中華4G突然變很慢 慢到比3G還慢 求助～ - 手機討論

Kristin avatar
By Kristin
at 2019-03-05T12:25

Table of Contents

大家好，我想請教也是中華電信的使用者，是否曾經發生過這種狀況……

在2月中之前，我覺得沒問題，從2月底到今天，儘管訊號4格到滿格，也顯示4G+，但是
4G速度卻變得異常緩慢，無論在什麼時間、地點測速，下載都在 3-5 Mbps、上傳 4-6
Mbps，我甚至去中華電信直營服務中心現場測，也這麼慘，但以往如果在直營服務中心
測，下載是可以70 Mbps以上甚至破百。

我今天還發現，如果把訊號切換成3G，滿格，下載可以10-20 Mbps、上傳 0-2 Mbps，
下載還比4G快了3倍……

昨天我跑去高雄市區一些大馬路上實測，以往4G可以40-60 Mbps，現在變成2-3 Mbps，
難以想像的慢。我已經打了N通客服了，一直沒找到原因，本來以為我G4手機太舊，但
昨天我的SIM卡拿去插在U12上測速，4G下載只有1-2 Mbps（更慘）。

客服只會做訊號重整（沒用），工程師說基地台應該沒問題，那到底要怎麼辦？目前暫
不考慮換SIM卡，我SIM卡裡存了七張t wallet行動金融卡，如果換掉，我得臨櫃跑七家
銀行重新設定，很麻煩……（SIM卡我用橡皮擦擦過了，沒有影響。）

我覺得沒道理，怎麼4G速度會突然間驟降，很不合理！Orz

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Tags: 手機

All Comments

Michael avatar
By Michael
at 2019-03-08T06:15
久了就習慣了，跟我一樣去靠北電信公司靠北也只會達到官方回答
Connor avatar
By Connor
at 2019-03-11T00:05
ncc
Caroline avatar
By Caroline
at 2019-03-13T17:55
我家這邊…中華跟台星一樣慢! 十幾Mbps是大清早的速度!晚上慘不忍睹! 明明中華機房就在旁邊。
Damian avatar
By Damian
at 2019-03-16T11:46
T大該換其它業者了
Dora avatar
By Dora
at 2019-03-19T05:36
我問中華你是否有對我的門號做什麼事情，答案都是沒
Elvira avatar
By Elvira
at 2019-03-21T23:26
有，但為什麼直營服務中心小姐用她自己的門號測，卻
Noah avatar
By Noah
at 2019-03-24T17:16
可以50 Mbps，我無法不去懷疑這件事的可能性。
Kama avatar
By Kama
at 2019-03-27T11:06
我是申辦499吃到飽的使用者，這會有差嗎？
Catherine avatar
By Catherine
at 2019-03-30T04:57
https://i.imgur.com/VmyEFxL.jpg
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2019-04-01T22:47
若是其它家的話,肯定是被限速,但中華電信還沒聽過
Wallis avatar
By Wallis
at 2019-04-04T16:37
699盤子來囉
Tom avatar
By Tom
at 2019-04-07T10:27
這幾天真的很悲劇，連聽KKBOX都會Lag……更不用看電影，跑個幾秒就要緩衝，根本沒辦法看。
Isla avatar
By Isla
at 2019-04-10T04:18
手機也會影響上網速度，看有沒有正常網速的手機交換SIM卡測試
Callum avatar
By Callum
at 2019-04-12T22:08
如果是我，我會換卡片試試看
Annie avatar
By Annie
at 2019-04-15T15:58
我猜你所在的那個點附近應該有同樣是中華的人是下載大戶
Blanche avatar
By Blanche
at 2019-04-18T09:48
不然換手機看看 例如基地台調整之類
Enid avatar
By Enid
at 2019-04-21T03:38
我也是499吃到飽專案，速度通常都在20以下，我同事用其他專案同一地點也是iPhone,速度卻比我快很多...
Joseph avatar
By Joseph
at 2019-04-23T21:29
中華很詭異呀 我在TC地下室 昨天沒訊號，今天4G滿格
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2019-04-26T15:19
有時候顯示H+ 有時候4G 跳來跳去的
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2019-04-29T09:09
手機重新開機
Thomas avatar
By Thomas
at 2019-05-02T02:59
中華不是聽說自然限速，應該是附近有人網路吃到飽當固網在用吧！
Cara avatar
By Cara
at 2019-05-04T20:49
我遇到類似狀況，但局端是台哥大。
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2019-05-07T14:40
可能附近使用人變多或有人在下載吧 白天晚上一樣嗎?
Agatha avatar
By Agatha
at 2019-05-10T08:30
被拆基地台吧~?
Puput avatar
By Puput
at 2019-05-13T02:20
還有一個可能 我之前遇過 家裡鄰居的小型基地台
Rae avatar
By Rae
at 2019-05-15T20:10
直覺手機問題，多試試SIM卡插別的手機看看
Cara avatar
By Cara
at 2019-05-18T14:01
因應燈節 被暫時關閉 燈節結束後 就正常了
Zora avatar
By Zora
at 2019-05-21T07:51
不過不太像是原PO遇到的狀況就是
John avatar
By John
at 2019-05-24T01:41
打去中華請他重送訊號你要關機一分鐘左右在開機
Leila avatar
By Leila
at 2019-05-26T19:31
他會問你門號報給他他就會重送一般都會有效
Yedda avatar
By Yedda
at 2019-05-29T13:21
我付999也是慢 我覺得跟用量大有關 想換家了
Gary avatar
By Gary
at 2019-06-01T07:12
應該是中華用戶多，所以頻寬被瓜分掉了吧，我遠傳之前去高雄找親戚網路是都蠻順的，如果長期網速都受影響，還是建議np別家比較好
John avatar
By John
at 2019-06-04T01:02
看起來不是自然限速，樓主也說櫃檯小姐可以50M，先換手機試看看吧！
Mason avatar
By Mason
at 2019-06-06T18:52
先重開機 我有時候也很會這樣 大多是進出電梯後
Frederic avatar
By Frederic
at 2019-06-09T12:42
你換一張別人中華的sim卡來測看看是不是account問題
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2019-06-12T06:33
大家一起慢速吃到飽 沒人用的區域才能飆速
Linda avatar
By Linda
at 2019-06-15T00:23
900MHZ?
Kelly avatar
By Kelly
at 2019-06-17T18:13
真的變慢了！！超明顯 傻眼原來很多人都一樣 我覺得不是個案
Poppy avatar
By Poppy
at 2019-06-20T12:03
現在3g比4g還快,是正常的嗎?我家中華,台星都是這樣
Edith avatar
By Edith
at 2019-06-23T05:53
所以我在家裡,都用3g不用4g(方法問專家)
Donna avatar
By Donna
at 2019-06-25T23:44
我的疑問題貼文的人,如何到3g(沒有我聰明的人會懂嗎
Noah avatar
By Noah
at 2019-06-28T17:34
同地點服務人員有50M,覺得應考慮手機和SIM 卡交叉測試。
Liam avatar
By Liam
at 2019-07-01T11:24
這是我今天在高雄市不同地區測的，一整個悲劇：
Doris avatar
By Doris
at 2019-07-04T05:14
https://i.imgur.com/EgygxSG.png 天啊，比3G還慢！工程師說明天來我家幫我看看，希望會有轉機。
Freda avatar
By Freda
at 2019-07-06T23:04
下午也是超慢 測速剩2M 打完電話就復活變93Mhttps://imgur.com/sCIIf9s
Thomas avatar
By Thomas
at 2019-07-09T16:55
我電話打到爆了，完全沒有起色，已經三天了。
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2019-07-12T10:45
至於訊號重整和重開機也做了很多次，都沒有效。
Lydia avatar
By Lydia
at 2019-07-15T04:35
你一開始以為是網路變慢了，其實是你越來越快
William avatar
By William
at 2019-07-17T22:25
剛才在家裡開3G測，連續三次下載破20 Mbps：https://i.imgur.com/OFgq7rQ.png
Kama avatar
By Kama
at 2019-07-20T16:16
先說說你一個月流量用多少
Belly avatar
By Belly
at 2019-07-23T10:06
我不是吃到飽，這幾天用得像用完流量降速了
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2019-07-26T03:56
我猜過量被限速
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2019-07-28T21:46
我是499吃到飽的，已經用半年了都沒這個問題，哪知最近開始不對勁，真是煩死了。> <
Ina avatar
By Ina
at 2019-07-31T15:36
等明天工程師幫我測，要是再不行，只好請NCC介入了
Andrew avatar
By Andrew
at 2019-08-03T09:27
過量被限很不合理耶！中華從來不搞這招的不是嗎
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2019-08-06T03:17
原PO有換手機測試喔 一樣龜速
Agatha avatar
By Agatha
at 2019-08-08T21:07
目前在高雄也是用中華吃到飽，網速都還是有破百，感覺像sim卡問題，不然就等查測結果吧～
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2019-08-11T14:57
我也是換3g比4g下載速度快 差一倍以上
Cara avatar
By Cara
at 2019-08-14T08:48
前年的訊號就已很慘,要去退門號,直營店店員還一臉狐疑怎可能沒訊號…
Oscar avatar
By Oscar
at 2019-08-17T02:38
早已脫離中華這苦海快兩年了…
Bennie avatar
By Bennie
at 2019-08-19T20:28
所以你還是沒說你用量是多少
Elma avatar
By Elma
at 2019-08-22T14:18
看起來像是你SIM卡問題 不過先等工程師吧至少我之前反應中華客服都還算願意處理
Kumar avatar
By Kumar
at 2019-08-25T08:08
同樣中華499上網吃到飽追劇或使用FB、Line都順暢。某樓講手機也可能影響上網速度，覺得可以測試一下，看有沒有正常網速的手機交換測試，或刪些照片或沒用的APP釋出儲存空間再試試
Elma avatar
By Elma
at 2019-08-28T01:59
問題可能有，中華門號的設定，手機，SIM卡，手機軟體設定，測試地點的訊號品質。設法借朋友的SIM，手機做做交叉測試
Kumar avatar
By Kumar
at 2019-08-30T19:49
樓上說的，手機空間不足，也有可能。或是手機的硬體問題，例如天線接觸不良
Noah avatar
By Noah
at 2019-09-02T13:39
感覺是SIM卡的問題 我之前也有這樣過 找客服換SIM卡就沒事了
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2019-09-05T07:29
所以樓主用量多少啊？截個圖來看看XD完全忽略這問題...
Frederica avatar
By Frederica
at 2019-09-08T01:19
附近用戶多或是尖峰時段網路塞車吧 先觀察幾週 沒改善就約到NP他家吧 我台哥在高雄市區都蠻穩的
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2019-09-10T19:10
我也是同一個地方，當天如果有大流量使用，下午就會
Ida avatar
By Ida
at 2019-09-13T13:00
變慢，我也是用不降速方案的，而且我周遭都工地，沒什麼太多人分享頻寬的問題
Eden avatar
By Eden
at 2019-09-16T06:50
工程師今天到我家測，我們彼此換過SIM卡和手機測，結果兩個人測出來的結果都是正常，工程師最後說沒辦法，因為都正常，訊號強度和品質也正常，測不出東西
Brianna avatar
By Brianna
at 2019-09-19T00:40
只好先結案，但是有留他的電話給我，說下次要是再有類似狀況，可以打他的公務機找他幫忙。
Kyle avatar
By Kyle
at 2019-09-21T18:31
又是一齣沒有結果的懸案……
Margaret avatar
By Margaret
at 2019-09-24T12:21
留下專屬聯電，至少有處理的誠意

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