中華學生方案,門市人員未有調整資費? - 手機討論

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本人在8/16中華青春無敵學生方案出爐時,選用辦理「月繳288」

當下有問人員此方案是用何種型資費,回答為4G 399型

看了合約書也確定每月可使用通話網內、網外、市話同宣傳上的分鐘數

還特別問網路流量合約上怎麼只有3796MB,不是4GB?

人員回答是399資費內有300MB,加上贈送後的3796MB才是4GB

到8/26電信費新週期重新計算查看APP,可用流量竟然有5.2GB?

以為是加贈禮物,後來愈想愈不對,再審視合約上的優惠內容

參加月繳288優惠方案,雖說須選用399"以上"資費

但通話、網路流量是按照顧客所選資費再加上"贈送"

而合約內容提到參加本優惠方案選用4G 399型,享減收月租111元

現在新合約啟用但還是4G 436型,如果按照上述內容,不就月繳$325?

且優惠通話量是按照436型計算?沒有那些分鐘量了

要去跟門市人員詢問嗎?或等一個月後帳單出來就明瞭,還是網路上自改資費就好?

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All Comments

Kristin avatarKristin2018-08-31
打電話問比較快吧
Jessica avatarJessica2018-09-03
看不懂 講簡單點
Charlotte avatarCharlotte2018-09-05
to 2F 原po適用方案設定有誤差 應為399型但卻是436所以流量分鐘數都與原先預計不同 救john
Xanthe avatarXanthe2018-09-08
自己打800去問中華電信客服啦
Jake avatarJake2018-09-10
我就是 800
Kama avatarKama2018-09-13
繞口令,中華學生方案版
Noah avatarNoah2018-09-15
我覺得去門市問會比較清楚打客服他可能不了解你要問什麼
Blanche avatarBlanche2018-09-18
直接打客服查詢看,有問題可請客服代為反應
Victoria avatarVictoria2018-09-20
合約書拿出來看就清清楚楚 講這麼多誰知道?
Mary avatarMary2018-09-23
感覺就是門市忘了改月租費,還是撥客服,請客服幫忙反映,自己上網改資費,帳單還是會有問題!
Irma avatarIrma2018-09-25
打去問客服查合約,資訊會更完整,不要瞎猜來嚇自己
Catherine avatarCatherine2018-09-28
直接去門市問清楚最快,看是不是哪裡有誤會,但月繳288才4G的話,還不如選台哥大學專588退傭,只要388元就有不限速吃到飽了,也差沒多少錢
Anonymous avatarAnonymous2018-09-30
台哥學生方案沒送市話,如平常有打市話需求,不一定划算。調整費率問題打客服查一下
Brianna avatarBrianna2018-10-03
如果你手上有紙本合約,他改資費類型會在最上面的異動前/後表格內,摁,那就是看288月租費的資費是不是你這個週期的資費0.0但我覺得你直接問客服櫃台到底
Faithe avatarFaithe2018-10-05
有沒有幫你選對就好
Lauren avatarLauren2018-10-08
台哥沒送市話+1,遠傳一樣有通訊行的退傭算下來388而已,加上之前報告延遲率最低,選遠傳說不定比較適合