中華神腦iphone11 七天內瑕疵 - iOS

2/18晚上在中華神腦續約購買iphone11

2/20發現螢幕左下全白畫面時候左下有一小塊藍斑

2/21拿去給原購買處詢問7天內瑕疵 是否換新機！
店員說要送回去給工程師判定 ！還問我發票盒子都有留著嗎 ？我說有

今天2/26自己打電話給神腦客服查詢 結果工程師直接換螢幕 ！客服說當初我是以送修流
程不是判定
我說不是欸 ！當初是店員說要送回去給你們判定啊
客服問我什麼買的！然後會回報給主管再打給我 ！

我剛直接去中華神腦問結果櫃台小姐說他們都走送修流程 ！我搬出神腦官網第三條 結
果神腦櫃台好像不知道這條 ！！還硬說他們都是維修或整新機 很多客人剛買兩三天也是
這樣

我是被唬嗎 明天等他們客服那邊主管打給我

#怕明天客服打來又推給中華神腦櫃檯那邊 說當初不是以判定而是送修。
現在中華神腦櫃檯又說等明天客服打給我以工程師那邊來判定 現場才可以決定。
我明天該怎麼跟客服說 感謝各位大大


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