中國蘋果客服竊取用戶個人資料敲詐勒索 - 手機討論

※ 引述《bujiu (bujiu)》之銘言：
: 中國蘋果客服竊取用戶個人資料敲詐勒索事件
: https://goo.gl/MGQUFZ
: "在大眾看來，
: 蘋果還是一家優秀的全球化科技公司，
: 可就在其iCloud轉由雲上貴州服務的第一天，
: 就發生了蘋果官方技術顧問非法竊取用戶個人信息和資料並敲詐勒索的事件。
: 電話錄音備份.mp3
: https://d.pr/FREE/JXNFpL
: 中國客服素質不意外
: 但是蘋果這件事情如果沒有回應好
: 蘋果引以為傲的"尊重客戶隱私"信念會變成大笑話

節錄部分原文
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當晚21：56分，該技術顧問又用一個屬地是西安的手機打過電話來，開門見山說他就是下
午那個客服，並說利用職務之便，侵入我的icloud，拷貝了我的個人信息和資料，並往我
三個郵箱（163、Hotmail、iCloud）各發了一封郵件，郵箱就是他的QQ號，讓我加他QQ找
他，給我一個小時時間，如果一小時我沒加他qq，就把個人信息和資料往外發。並威脅我
以後我的蘋果設備包括手機和電腦就別想用了，不敢說讓我生不如死，但肯定會給我生活
和工作上帶來不便。

晚上我回家後加了他QQ，但其並沒有通過也沒有說話，打通他電話後他不再主動提及第一
通電話的內容（估計怕我錄音），並說好話不說二遍。隨後掛斷電話，接著我打其電話就
關機了。後來我上網查收郵件，發現Hotmail郵箱密碼已經被修改，登陸不上去，我用找
回密碼功能才找回。可以確定的是我的Hotmail郵箱也被侵入了。查收郵件後在Hotmail和
iCloud的郵箱看到了他給我發的恐嚇信。（如下圖）

我的三個郵箱，163是常用郵箱，Hotmail郵箱很多年沒怎麼用，iCloud郵箱更是根本沒用
過，那麼，他是怎麼知道我的這三個郵箱的呢？還知道我的名字，電話，第二天我登陸了
我的蘋果ID管理主頁，才看到原來我的名字和三個郵箱信息全在這裡顯示。而這之前我的
163郵箱也收到了一份發自蘋果官方郵箱的通知信，通知我我的Apple id 被用於登陸了
iCloud，看登錄時間不是我操作的。可以確定的是我的iCloud 確實被非法侵入了。 （見
下圖）

蘋果的iCloud 裡面存儲有通訊錄、照片、郵件、雲盤、備忘錄等大量重要的個人信息和
資料，而且我的備忘錄裡還有許多金融和其他領域的賬戶的用戶名和密碼。到現在為止，
並不知道被拷貝了多少。
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icloud安全水準就是這種程度 連客服都可以整死你

前陣子沸沸揚揚的中國區icloud轉移到中國雲上貴州管理

現在看起來，可以說在中國用icloud等於把個資雙手奉送給中國政府也不為過


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