不能開網頁(safari, chrome) - MAC

哈囉各位，我真的遇到讓我很困擾的問題，不知道怎麼解決。

我最近買了一台iMac連上網路後開safari就會當機，出現彩虹然後停止回應。
因為我是用apartment的公用網路，連上網路後要勾選接受條款後才可以開啟其他網頁，
但不知道為何，只要試圖開啟那個網頁safari就會當機。
但用acer筆電及mac pro都沒有問題。
如果用chrome的話，就會出連結不上的畫面。

請問各位知道如何解決這個問題嗎?
是設定的關係嗎?

因為我已經請apple換電腦給我了，所以我想不是電腦的問題。

謝謝。

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