中華2G-> 4G 每月88 續約狀況 - 手機討論

合約 2016年1月底～2019年1月底

在2018年12月接到中華電信新竹區營運處（類似電銷）的電話

說有新約，一樣每月88，費率比照舊約，就是舊約接著下去，

問我要不要續約 當下我同意了

但是後才知道 電話中同意 表示舊約立刻終止、新約立刻生效

這跟我認知中的「續約」是不一樣的 電話中也完全沒有說明

後來我就打電話去客服、也去門市辦理撤銷

另外在門市辦了1月底才開始的合約


昨天發現，原本三年合約中 原本每個月1.5GB的上網流量 變成 153 MB

昨晚打0800之後

今天11點新竹營運處又打來說送我1個月2GB hami pass

不收我錢 好像給我很好的優惠一樣

可是後續...不管是中華電信APP查、0800客服幫我查 我的門號流量上限還是只有153MB

新竹區營運處的人一直龜縮 不出面、不聯絡、不回應

網路上也查不到他們的電話跟地址


這次事件處理完

不想再用中華了

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