不友善的富士全錄印表機「粉有禮」集點 - 印表機

By Hazel
at 2016-05-28T08:51
at 2016-05-28T08:51
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※ [本文轉錄自 Gossiping 看板 #1NI7S1xB ]
作者: tsailk (Dan) 看板: Gossiping
標題: Re: [爆卦] 不友善的富士全錄印表機「粉有禮」集點
時間: Sat May 28 00:34:05 2016
感謝網友幫忙,富士全錄已經看到前面原PO文章,並來e-mail致歉
簡單PO該信件澄清內容
1.本公司確實於2016年1月1日有將贈品兌換及耗材可得點數同步調高,
當時未通知並提供既有點數會員補償方法的確是有欠考量,
目前我們將提供擁有2015年前點數,且於2016年前尚未兌換贈品的會員,
可申請採用舊有贈品兌換點數計算。
此部分因需做系統上的修正,
我們將在細部討論兌換方法後公告於活動頁面,並發信通知會員。
2.針對您所提到原欲兌換的9000點贈品,推估應為M215 b黑白S-LED印表機(市價$3,990),
此台機器由於2015年下半年已停產且斷貨,故之後改以其他類似規格的產品替換,
但由於贈品價值不同,因此兌換所需點數也同時做了調整。
3.至於2016年起提供兌換的12,000點的贈品CP115w彩色S-LED印表機(市價$4,990),
因4月份短期供貨不足,為避免會員申請兌換後無法拿到贈品,
故改以同等級等市價較高的CP116w彩色S-LED印表機(市價$5,990)作為替換,
待供貨穩定將會重新提供CP115 w的贈品申請。
--------------------------------------------------------------------------
我的感想:
1.事實應該是如同富士全錄澄清內容,因為我在追集點數時只記得兌換點數,
不記得機型,但是富士全錄從頭到尾沒有mail通知更換高點數機型贈品理由,
當我集到9000點時,把贈品下架,換12000點另一贈品,等快到12000點時,
又把贈品下架,換15000點另一贈品,沒有提供9000點或12000點等值贈品,
讓認真收集的人繼續苦苦追點數,即使如同富士全錄澄清內容所說,
還是覺得沒有誠信。
2.富士全錄已承認2016年1月1日有將贈品兌換及耗材可得點數同步調高,
他們會改進補償認真收集的人。
3.其實,當我認賠殺出點數時,並沒有計較他們提高點數,
而是客服來電要打探我工作公司名稱,確認我是不是使用者,
也就是懷疑我的點數來源,這就讓我聯想提高點數沒誠信,
想藉故刁難我查證身份,讓我不滿!! 也讓我有一點害怕!
4.各位有沒有想過,雖然我是報請採購者又是使用者,但是出錢是公司出錢,
貪圖贈品是不是犯了侵占或貪污罪,雖然富士全錄說要回饋給使用者,
但法律問題不是富士全錄說的算! 可大可小,所以請有集點者要三思!
尤其富士全錄還要查證您任職公司名稱。
--
作者: tsailk (Dan) 看板: Gossiping
標題: Re: [爆卦] 不友善的富士全錄印表機「粉有禮」集點
時間: Sat May 28 00:34:05 2016
感謝網友幫忙,富士全錄已經看到前面原PO文章,並來e-mail致歉
簡單PO該信件澄清內容
1.本公司確實於2016年1月1日有將贈品兌換及耗材可得點數同步調高,
當時未通知並提供既有點數會員補償方法的確是有欠考量,
目前我們將提供擁有2015年前點數,且於2016年前尚未兌換贈品的會員,
可申請採用舊有贈品兌換點數計算。
此部分因需做系統上的修正,
我們將在細部討論兌換方法後公告於活動頁面,並發信通知會員。
2.針對您所提到原欲兌換的9000點贈品,推估應為M215 b黑白S-LED印表機(市價$3,990),
此台機器由於2015年下半年已停產且斷貨,故之後改以其他類似規格的產品替換,
但由於贈品價值不同,因此兌換所需點數也同時做了調整。
3.至於2016年起提供兌換的12,000點的贈品CP115w彩色S-LED印表機(市價$4,990),
因4月份短期供貨不足,為避免會員申請兌換後無法拿到贈品,
故改以同等級等市價較高的CP116w彩色S-LED印表機(市價$5,990)作為替換,
待供貨穩定將會重新提供CP115 w的贈品申請。
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我的感想:
1.事實應該是如同富士全錄澄清內容,因為我在追集點數時只記得兌換點數,
不記得機型,但是富士全錄從頭到尾沒有mail通知更換高點數機型贈品理由,
當我集到9000點時,把贈品下架,換12000點另一贈品,等快到12000點時,
又把贈品下架,換15000點另一贈品,沒有提供9000點或12000點等值贈品,
讓認真收集的人繼續苦苦追點數,即使如同富士全錄澄清內容所說,
還是覺得沒有誠信。
2.富士全錄已承認2016年1月1日有將贈品兌換及耗材可得點數同步調高,
他們會改進補償認真收集的人。
3.其實,當我認賠殺出點數時,並沒有計較他們提高點數,
而是客服來電要打探我工作公司名稱,確認我是不是使用者,
也就是懷疑我的點數來源,這就讓我聯想提高點數沒誠信,
想藉故刁難我查證身份,讓我不滿!! 也讓我有一點害怕!
4.各位有沒有想過,雖然我是報請採購者又是使用者,但是出錢是公司出錢,
貪圖贈品是不是犯了侵占或貪污罪,雖然富士全錄說要回饋給使用者,
但法律問題不是富士全錄說的算! 可大可小,所以請有集點者要三思!
尤其富士全錄還要查證您任職公司名稱。
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印表機
All Comments

By Irma
at 2016-06-01T11:19
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By Emma
at 2016-06-05T00:02
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By John
at 2016-06-05T09:35
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By Ula
at 2016-06-09T07:15
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By Jake
at 2016-06-10T11:08
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By Sierra Rose
at 2016-06-11T13:45
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By Aaliyah
at 2016-05-28T00:50
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不友善的富士全錄「粉有禮」集點經驗

By Brianna
at 2016-05-26T20:34
at 2016-05-26T20:34
PDF檔案忽然不能印

By David
at 2016-05-25T10:37
at 2016-05-25T10:37
Brother MFC-255CW出現錯誤代碼

By Aaliyah
at 2016-05-24T11:42
at 2016-05-24T11:42
請推薦耐用彩雷印表機(要可雙面列印)

By Selena
at 2016-05-23T16:03
at 2016-05-23T16:03