想閒聊討論的主題是：中華辦理續約，過了前約期滿後，新約是否該立即生效？
討論發想因由：家母大省10/5到期，我在10/4前往門市簽359的約，門市人員告知
新約的月租費將於11/1才會變動為359，意即10/5~10/31期間，仍適用於大省約滿後調
回的936，而359贈送的優惠卻會即日起（10/5~10/31）生效。
幾點念想：1.正因為不想在大省到期後使用936原價的普通方案，才會去辦理續約
2.不願意繳這個月936月租的有效方式有幾種：
一、立即將約改成3G約（183或383之類），4G轉3G可以忽略月租週
期立即生效......
二、馬上解約，攜碼轉往別家電信，新約也是即日生效
三、馬上停掉這隻門號，新辦一個門號，359就能即日起生效
3.由上第一點可以推測出這是中華系統上的問題
4.由上第二點可以得知欲續約的老客戶被友善對待的程度遠遠不及
攜碼客戶或新客戶
5.由上第三點可以得知中華根本不鼓勵客戶續約
6.中華規定如此，但簽約起始日期可不是每個人都在每月1號，不能
即期變更，想把續約的老客戶當作？
7.若不打算續約，只是要用不綁約的一般月租，而需求不到936方案
，在約滿前的10/5 前去調低月租，是不是要忍受10/5~10/31的帳
單費用？
8.承7，若在大省約滿後的10/6才前往變更月租，那這10/6~10/31的
936費用當然是自認了，畢竟當初合約有言明期滿會自動變為936，
但現今期約滿前想調動卻得忍受「我們中華一個月只能變動一次月
租喔」的說詞......
9.好奇想請問各位，若我在10/1這月租變動日前，9/30前往續約，是
否就能在10/5立刻生效為359的新約？或者其實中華會很鳥地在簽約
日寫上9/30，然後10/1~10/5就馬上適用於359的新約？若是這情況
，雖然費用對消費者較有利，但還是得說他X的有夠爛的中華系統
處理方式：打給客服後，客服說會反應，過了一段時間，客服打來說會聯絡帳務
，請帳務把10/5~10/31的月租以359計算......
後續猜想：大省約止日為10/5，但我猜收到的帳單10/1~10/5這幾天，中華會以「
未含大省方案優惠方式」、「一般4G月租936」來計算費用，約滿日明
明就是10/5，卻會在我10/4前往續約後，立刻把10/1~10/5的大省優惠
拿掉，雖然沒差多少錢，但這種不週全的計費週期BUG實在使人不悅。
--
一種吃蕃茄醬都不沾薯條的感傷...
--
All Comments