不能在通訊行辦理NP或是續約 - 手機討論

Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2018-05-01T21:40

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想請問各位版上的大家不知道有沒有遇到以下狀況

這幾個禮拜想幫媽媽處理手機續約的事情
結果要到通訊行辦理從中華NP到台灣大哥大的時候
就會遇到電腦上出現訊息說是 只能在一般直營門市辦理續約或NP
而且是台灣大哥大鎖定的功能
後來又到台灣大哥大的直營門市去詢問
但是門市人員又說他們沒有這項鎖定功能
所以後來又去了通訊行又發生同樣狀況
這時通訊行就會說不然可以試試 台灣之星 或是 遠傳
好像就不會有這樣的限制

請問大家這種狀況我到底該怎麼解除這項設定才行呢?
謝謝大家

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Tags: 手機

All Comments

Brianna avatar
By Brianna
at 2018-05-03T16:38
是不是之前有欠費，或是個資曾被盜用來辦門號？
Kelly avatar
By Kelly
at 2018-05-05T11:36
同上
Brianna avatar
By Brianna
at 2018-05-07T06:34
以前台哥大被盜辦過所以聲明本人只能在直營辦
Blanche avatar
By Blanche
at 2018-05-09T01:32
1：可能以前有欠費或自稱盜辦。 2：這裡像客服嗎
Isla avatar
By Isla
at 2018-05-10T20:31
之前台哥大有欠費未繳
Sandy avatar
By Sandy
at 2018-05-12T15:29
台哥大日常，詢問有留個資沒證件說考慮看看，打來我家問我爸說我有要申請手機門號，沒多久帳單就來了，但我是選擇中華，那時還要我簽終身只能直營辦，
Zanna avatar
By Zanna
at 2018-05-14T10:27
話術?

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Franklin avatar
By Franklin
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By Lily
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