中國直營店換整新機 - iOS

平常潛水已久，分享一下上週在上海環球港更換整新機的經驗。

手機是台灣APPLE官網買的iPhone6S plus玫瑰金64GB，去年11月購入。

前幾週拍文件的時候發現左下角有明顯的黑團如圖http://imgur.com/a/COdaO

往前翻幾天的照片發現都有這個現象，就知道肯定不是眼殘看錯或系統問題。

剛好想到之前發生過跌落，約從腰部高度落下，結果之後的照片都有黑團。

因為本身就在相機模組行業從事，知道這個叫POG (particle on glass)，

OIS機種因為相機模組可動件多，確實容易在跌落或滾動時出現碎屑在模組封閉空間內，

殘留在CMOS sensor上的就叫POD（on die），拍出來的畫面會是黑點，有大有小。

POG的話就是黑團，可能很淡很大不易發現，但像我拍的這個就很礙眼，不知道就算了，

發現之後都覺得渾身不對勁，想說還是去換相機單體好了。

我住上海嘉定離曹楊路地鐵站的環球港Apple Store最近，預約後就到店內找服務人員

說明狀況，本來店員想說服我們別修，說這種情況不影響使用，可能不是相機本身問題

換了也可能修不好。但我表示我剛好做相機模組只是沒做你們家的，這種FA和客訴我

處理多了，就是相機的問題，換掉就沒事。堅持下Genius還是幫我處理了，約半天就會好

http://imgur.com/a/30Jl3 報價400人民幣保固內免費。

因為有事過了兩天才去拿，拿了之後也沒注意太多，覺得可以完全信任Apple Store，

結果手機拿回家後發現拍照沒問題，但充電異常發熱而且充不進電，原廠變壓器和線

充了兩小時只充了20%...只好再拿回去店裡。由於之前送修過，一週內若還有故障就

不需要預約，可以直接去店內插隊，來了另一個Genius幫手機做硬體檢測，發現充電

沒異常但前置相機故障，囧我確實忘了試前鏡頭了。Genius說明如果有硬體故障是有可

能影響充電的。所以又送修了，前置鏡頭似乎跟觸控和螢幕是個總成，報價940 RMB

http://imgur.com/a/mLQJI 但不是我弄壞的所以還是不用錢。

隔天去拿，因為還是很擔心充電問題，因為我人短期內不會回台灣也不會回中國，

堅持在店裡試到好為止，Genius又做了硬體測試看了一下我這台機的充電曲線，

說確實存在異常，而且電池只剩90%的壽命。如果不嫌棄的話，她可以幫忙申請

整新機（中國叫翻新機），機子會從台灣版變成中國版。雖然我也百般不願意拿著一台

沒有台灣國旗和半殘facetime的iphone，但實在沒辦法，出國之後更難修。所以就換成

中國版的手機了，雖然是整新機，但看起來跟新的一樣，電量也是100%。

http://imgur.com/a/M9rSM 這次要價就貴了 2041 RMB，但還是不用收費。

所以總共跑了四趟阿婆店，如果不是已經失業狀態，還真的沒時間可以浪費在修手機上。

目前這台中國版的手機一切使用正常，只是真的要注意別再跌落了，OIS的模組信賴性

真的較差，至少比FF和普通AF的相機差多了。

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