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中華699沒收到開通簡訊不能用網路 - 手機討論

Adele avatarAdele · 2016-12-28

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我不知道這是不是常識
11/21攜碼到中華
11/22凌晨已經收到訊號但是沒3G網路
大概8點進線客服說 客服說系統還沒好要等
掛完電話沒多久就有網路了...
但是10點才收到一大堆開通簡訊
然後等中華電信一開馬上去轉4G
11/23開通後用爽爽到今天收到帳單

3G網路費3199...
3G超過上限退2262
等於說帳單多了577網路費

進線客服說
如果沒收到開通簡訊使用網路是會計費的.

如果沒收到開通簡訊使用網路是會計費的..

如果沒收到開通簡訊使用網路是會計費的..
請問有解嗎 客服聽起來也是不耐煩..

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All Comments

Quintina avatarQuintina2016-12-31
幫你辦業務的也應該要跟你說
Thomas avatarThomas2017-01-03
對丫
Mia avatarMia2017-01-07
可退，退過
Mary avatarMary2017-01-10
無解，看你要不要去投訴NCC了，保險起見都是先把數據傳輸先關掉，等到收到開通的簡訊再開啟網路功能，如果還是不放心，就先致電客服確認開通了沒，這樣最保險
Enid avatarEnid2017-01-13
不過還是先跟客服問看看能不能退吧
Carolina Franco avatarCarolina Franco2017-01-16
兩段式開通，昨天去呆呆辦有一直提醒我
William avatarWilliam2017-01-20
就是這樣啊，辦的時候沒有說嗎
Gary avatarGary2017-01-23
謝謝大大看來是自己問題了....等於多付一個月電話費(｡-_-｡)
Catherine avatarCatherine2017-01-26
只有中華會這樣....台灣亞太也是兩階段開通，但是沒開通是直接不能上網....想付錢還不能
Joe avatarJoe2017-01-29
辦np時人員就有說了
Andrew avatarAndrew2017-02-02
通訊行有說，收到mPro950簡訊才可以用網路
Bennie avatarBennie2017-02-05
樓上正解 因為mpro950是3G吃到飽費率 收到後再上網
Aaliyah avatarAaliyah2017-02-08
(筆記
Tracy avatarTracy2017-02-12
中華店員沒有講+1!!!開通當天直接殺到門市拿4g卡，店員只回答可以開始用網路，隔天在換4g就好，，，，，換卡根本就是個雷！！沒有先告知(=_=)，要吃到飽
Quanna avatarQuanna2017-02-15
通訊行店員也沒有提到，，，，
Kyle avatarKyle2017-02-18
所以699方案3g通了就可上網?升4g也不會有價差了吧!!
Connor avatarConnor2017-02-21
通訊行也沒告知我，開通後我狂用網路，簡訊告知3000多元網路費，打去中華說會另外幫我處理，千萬別傻傻付費，這根本超大陷阱!