中華老客戶方案(今早心得) - 手機討論

By Doris
at 2016-12-25T10:47
at 2016-12-25T10:47
Table of Contents
一早就去門市要來幫家母辦理
結果想當然爾 被打槍了
但我不是很相信 櫃台宏華派遣人員的說法
請他找當班主管
今日說法來了!!!!!!
========================================
當班主管意思:
目前這方案鎖起來不給辦?!
要等周二行銷處上班再看有沒有開放
========================================
我和他說明你們昨天就是在用話術
欺負好騙的民眾 今日又來這招?!~
昨天說法理由多變(溝通時臉散發出我是在說謊的臉)
1.有鎖住不給辦
2.有說系統問題 六日沒人上班無法處理
3.有內部LINE上有新聞稿 告知結束
4.有我們家名額用完了 不能辦
5.內部有公告不給辦
6.辦了會影響到績效 不給辦
7.內部資訊人員 六日沒上班 無法恢復額度
總之最後他還是不給辦
我就留著當班主管和櫃檯的姓名
之後有和我今天說明的有異 就可以使用~
我是對於中華電信的緊急處置效率存疑
個人臆測應該還能辦 因為昨日就有A不給辦 B給辦的情形發生
(CHT在誠信方面 經過昨天已經蕩然無存了~
要就直接說:還可以辦 但是上面交代不給辦 避風頭~)
各位可以去試試看
1.記得留下溝通人員的姓名
2.櫃台不給辦就請他找當班主管
(當班主管就是一線櫃台和民眾間的橋梁)
(各位不要為難櫃台 主管多領錢就是要多做事 你要開砲也對主管開砲)
3.別再打客服問了 昨天中午進線就說不行額滿 但下午門市辦到
有心就現場跑一趟
建議順序:1.各地區原電信中心改建的直營
2.小直營處所
3.神腦特約店
另請今日有成功的板友
千萬不要分享分店名
以免資敵(CHT網軍) ~
※ 編輯: schmi (114.44.118.40), 12/25/2016 11:03:22
結果想當然爾 被打槍了
但我不是很相信 櫃台宏華派遣人員的說法
請他找當班主管
今日說法來了!!!!!!
========================================
當班主管意思:
目前這方案鎖起來不給辦?!
要等周二行銷處上班再看有沒有開放
========================================
我和他說明你們昨天就是在用話術
欺負好騙的民眾 今日又來這招?!~
昨天說法理由多變(溝通時臉散發出我是在說謊的臉)
1.有鎖住不給辦
2.有說系統問題 六日沒人上班無法處理
3.有內部LINE上有新聞稿 告知結束
4.有我們家名額用完了 不能辦
5.內部有公告不給辦
6.辦了會影響到績效 不給辦
7.內部資訊人員 六日沒上班 無法恢復額度
總之最後他還是不給辦
我就留著當班主管和櫃檯的姓名
之後有和我今天說明的有異 就可以使用~
我是對於中華電信的緊急處置效率存疑
個人臆測應該還能辦 因為昨日就有A不給辦 B給辦的情形發生
(CHT在誠信方面 經過昨天已經蕩然無存了~
要就直接說:還可以辦 但是上面交代不給辦 避風頭~)
各位可以去試試看
1.記得留下溝通人員的姓名
2.櫃台不給辦就請他找當班主管
(當班主管就是一線櫃台和民眾間的橋梁)
(各位不要為難櫃台 主管多領錢就是要多做事 你要開砲也對主管開砲)
3.別再打客服問了 昨天中午進線就說不行額滿 但下午門市辦到
有心就現場跑一趟
建議順序:1.各地區原電信中心改建的直營
2.小直營處所
3.神腦特約店
另請今日有成功的板友
千萬不要分享分店名
以免資敵(CHT網軍) ~
※ 編輯: schmi (114.44.118.40), 12/25/2016 11:03:22
→ chang1202 : 沒差啦 我已經打算NP 幾年後再回來 永遠當個NP者 12/25 11:01
推 ppHomer : "最後他還是不給辦" 12/25 11:13
推 opengaydoor : 昨天在神腦辦成功 回想起來運氣真好 12/25 11:14
推 padi : 早上8點多催母親打800成功 然後不行 中午幫父親去 12/25 11:16
→ padi : 直營成功 都差那麼一點截止 12/25 11:17
推 duck10122 : 直接打客服可以申辦嗎? 12/25 11:20
→ schmi : padi版友 建議你註明是昨天還今天. 12/25 11:22
推 padi : 阿阿 昨天 12/25 11:35
推 richjf : 直接np才省錢啦 現在都吃流量不打電話 中華沒優勢了 12/25 11:39
推 xiaoyao : 推 duck10122: 直接打客服可以申辦嗎? 這...... 12/25 11:42
→ xiaoyao : 有看內文嗎XD 12/25 11:42
推 newef : 我np就好啦 12/25 11:42
推 bennybennyb : 還在問打客服的,真的是沒爬文。你就打到天荒地老吧 12/25 12:02
推 ablecoxjoe : 直接打客服可以申辦嗎? GJ 12/25 12:15
推 bhis : np省更多,搞得要去求根本無聊 12/25 12:19
推 oijkue : 全部都是話術,別被勸退了,態度堅定今天還是可以辦 12/25 12:20
→ oijkue : 剛剛去繳費,看到客人A說要辦,被話術勸退出門後, 12/25 12:22
推 yedailin : 所以oijkue版友今天有去辦成功嗎?? 12/25 12:22
→ oijkue : 來一位客人B,他有備而來,出示一些證據後再盧了10分 12/25 12:23
→ oijkue : 就辦成功,福利是自己要去爭取的 12/25 12:23
→ oijkue : 這兩天這麼多人都成功拿到,現在你沒辦就是賠 12/25 12:24
→ oijkue : 我昨天早上就辦好了,一樣有話術,只是話術技巧很拙劣 12/25 12:25
→ oijkue : 經過一天櫃檯話術有比較完整,但請都不要信,堅定意志 12/25 12:26
推 kistery : 話術是指?能舉例嗎? 12/25 13:11
推 zerok : 盧小小 真難看 12/25 13:23
噓 poi4158 : 就是有人沒錢辦資費 硬要討東討西還說是權益 12/25 13:27
→ ziso : 堅定意志XD 就堅定的直接辦NP不就好了 12/25 13:45
→ ziso : 人家不給 還在那盧小.. 12/25 13:45
推 DKPCOFGS : 官方本來就有終止活動的權利 不開心他也不缺你一個` 12/25 13:48
推 mingzong : 中華合約還有18個月,拿到這個優惠真是讚 12/25 13:50
噓 duriel3313 : 不喜歡就還是NP吧 不用盧人家 服務員真的很可憐 12/25 14:00
噓 cs1992209 : 盧小,台灣最美風景,人家的好意你當作自己的權益 12/25 14:14
推 liu1981sssss: 老客戶都是盤子 12/25 14:22
推 wtomy5 : 笑了 敢出這方案還不給辦 這嘴臉真難看 12/25 14:23
→ oijkue : 人家中華電信都擺明差別待遇了,覺得不爭取比較清高 12/25 14:23
→ oijkue : 那就乖乖吞下吧,日後別羨慕別人就是比你多5G 12/25 14:23
→ oijkue : 如果人都到現場,還這麼簡單被話術騙? 那你出門幹嘛? 12/25 14:25
→ zerok : 就出門跟人家盧小小阿哈哈哈 沒收到單子還理直氣壯 12/25 14:34
→ zerok : 辦成功的人都要偷笑了 沒跟到的下次請早 12/25 14:35
推 oijkue : 事實上今天就還是可以辦,根本不用下次請早 12/25 14:37
→ oijkue : 這兩天一大票人辦成功,要不要看看誰有單子? 12/25 14:37
→ zerok : 昨天成功阿 今天沒人回報成功 12/25 14:40
→ zerok : 有人因為你的鼓勵意志堅定辦成功了嗎?恭喜他 12/25 14:41
推 tonylaio : 今天有人成功喔 真厲害 12/25 15:04
→ CK0201 : 這個是否能到ncc投訴啊!? 12/25 15:21
推 firingmoon : 應該是沒法投訴 他最後有免責條款 12/25 15:35
噓 fasterbook : 免費的不給辦不行嗎 12/25 16:19
噓 mitann1219 : 台灣最美的風景,就是兇服務業 12/25 16:30
→ shlee : 說不要為難櫃台然後又一直盧人家 或是叫主管出來不 12/25 16:59
→ shlee : 覺得很矛盾嗎..直接說就是要盧到你爽就好了 不用說 12/25 16:59
→ shlee : 什麼不要為難櫃台這種矛盾的話出來 12/25 16:59
推 x0321j : 699扣完老客戶超爽 12/25 17:30
→ hahaluck : 樓上搞錯囉 老客戶是打超過才有扣 12/25 17:58
噓 destiny1895 : 根本奧客,中華電信欠你喔,不爽就跳啊 12/25 19:19
推 bluewindwmg : 樓上噓啥意思看不懂,奴隸成這樣 12/25 19:28
推 fge16 : 門市人員說系統都鎖住了 ,無法申辦 12/25 20:51
→ sazabijiang : 為什麼不NP,要一直去求中華電信給優惠? 12/25 21:17
→ sazabijiang : 這年頭服務業不給你好處變成是他的錯? 12/25 21:18
→ sazabijiang : 他欠你優惠嗎? 12/25 21:18
→ sazabijiang : 然後不用嗆我護航中華電,我NP出去了,根本懶得求人 12/25 21:18
推 b8806 : 不離不棄,被當87 12/26 00:04
推 bxxl : 他們就是又想用中華又要吃優惠 12/26 12:46
→ jk04gh5 : 要攜碼的快走 別佔我網速 12/27 00:42
噓 mingjay33 : 本來就有權力停止活動 有啥好抱怨 12/27 10:04
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