中華續約499還要違約金? - 手機討論

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剛剛電話客服回覆:

有綁手機:合約到期前30天,可直接以新合約覆蓋,免繳違約金。
沒綁手機:合約到期前90天,可直接以新合約覆蓋,免繳違約金。

例外:
行動VIP (月繳1500以上)
合約到期前90天,可直接以新合約覆蓋,免繳違約金。


學生專案沒有差別。
剛打電話客服回答的,提供大家做參考。

如果其他人問客服有不同答案,那我得再打進去問了 orz
這兩天花六個小時聽夢中的婚禮,已累


※ 引述《onexxxpiece (SheePGG)》之銘言:
: 原文那篇被噓爆有點意外
: 小魯的合約 只剩個位數天數到期
: 在前個一個月或幾個禮拜前
: 收到許多訊息請我去做"續約"的動作
: 因為小魯時常健忘 一直拖到今天
: 今天朋友拜託我代辦499的合約
: 想說順便去辦自己的"續約"
: 結果被收取200元左右的費用
: 明明符合新申辦/攜碼/續約資格裡面的續約資格
: 如果使用數位門市續約根本是直接ok不用出門繳錢
: 完全摸不著頭緒
: 只能詢問客服
: 客服一時間也無法回答
: 說之後會在打給小魯
: 目前等待回覆中…
: 如果真的要繳錢
: 也會選擇在15號續約
: 更會選擇使用數位門市
: 最後選擇把舉盤子的手放下
: -----
: Sent from JPTT on my HTC_2Q4D100.

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All Comments

Jack avatarJack2018-05-13
不用試了 我skype已經掛網1小時還沒打進去
Kristin avatarKristin2018-05-15
我還有40天到期 之前綁門號約 還是有收違約金 他說因為是特殊活動都要收
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2018-05-17
簡單說原原po的業務要吃那筆不給他吃請自己去抽牌排隊
Brianna avatarBrianna2018-05-18
我去辦是說因為特殊方案都要違約金耶
Damian avatarDamian2018-05-20
借問一下,我是學專587昨天用網路門市申請499,他顯示申辦已成功,但用APP查合約內容還是587,是要等587合約走完才能換499嗎?客服打不進去...
Iris avatarIris2018-05-22
系統爆炸了 明天沒改再問文字客服
Andy avatarAndy2018-05-24
種花問題有一百種答案不意外 差別在你有沒有辦法換人服務
Charlotte avatarCharlotte2018-05-26
原門號約10天到期,一樣說特殊方案要收違約金
Audriana avatarAudriana2018-05-28
特殊方案要無約才可以辦,跟之前公教一樣
Ethan avatarEthan2018-05-29
第一天有約都要付,後來改了。以客服為主。
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2018-05-31
https://i.imgur.com/t0HDKTc.png
Frederic avatarFrederic2018-06-02
我的原本是學專587 前天數位門市填一填就成功了 現在合約已經變無限上網
Elvira avatarElvira2018-06-04
我妹也學專587 她早上叫我弄499 我網路門市點點就好
Lydia avatarLydia2018-06-06
https://i.imgur.com/gpVwMPR.jpg有人知道為什麼還有限流量嗎~
Rosalind avatarRosalind2018-06-08
當期總量 等下期就正常了
Victoria avatarVictoria2018-06-09
可是上一個合約7月才到 目前只有網路續約499 這樣總
Vanessa avatarVanessa2018-06-11
在13號前趕門市辦嗎~
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2018-06-13
我5月18號合約到期「續約」299方案收了違約金七塊錢,我問他我是續約為何還要收違約,還拿簡訊續約通知給他看,他們是表達這個方案一定要「無合約」才可以申辦