中華588送的服務莫名被刪 - 手機討論

Table of Contents

前言:
前兩週我爸999的約到了,為了避免讓他當盤子,我極力勸他雙np,但他閒麻煩。跑了神腦
跟總局都說只能辦588,就買了電器回家。

正文:
588方案在9/17時,還大大的寫著送fox+ 6個月、hami書城三個月。擔心他過期限是否會收
費,當天還問客服,客服說到期前會傳簡訊通知續約或退租的動作。

但9/30卻收到簡訊,說送fox+的服務刪除服務了,且客服說救不回來,整個覺得很無言。送
的服務難道中華電信可以說刪就刪,完全不用授權嗎?客服說可能是申辦櫃檯的問題,但是
都申辦兩周耶,櫃檯可以自己拿個資去取消服務嗎?

剛上網看588的方案已經沒送fox+,只剩hami書城。不過客服說我們兩個服務都刪除了,相
當奇怪。

雖是送的東西,但隨意取消服務真的很讓人無言。

--

All Comments

Una avatarUna2019-10-02
怒!
Joe avatarJoe2019-10-03
震怒!
Isla avatarIsla2019-10-04
其實有可能是你講的客服解讀錯
Michael avatarMichael2019-10-05
第二 那本來就是key進電腦等系統砍 誰知道你在辦的時候說甚麼第三 你本來就不能辦588 那是給學生的 謝謝
Agatha avatarAgatha2019-10-06
我爸的也是這樣,跟著Hami書城被刪除服務…
Selena avatarSelena2019-10-06
合約都有簽名錄音,去調就知道
Mary avatarMary2019-10-07
跟學生什麼的無關好嗎XD
Adele avatarAdele2019-10-08
我辦的時候櫃檯有確認,假如用不到會留件刪除,免得有額外費用會有客訴,先問你爸有沒有印象吧
Rebecca avatarRebecca2019-10-09
怎感覺是溝通上的問題,跟老爸確認先把
Mason avatarMason2019-10-10
簡單講 門市怕 超過試用會客訴 所以提早幫老人家預約刪除
Susan avatarSusan2019-10-11
是不是599方案寫成588
Valerie avatarValerie2019-10-12
合約調出來看啊
Isla avatarIsla2019-10-13
np可以辦588,是在兇什麼
Thomas avatarThomas2019-10-14
樓上文章不是寫續約嗎?
Iris avatarIris2019-10-15
不是學生門市也可辦588,遠傳網路授權>門市 中華反
Yuri avatarYuri2019-10-16
np可以辦588-50還有回扣 跟499差不多
Rae avatarRae2019-10-17
中華NP可以直接辦488-50啊 多跑幾間
Franklin avatarFranklin2019-10-17
合約拿出來就好了吧
Enid avatarEnid2019-10-18
1.非學生也可以續約588耶 2.可能真的是櫃檯怕麻煩吧,而我沒聽到這樣
Ivy avatarIvy2019-10-19
有可能像elena大大說的情況,先問爸爸看看或是回門市調合約確認
William avatarWilliam2019-10-20
查看看合約吧 我送的FOX+到現在還在用 中華也沒道理以為想關閉服務才關掉
Victoria avatarVictoria2019-10-21
沒事刪除你服務(應該也不敢) 感覺是辦的時候讓店員...為什麼兩句的順序反了 爛MoPTT XDDD
Agnes avatarAgnes2019-10-22
很多因為這個服務到期收費客訴 ,是不是櫃員有說要幫忙刪除,不然他們沒道理要過了幾天去刪
Anonymous avatarAnonymous2019-10-23
你爸有沒有說怕忘記取消 要收費 可不可以不要送之類的?
Mary avatarMary2019-10-24
到門市問看看,也許是溝通上誤會