中華488續約599 - 手機討論

也來分享一下剛完成續約的過程

我的合約當初是799（每個月減200）,4G吃到飽的費率，將在1/31到期，在12月跟昨天都有
接到電銷的電話，給的方案只有5G 999（檯面上看到的方案），4G 699（吃到飽），但是我
都有堅持我只想維持原本的金額，且是4G吃到飽的方案，電銷堅持說查到的就是沒有（我甚
至已經刻意開口問他是否合約到了才可NP這件事），電話結束前也很誠懇的跟我說如果不相
信他，可以再打客服詢問，於是秉持著廣大鄉民冒險犯難的精神，下班後就撥打了客服，前
半段一樣只有前述的兩個方案讓我選，我就堅持我的需求，客服請我線上稍後，再來就直接
告知要幫我轉專案人員，專案人員接上線後也不囉嗦，告知我符合599 4G吃到飽的資格（另
外提醒會與我原本的合約稍有不同，新合約內容則與原po提到的相同），詢問是否願意線上
直接續約，我就直接續約，十分鐘內完成，以上分享過程讓各位參考，謝謝各位耐心看完全
文，謝謝！


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