中華588送的服務莫名被刪 - 手機討論

John avatar
By John
at 2019-10-01T10:57

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前言:
前兩週我爸999的約到了,為了避免讓他當盤子,我極力勸他雙np,但他閒麻煩。跑了神腦
跟總局都說只能辦588,就買了電器回家。

正文:
588方案在9/17時,還大大的寫著送fox+ 6個月、hami書城三個月。擔心他過期限是否會收
費,當天還問客服,客服說到期前會傳簡訊通知續約或退租的動作。

但9/30卻收到簡訊,說送fox+的服務刪除服務了,且客服說救不回來,整個覺得很無言。送
的服務難道中華電信可以說刪就刪,完全不用授權嗎?客服說可能是申辦櫃檯的問題,但是
都申辦兩周耶,櫃檯可以自己拿個資去取消服務嗎?

剛上網看588的方案已經沒送fox+,只剩hami書城。不過客服說我們兩個服務都刪除了,相
當奇怪。

雖是送的東西,但隨意取消服務真的很讓人無言。

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Tags: 手機

All Comments

Una avatar
By Una
at 2019-10-02T08:59
怒!
Joe avatar
By Joe
at 2019-10-03T07:01
震怒!
Isla avatar
By Isla
at 2019-10-04T05:03
其實有可能是你講的客服解讀錯
Michael avatar
By Michael
at 2019-10-05T03:04
第二 那本來就是key進電腦等系統砍 誰知道你在辦的時候說甚麼第三 你本來就不能辦588 那是給學生的 謝謝
Agatha avatar
By Agatha
at 2019-10-06T01:06
我爸的也是這樣,跟著Hami書城被刪除服務…
Selena avatar
By Selena
at 2019-10-06T23:08
合約都有簽名錄音,去調就知道
Mary avatar
By Mary
at 2019-10-07T21:10
跟學生什麼的無關好嗎XD
Adele avatar
By Adele
at 2019-10-08T19:11
我辦的時候櫃檯有確認,假如用不到會留件刪除,免得有額外費用會有客訴,先問你爸有沒有印象吧
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2019-10-09T17:13
怎感覺是溝通上的問題,跟老爸確認先把
Mason avatar
By Mason
at 2019-10-10T15:15
簡單講 門市怕 超過試用會客訴 所以提早幫老人家預約刪除
Susan avatar
By Susan
at 2019-10-11T13:17
是不是599方案寫成588
Valerie avatar
By Valerie
at 2019-10-12T11:18
合約調出來看啊
Isla avatar
By Isla
at 2019-10-13T09:20
np可以辦588,是在兇什麼
Thomas avatar
By Thomas
at 2019-10-14T07:22
樓上文章不是寫續約嗎?
Iris avatar
By Iris
at 2019-10-15T05:24
不是學生門市也可辦588,遠傳網路授權>門市 中華反
Yuri avatar
By Yuri
at 2019-10-16T03:25
np可以辦588-50還有回扣 跟499差不多
Rae avatar
By Rae
at 2019-10-17T01:27
中華NP可以直接辦488-50啊 多跑幾間
Franklin avatar
By Franklin
at 2019-10-17T23:29
合約拿出來就好了吧
Enid avatar
By Enid
at 2019-10-18T21:31
1.非學生也可以續約588耶 2.可能真的是櫃檯怕麻煩吧,而我沒聽到這樣
Ivy avatar
By Ivy
at 2019-10-19T19:32
有可能像elena大大說的情況,先問爸爸看看或是回門市調合約確認
William avatar
By William
at 2019-10-20T17:34
查看看合約吧 我送的FOX+到現在還在用 中華也沒道理以為想關閉服務才關掉
Victoria avatar
By Victoria
at 2019-10-21T15:36
沒事刪除你服務(應該也不敢) 感覺是辦的時候讓店員...為什麼兩句的順序反了 爛MoPTT XDDD
Agnes avatar
By Agnes
at 2019-10-22T13:38
很多因為這個服務到期收費客訴 ,是不是櫃員有說要幫忙刪除,不然他們沒道理要過了幾天去刪
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2019-10-23T11:39
你爸有沒有說怕忘記取消 要收費 可不可以不要送之類的?
Mary avatar
By Mary
at 2019-10-24T09:41
到門市問看看,也許是溝通上誤會

遠傳低於199,不綁約的方案?

Connor avatar
By Connor
at 2019-10-01T08:49
最近綁約到期了,想先轉低資費的方案觀望1111,除了易付卡外,有像以前88一個月的方案嗎?謝謝。 ----- Sent from JPTT on my Asus ASUS_Z012DA. - ...

google music也太好用了吧?!

Una avatar
By Una
at 2019-10-01T08:44
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Lauren avatar
By Lauren
at 2019-10-01T08:01
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By Mason
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By Genevieve
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