不了解為何原廠會說重灌OS須整顆磁碟清空(已解) - 筆電

Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2018-01-27T00:05

Table of Contents

廠牌:Asus

型號:X555YI

購入日期:2017/12/09

距上次使用正常時間:2018/01/26

OS版本:Win10家用版 1511 -> 1709

平常作業內容:x

有無內建還原功能(Y/N):無一鍵還原


問題內容:
因OS的復原>「重設此電腦」 這項功能失效，送原廠請工程師維修此問題，結果官方
回覆重灌OS須整顆HD砍掉重來(NB僅一顆HD、不含隱藏區共分割了4磁區)

我無法理解為何工程師會這麼說，因Win7的重灌根本不需整顆HD磁區全砍、可留非系統主
磁區，Win10理應也是同概念

不信邪的等原廠送回NB要我先備份資料，沒理會對方建議、只砍系統區/隱藏區/保
留區，之後用1709 ISO重裝OS後就一切正常了，不但OS重裝成功、原資料磁區也正常運作

所以無法理解的點在於：為何原廠工程師會這樣跟我說明？有什麼隱情嗎？

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－NEVER GIVE UP－

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Tags: 筆電

All Comments

Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2018-01-27T10:42
避險 就像醫師開刀前要你簽同意書，可能會資料不見
當然就先告知，到時真的不見，也沒責任
Mary avatar
By Mary
at 2018-01-31T04:25
原廠重灌都是直接克隆整顆硬碟吧 不會慢慢一步一步灌
Adele avatar
By Adele
at 2018-02-02T13:25
那當然是會連你資料區都一起蓋掉
Freda avatar
By Freda
at 2018-02-06T17:58
第一是省麻煩直接複製整顆就好不用擔心資料遺失客人討賠償
第二是不用怕留下的資料不合法被客人說是原廠內建軟體
Michael avatar
By Michael
at 2018-02-11T04:32
原廠本來就只需確保軟體在出廠狀態是可以使用的就足夠
了 硬體工程師也不一定要很懂軟體吧 這應該無關專業問
題
Odelette avatar
By Odelette
at 2018-02-12T07:44
就跟買硬碟保固只會給你全新硬碟 不保資料
Tom avatar
By Tom
at 2018-02-15T14:44
把資料備份好,不要事後靠北靠母
原廠的回復 SOP ,就是會讓硬碟乾乾淨淨
不要用你 自以為是 的方式去思考生產線的作業模式
Quanna avatar
By Quanna
at 2018-02-19T06:39
原廠服務範圍? 阿素要什麼服務? 是不是什麼都 "順便呢?"
順便幫我備份資料? 順便幫我接送小孩?? 順便幫我寄信??
Robert avatar
By Robert
at 2018-02-19T19:37
每家都發生過資料的爭議，所以到最後直接整顆格掉安全
重要資料本來就是使用者自己的事情，自己要會備份。
Puput avatar
By Puput
at 2018-02-23T19:33
若每個客人都在那邊要求資料備份，吵資料備份沒備到
每台機器的維修時間大概會兩倍起跳吧XD
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2018-02-24T19:09
講到這個就想到在公司要重灌user PC, user自己不備
份的痛苦。
Regina avatar
By Regina
at 2018-02-27T17:12
因為,有可能系統需要重灌的原因,是使用者安裝的軟體
我原廠要純化問題,當然第一步驟就是把系統還原至出廠
若還原至出廠,就沒有問題,那就證明 "兇手就是USER"
Ethan avatar
By Ethan
at 2018-03-04T15:16
為何原廠要幫USER "免費" 找出問題的所在(關鍵字看一下)
軟體成千上萬,為何原廠要免費幫 USER debug ??
Margaret avatar
By Margaret
at 2018-03-06T00:20
像原PO自己就把系統改得莫名其妙,還笑工程師不清楚?
你USER 有主述系統被 USER 改成什麼德性嘛?"完全沒有"
Linda avatar
By Linda
at 2018-03-10T08:58
你USER 怎不想想,是不是自己把重設此電腦的選項給弄死?
為何人是你殺的,卻要原廠來幫你扛責任???
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2018-03-14T00:52
到底是誰對電腦比較無知?? User自己? 工程師? Dochi ?
Yedda avatar
By Yedda
at 2018-03-16T00:55
USER 往往是最無知,卻又最 自以為是
你問樓上 j 大,他的心得大概也是如此.....
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2018-03-18T06:18
不要怪我們愛酸,因為 "這樣的User,多不勝數"

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