不優的Kensington代理-新竹創意思考 - 鍵鼠

各位好 , 不多說廢言了

前些日子買軌跡球 , 覺得中央轉輪不順卡卡的 , 直接退貨

很不推這家

點1 . 網站載明若個人因素退費需負擔運費
http://shop.think-different.com.tw/content/1/terms05/
此點明顯違反消保法

點2 . 沒有直接申請退貨的系統,需自行聯絡客服或系統留言才有後續
(也許他們覺得消費者一時間感到麻煩就不退了,壓根兒沒這回事)

點3 . 退貨會先哄你自行寄回,而不是直接通知宅配收退件
(我自行要求後才請宅配來收)

點4 . 退貨會有人員來電詢問理由,此點也違反消保法,消費者有權不說明任何理由
(我是因為轉輪問題,若跟他說"我就是想退",也許會沒完沒了)

點5 . 退款不明原因拖延,貨物寄回,收到客服留言: 本週無法退款
原因是: 會計出國 (會不會太瞎了 @_@?)


以上經歷 , 若有不實本人願負一切法律責任



最後我也不做結論,僅提出個人經驗,對此網站請各位自行評估了,謝謝.


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