中國直營店換整新機 - iOS

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By Emily
at 2016-08-05T11:04

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平常潛水已久,分享一下上週在上海環球港更換整新機的經驗。

手機是台灣APPLE官網買的iPhone6S plus玫瑰金64GB,去年11月購入。

前幾週拍文件的時候發現左下角有明顯的黑團如圖http://imgur.com/a/COdaO

往前翻幾天的照片發現都有這個現象,就知道肯定不是眼殘看錯或系統問題。

剛好想到之前發生過跌落,約從腰部高度落下,結果之後的照片都有黑團。

因為本身就在相機模組行業從事,知道這個叫POG (particle on glass),

OIS機種因為相機模組可動件多,確實容易在跌落或滾動時出現碎屑在模組封閉空間內,

殘留在CMOS sensor上的就叫POD(on die),拍出來的畫面會是黑點,有大有小。

POG的話就是黑團,可能很淡很大不易發現,但像我拍的這個就很礙眼,不知道就算了,

發現之後都覺得渾身不對勁,想說還是去換相機單體好了。

我住上海嘉定離曹楊路地鐵站的環球港Apple Store最近,預約後就到店內找服務人員

說明狀況,本來店員想說服我們別修,說這種情況不影響使用,可能不是相機本身問題

換了也可能修不好。但我表示我剛好做相機模組只是沒做你們家的,這種FA和客訴我

處理多了,就是相機的問題,換掉就沒事。堅持下Genius還是幫我處理了,約半天就會好

http://imgur.com/a/30Jl3 報價400人民幣保固內免費。

因為有事過了兩天才去拿,拿了之後也沒注意太多,覺得可以完全信任Apple Store,

結果手機拿回家後發現拍照沒問題,但充電異常發熱而且充不進電,原廠變壓器和線

充了兩小時只充了20%...只好再拿回去店裡。由於之前送修過,一週內若還有故障就

不需要預約,可以直接去店內插隊,來了另一個Genius幫手機做硬體檢測,發現充電

沒異常但前置相機故障,囧我確實忘了試前鏡頭了。Genius說明如果有硬體故障是有可

能影響充電的。所以又送修了,前置鏡頭似乎跟觸控和螢幕是個總成,報價940 RMB

http://imgur.com/a/mLQJI 但不是我弄壞的所以還是不用錢。

隔天去拿,因為還是很擔心充電問題,因為我人短期內不會回台灣也不會回中國,

堅持在店裡試到好為止,Genius又做了硬體測試看了一下我這台機的充電曲線,

說確實存在異常,而且電池只剩90%的壽命。如果不嫌棄的話,她可以幫忙申請

整新機(中國叫翻新機),機子會從台灣版變成中國版。雖然我也百般不願意拿著一台

沒有台灣國旗和半殘facetime的iphone,但實在沒辦法,出國之後更難修。所以就換成

中國版的手機了,雖然是整新機,但看起來跟新的一樣,電量也是100%。

http://imgur.com/a/M9rSM 這次要價就貴了 2041 RMB,但還是不用收費。

所以總共跑了四趟阿婆店,如果不是已經失業狀態,還真的沒時間可以浪費在修手機上。

目前這台中國版的手機一切使用正常,只是真的要注意別再跌落了,OIS的模組信賴性

真的較差,至少比FF和普通AF的相機差多了。

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Tags: iOS

All Comments

Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2016-08-08T20:39
詳細心得給推
Dinah avatar
By Dinah
at 2016-08-08T23:37
Apple Store 的服務真是好啊,淚推
Victoria avatar
By Victoria
at 2016-08-11T07:28
請問半殘的facetime是有功能不全嘛?
Jacob avatar
By Jacob
at 2016-08-12T09:18
QQ 我的也有這個問題
Margaret avatar
By Margaret
at 2016-08-15T05:23
上上樓,FaceTime無語音通話功能
Sandy avatar
By Sandy
at 2016-08-17T06:22
無語音是中國政府不允許嗎?為什麼被閹割掉
Kristin avatar
By Kristin
at 2016-08-21T05:23
就我看到的資訊1 是;2 無法監控

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