不斷自動重開機 送修 心得 EVGA AMD - 3C

[這不是除錯文請放心, 只是紀錄一下最近送修的心得供參考]


19年10月在原價屋組了新電腦, 當時的文都還在版上

AMD 3800X + ROG STRIX X570-F GAMING

顯卡1070ti沿用原本的, psu是RM750x另外買的

組好都一直順順用沒啥問題~

直到21年10月有幸排到大哥的3070ti

換上新卡第一個月也沒什麼問題

12月開始遇到會自動重開機, 但是頻率很低

也許一週遇到一次, 也就不管他了, 想說大概是windows更新的鍋

但是12月中開始變頻繁, 後來幾乎開機進到桌面後沒幾分鐘就重開了

那時候初步拔記憶體, 換顯卡插槽都無用

只好整台抱去原價屋求救...


但是最害怕的事情發生了!!

就是去了原價屋就好了... Orz

那時候維修大哥幫我換DP線換HDMI線, 燒機1x分鐘都沒重開

然後也幫忙更新主機板bios再燒機也沒問題

我整個傻眼... 還好維修大哥人很好, 一直幫我想可能哪裡有問題

螢幕, 螢幕線, 電源線, 延長線可能都要交叉測試

也有問我要不要留機器再做進一步檢測

但是因為留機器可能就要等2週以上, 那時候快要跨年了可不能沒電腦

只好再把電腦抱回家

說也奇怪, 這次回來之後就不再重開機了, 只能祈禱不要再整我了 QQ


直到今年1月中, 終於還是又開始重開機了

跟之前的症狀一模一樣, 這次想說先重灌試試看

用usb開機準備用usb裝win10, 結果才剛看到選擇語言的畫面就重開

這下不是os的鍋, 只好開始交叉測試

換螢幕, 換dp線, 換hdmi線, 換電源線, 換延長線, 全部沒用

手邊沒有多的顯卡能測試, 加上之前使用都沒問題

換了新顯卡就開始重開, 只好懷疑是顯卡的鍋, 準備送修EVGA


1/16(日) 晚上上網填申請維修單號

1/17(一) 早上打電話說明原因, 取得維修單號, 申請RMA

1/18(二) 早上打電話詢問進度, 取得RMA Number, 印出貨運單等貨運來取件

1/20(四) 貨運一直沒來, 中午打電話詢問進度, 取得宅配通單號, 當天傍晚就來取件了
(這邊應該是宅配通的問題)

1/22(六) 官網顯示已收到RMA, 寄件準備中

1/24(一) 官網顯示已寄出, 官網中我的產品會多出一張已註冊的新顯卡

1/25(二) 收到回來的顯卡, 是全新的3070ti!! 讚嘆大哥!感恩大哥!

滿心期待的換上新顯卡, 想說終於可以趕上D2R PTR

結果開機5分鐘之後又開始重開.....


大哥對不起阿阿阿阿!!!! 我錯怪你了 QQ

跟EVGA溝通的過程中, 客服都很客氣很有耐心, 真的很感謝

處理的效率真的很快, 甚至還直接換了一張新的給我...

下一張顯卡一定繼續支持大哥!!


1/26(三) 也就是昨天, 只好認命的再抱去原價屋

去的時候一直懷疑會不會是RM750x的鍋, 難道大哥3070ti 750瓦頂不住嗎?

若是psu的問題就乾脆直接買一顆新的算了

然後也很怕會不會一去原價屋又變沒事 (再這樣我要崩潰了)

還好這次有乖乖(?!)的重開...

之後維修大哥也是先換一個psu測試, 結果一樣重開!

那時候心裡整個OOXX, 剩下CPU, 主版這兩個最麻煩的可能有問題

最後換了一個CPU上去測, 還真的就不重開機了

............

我當初選3800X就是想說良率比較高, 應該比3700X穩定

結果現在第一個死是那招, 還是第一次遇到會壞CPU的, 氣死

最後只好請原價屋幫忙送修CPU, 還好還在保內就是

不知道這趟要等多久才會回來


後來想查一下AMD CPU送修要多久, 才發現根本不是個案阿

好幾篇3600送修的, 症狀也是不定時重開機

所以才決定再寫一篇提醒一下

如果是AMD 3系列的, 遇到電腦開始不定時重開

要有心理準備送修CPU了... 不要像我繞了一大圈 QQ



最後的題外話, 兩次送原價屋維修大哥給我的感覺都很好呀

之前查網上文章都寫得很可怕, 害我心驚驚

幫忙寫好話了, 可以快點讓我的電腦回家嗎? QQ

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