中華熱線申辦悲劇 - 手機討論

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各位先進大家好新年快樂,

剛剛在中華特約神腦門市辦理了988方案,

方案內含三組網內熱線,

因為我也只需要打給女友,

所以當然也只先設定一組,

結果店員幫我申辦後我們發現,

店員號碼打錯了...

店員小姐極度緊張的幫我跟中華電信聯絡,

但中華說不能改!

也不能再加一組,

要異動就是要等下個月...

店員用尷尬的表情跟我笑笑的說,

「沒關係你叫你女友打給你就好!」

...

好了我不想再討論店員了

我只知道我的權益很明顯的受損了

請問前輩們先進們如果是你會如何處理?

謝謝大家。

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All Comments

Olive avatarOlive2016-02-09
先打800處理
Olive avatarOlive2016-02-13
直接NCC
Linda avatarLinda2016-02-17
用第二組綁女友.過一個月去取消錯的那組
Jake avatarJake2016-02-21
客訴
Quintina avatarQuintina2016-02-25
現在都是電腦系統設定 沒有不能改的東西 直接由你call中華客服比較快
Eden avatarEden2016-02-29
客訴
Aaliyah avatarAaliyah2016-03-04
客訴
Catherine avatarCatherine2016-03-08
目前已800完整狀況,客服說會再給我回應
Hardy avatarHardy2016-03-11
換女朋友!
Oliver avatarOliver2016-03-15
我也有遇過熱線號碼打錯的情形 不過門市人員直接幫
Sarah avatarSarah2016-03-19
我更正 我是在直營辦的
Bethany avatarBethany2016-03-23
應該是改要寫理由,店員怕麻煩..
Hardy avatarHardy2016-03-27
客訴 店員打錯還好意思說叫你女友打給你 太好笑了吧
Eartha avatarEartha2016-03-31
門市可以調錄音檔 之前800有調過
Delia avatarDelia2016-04-04
ncc
Edward Lewis avatarEdward Lewis2016-04-08
不需要到NCC啦 800客訴就會處理了
Bethany avatarBethany2016-04-12
這店員真的沒有問題嗎?只能客訴了
Catherine avatarCatherine2016-04-15
好誇張
Ula avatarUla2016-04-19
800一定可以解決你的問題的,之前我發生用錯方案,當天800解決了
Franklin avatarFranklin2016-04-23
800
Franklin avatarFranklin2016-04-27
800
Hedwig avatarHedwig2016-05-01
打錯號碼也太瞎了吧…
Eartha avatarEartha2016-05-05
其實店員打成自己的號碼,希望你跟她熱線
Isabella avatarIsabella2016-05-09
以後請自己上emome設定
Frederic avatarFrederic2016-05-13
去神腦辦單門號988? 很肥
Joseph avatarJoseph2016-05-17
可以去中華直營把問題跟他們說 有些權限神腦沒有
Quanna avatarQuanna2016-05-20
之前我也有在神腦出過問題 店員說不行 去直營就ok
Andrew avatarAndrew2016-05-24
為何不能再加一組,明明給你三組
Dorothy avatarDorothy2016-05-28
給某樓 988只有購機約,沒單門號約,搞清楚再酸人
Donna avatarDonna2016-06-01
唉 是我就問店員要不要當我女朋友了
Yedda avatarYedda2016-06-05
NCC還要等很久 直接800比較快