中華提前購機方案我的有解了 - 手機討論

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標題打"我有解了"是因為"我的情況"客服主管已與我達成協議

原本提前購機不給升的原因似乎是我當初提早購機

所以變成我身上有兩個合約的情況

舊約+新約 = 75天 + 新約到明年3月

中華幫我向上協商的結果是無條件解除舊約

我只剩下新約就可以無痛升4G了!!

誰說中華客服很爛的勒,還蠻有效率的阿~~一天就幫我處理完了

大家有類似情況被系統擋下的打去客服講看看吧

他們真的會努力找方案協商,給他們一點時間囉

ps.客服人員無法處理請直接向上請他們主管調出你的合約

他們是依照個案情況來處理,所以記得要向上反應,第一線人員沒有權限

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▕ 八卦一樓哥用箋 ▏ 勝利搶一樓 ▕ 八卦釣魚王用箋 ▏ 勝利釣魚
▕ victoryss ▏ ▕ victoryss ▏
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 誰與爭鋒  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 不願也要上鉤

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All Comments

Elizabeth avatarElizabeth2014-06-17
我的也是這樣 但是我有個疑問 為何都看不到舊約
Todd Johnson avatarTodd Johnson2014-06-21
推中華
Iris avatarIris2014-06-25
我查不到 現場專員查不到 客服沒去提醒也沒查到
Ursula avatarUrsula2014-06-29
但是客戶要查到吧 那是我的約 不給我看不是很怪
Olivia avatarOlivia2014-07-03
然後我沒說 現場專員就要直接幫我辦我還真好奇辦得過嗎XDDD
Iris avatarIris2014-07-07
是他們主動打給你的嗎
Yedda avatarYedda2014-07-11
真假?我舊約+新約是45天+到2016年4月
William avatarWilliam2014-07-15
但我打去客服打了二天說下星期一才給我解答
Elma avatarElma2014-07-19
如果不是他們有缺失原本都不想理我
Steve avatarSteve2014-07-23
我在打過去問一次看看
Valerie avatarValerie2014-07-27
我是原本同意我解除舊約 付違約金但今天去辦 就直接告知我刪除舊約
Mason avatarMason2014-07-31
+1昨天客服主動說會幫我向上反應,今天下午就接到電話說有確定要升4G的話,會刪除提前續約所剩下的舊約!
Agnes avatarAgnes2014-08-04
樓上恭喜! 不過我打算先申請7天的來看看訊號如何
Mason avatarMason2014-08-08
所以是75天舊約刪除?
Carolina Franco avatarCarolina Franco2014-08-12
靠杯 我的客服怎麼還沒回我電話 昨天前天打的都沒
Regina avatarRegina2014-08-16
樓上,他有說要回復你?樓樓上,是的
Heather avatarHeather2014-08-19
所以是75天舊約刪除? https://muxiv.com