中華續約499還要違約金? - 手機討論

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原文那篇被噓爆有點意外

小魯的合約 只剩個位數天數到期
在前個一個月或幾個禮拜前
收到許多訊息請我去做"續約"的動作
因為小魯時常健忘 一直拖到今天
今天朋友拜託我代辦499的合約
想說順便去辦自己的"續約"
結果被收取200元左右的費用

明明符合新申辦/攜碼/續約資格裡面的續約資格
如果使用數位門市續約根本是直接ok不用出門繳錢

完全摸不著頭緒
只能詢問客服
客服一時間也無法回答
說之後會在打給小魯

目前等待回覆中…

如果真的要繳錢
也會選擇在15號續約
更會選擇使用數位門市
最後選擇把舉盤子的手放下

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Sent from JPTT on my HTC_2Q4D100.

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All Comments

Mary avatarMary2018-05-15
蠻怪的
Heather avatarHeather2018-05-20
沒錯,前面一篇有關數位門市的推文裡,有些人原學專提前續約不用違約金(含線上跟門市),但有些人還是現場被收,打算之後打進客服問
Gilbert avatarGilbert2018-05-25
第一線櫃檯會跟你說不爽不要辦。
Charlie avatarCharlie2018-05-30
我朋友下禮拜就到期,但到現場續約的時候櫃檯說499是特殊專案所以只要約還沒到都有違約金,可是哪有網路不用現場要的道理...
Edwina avatarEdwina2018-06-03
那篇我有說重點了阿 他的npc優勢在不用排隊 乖乖被他吃不爽不要辦要特惠要專案請多問npc觸發支線 不能換npc就吞下去
Yuri avatarYuri2018-06-08
想知道後續客服怎麼回應
Jacky avatarJacky2018-06-13
同問+1 今天朋友現場有繳違約金 另一位線上辦不用繳
Iris avatarIris2018-06-18
昨天我去直營門市辦 約到明年1月 沒收違約金 直接辦到好欸