右下角Windos Updat更新全數安裝
3.重新測速,結果還是一樣
我的電腦配備為
主機板: msi z97 gaming 5
cpu :i5-4460 3.2g
ram :金士頓 8g ddr3 1600
電源:全漢550w 黑騎士
硬碟:PLEXTTOR 128G SSD
顯卡:N750TI-2GD5
救我阿..

All Comments

Andrew avatar
By Andrew
at 2015-05-10T19:28
msi z97 gaming 5 主機版不錯喔

http://tw.msi.com/product/mb/Z97-GAMING-5.html#her...
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建議先檢查一下相關設定
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2015-05-08T22:36
網絡經常會出現這種問題,有可能是因為跟你在同一個網段的上網的多,也有可能是網絡被限制了


之前有人問過,
建議你去看看~
應該可以幫到你!

參考資料:
http://www.comingzoo.com/
(網址為: coming zoo.com(中間不要空格)
Hazel avatar
By Hazel
at 2015-05-08T05:21
先打電話給中華電信客服(Tel:123), 他們會先請你把中華電信Modem開機, 然後中華電信的人員會從他們機房端,連線測試你的"中華電信Modem" ,確認機房端到"中華電信Modem"這台機器的上下傳速度是否正常,如果是正常的話,通常他就會認為是你自己接的路由器設定或其他使用者端的問題;如果不正常的話,他才會幫你解決。
Susan avatar
By Susan
at 2015-05-11T01:21
網際網路(雲端/INTERNET)會因為時段與使用者多寡影響到頻寬速度。 速度不是內網(LAN)快就好,還需考慮外網(WAN/雲端)速度問題 , 300M/100M…..只是實驗室參考數據,不見得真的有那麼快。一分錢一分貨電信系統業者網路主幹在它們手裡內網(LAN)快外網(WAN)慢還是沒解決速度問題判斷是INTERNET網路頻寬問題 換個使用時段試看看
Enid avatar
By Enid
at 2015-05-10T02:08
Windows Hotfix應該在中華電信的測速頁面就有連結可以連去下載安裝。
不過如果你的系統是win7的話是不需要安裝它的。
Yuri avatar
By Yuri
at 2015-05-09T16:15
所謂"未依建議安裝適當之Windows Hotfix修正檔"意思,可從HiNet測速網址首頁中的"作業系統調校建議"選項進入,並選擇對應電腦Windows系統的調校檔來安裝即可
如果安裝後測速結果,上行速率一樣還是不到10M的話,可以將電腦中防火牆/防毒軟體程式都先關閉掉再來測試一次看看
倘若還是有問題的話,那就可以需要撥打0800客服專線來報修處理囉!
Sarah avatar
By Sarah
at 2015-05-11T11:24
一般而言光世代的上傳速度是最快的,您這個問題或許跟您的電腦環境或中華機房與您住處遠近,最直接的方法就是打0800-080-412請中華客服派工程師幫您確認問題,並協助改善上傳速度問題
Sandy avatar
By Sandy
at 2015-05-11T08:11
遇到這問題建議你直接向中華電信詢問
因為這不一定是你的問題~

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