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中華4G信號不良 申訴後的動作 - 手機討論

Harry avatarHarry · 2020-09-24

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三個月前搬家後，我在家就不能再用手機的4G，因為家裡的信號真的超級差。所以我前幾
天就受不了打去中華瞭解。

今天工程師去查證過，發現確實有信號問題，但他說強波器的作用在的這邊意義不大。那
我可以爭取其他東西，解決這個狀況嗎？

另外表示可以提供一些光世代的優惠方案，想問一下，有人聽過有甚麼優惠嗎？

本身我在用永佳樂，也是爛透，因此我早就有換到用光世代的想法。

解約這個選項是不存在，因為每一家在那邊都差不多爛。



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All Comments

Ethan avatarEthan2020-09-26
同樣問題 無解
Susan avatarSusan2020-09-28
在家就拉固網跑wifi, 再用wowifi接電話！
Mia avatarMia2020-09-30
增取VOWIFI免費（雖然才30元)跟月費減免
Oliver avatarOliver2020-10-02
通常都是月租折扣
Quanna avatarQuanna2020-10-04
搬家吧
Kristin avatarKristin2020-10-06
你搬家 收訊不良的鍋要中華電信背？
Joseph avatarJoseph2020-10-08
同2-4樓，跟客服溝通一下
Mary avatarMary2020-10-10
建議可以爭取送wifi calling服務 一次一年 到期前訊
Xanthe avatarXanthe2020-10-11
號若還是不好 再打電話去抱怨 客服就會再幫你爭取延長一年 我的問題就是這樣處理供參
Zanna avatarZanna2020-10-13
永佳樂換辦光世代, 至於優惠直接問客服或工程師，順便問可否提供免費WiFi Calling，這功能好用
Lily avatarLily2020-10-15
裝光世代，在家手機切wifi應該有解
Linda avatarLinda2020-10-17
光世代租金減免然後要求送你VoWiFi
Ivy avatarIvy2020-10-19
在家可以裝光世代在家他會送你Volte
Victoria avatarVictoria2020-10-21
光世代優惠方案 最近家裡6M升到16M 一個月多加50元
Heather avatarHeather2020-10-23
挺不錯的
Daph Bay avatarDaph Bay2020-10-25
去NCC打申訴單 他們會行文給種花 因為期限內必須要
Daph Bay avatarDaph Bay2020-10-27
把處理進度報回NCC的壓力 種花就會乖乖處理了
Yuri avatarYuri2020-10-29
不爽不要用：（
Erin avatarErin2020-10-31
連室外都沒有訊號嗎？室外有訊號，有訊號延伸器
Ida avatarIda2020-11-02
我遠傳4G也是慢
Audriana avatarAudriana2020-11-03
我也是 明明繳4G的錢 卻只收的到3G訊號
Valerie avatarValerie2020-11-05
我之前爭取VOWIFI免費，來的那個人說只有免費一年，
Zanna avatarZanna2020-11-07
一年後叫我要取消不然要收錢。
Margaret avatarMargaret2020-11-09
https://www.cht.com.tw/home/campaign/broadbanddo
Adele avatarAdele2020-11-11
ubleplay/index.html這方案不知道能不能幫到你
Rebecca avatarRebecca2020-11-13
那個人問我有幾隻要開通VOWIFI，要幫我一起開，我說只有一隻中華的，其他亞太的都已經有送VOWIFI了。他笑我妳亞太資費很高齁，不然怎麼有送，我跟他說月租11元呀，他還一臉不相信。
Tracy avatarTracy2020-11-15
期限內讓你解約
Zenobia avatarZenobia2020-11-17
跟你講，照三餐打過去，然後每次都說，我要投訴NCC
Emily avatarEmily2020-11-19
打去 0800 客服反應收訊問題，爭取 vowifi
Gilbert avatarGilbert2020-11-21
好幾年前我也有遇過同樣狀況，投訴ncc,無違約金解約，工作收不到來電，被罵翻
Emily avatarEmily2020-11-23
可以要到60/20m,500的優惠一年
Hazel avatarHazel2020-11-25
我家訊號還好，但4G超級慢，反映也無解，就算丟到NCC去也是派個人來測一測說要調整天線試試，其他就
Hardy avatarHardy2020-11-27
只推一堆理由說難加台。 最後才找客服討了個月租9折
Linda avatarLinda2020-11-28
每一家在你那都差不多的話，換辦光世代是個解法
Robert avatarRobert2020-11-30
辦之前都不試用喔？還好意思討錢....真是台灣最美風景
Delia avatarDelia2020-12-02
我上次搬家 因為內間收不到訊號 解約換遠傳後發現老家市區網路慢的問題也解決了 建議你辦看看試用卡
Iris avatarIris2020-12-04
測試訊號如何
Eartha avatarEartha2020-12-06
3G時代老家遇到同樣問題 但因為老家有市話和光世代
Adele avatarAdele2020-12-08
最後中華主動把小黑龜換成Wifi機型 送雙號同振
Liam avatarLiam2020-12-10
缺點是人在外手機來電時可能會被老家的人先接起來
Jacob avatarJacob2020-12-12
現在的話光世代+VoWifi大概就完美解決了
Edwina avatarEdwina2020-12-14
如果樓主所謂搬家只是在外租屋之類
Agatha avatarAgatha2020-12-16
光世代除優惠也建議說明原委要求下次搬家免費轉移
Selena avatarSelena2020-12-18
中華我以前也有遇過這樣的問題，後來只凹到每個月九折 建議你可以去申請別家來試試 我後來轉亞太意外穩
Edward Lewis avatarEdward Lewis2020-12-20
噓某幾樓觀念 沒訊號是搬家的錯 笑死人
Charlie avatarCharlie2020-12-21
我是要求VOWIFI，只要使用同住址都能申請減免費用
Wallis avatarWallis2020-12-23
原本就用中華，是有什麼試用問題
Franklin avatarFranklin2020-12-25
拉固網轉無線應該是唯一解
Frederica avatarFrederica2020-12-27
每一家都不好就真的是地點問題了 辦光世代+VoWifi就
Mason avatarMason2020-12-29
解決啦 你中華在生活圈其他地方用的順就好
Hazel avatarHazel2020-12-31
真的建議去看看國外電信公司，你就知道了，搬家臭了嗎？沒人說錯，但搬之前不該先自行考量通訊這件事嗎？只能說台灣人太幸福了。
Caitlin avatarCaitlin2021-01-02
推原Po觀念清楚正確
Olga avatarOlga2021-01-04
某樓可能永遠不離開家吧 所以訊號都很好
Andrew avatarAndrew2021-01-06
我不相信你在國外有業者會理你，自己搬到一個訊號不好的地方，在外國沒人會理的。加裝一條寬頻不是問題？那你就辦啊，本來就是自己想辦法，我回國到現在家裡只收到H+。問都不用問業者，我就辦了300/100固網。沒待過外國沒跟外國電信公司對話過你就說一聲？道理上？.....換作我搬家遇到訊號不好，就辦試用看哪家好就轉哪家，每家都不行？那就是我家的問題了，而搬家是我自己的選擇，電信業者可沒逼我選一個訊號不好的房子。4G是移動訊號？其實是你在動，是你自己走到訊號不好的地方，因此你這點說的不精確，這其實叫行動網路，在各家的合約裡都載明，不保證你的速率頻寬。不限一地使用，並不代表你在任何一地使用訊號都一樣速度飛快
Ivy avatarIvy2021-01-08
https://i.imgur.com/sSZBIvA.jpghttps://i.imgur.com/UROqHNC.jpg
Sandy avatarSandy2021-01-10
如果訊號普遍都弱的地方確實裝強波器也沒用中華給優惠真的就不錯了，只能上光世代跟要vowifi吧