中華老客戶方案Tip - 手機討論

Puput avatar
By Puput
at 2016-12-24T22:16

Table of Contents

※ 引述《vin830 (三十六)》之銘言：
: : http://i.imgur.com/ENwZVTP.jpg
: 最下面那點有寫到中華電信可以隨時停止活動
: 所以如果不能辦是因為被隨時停止了嗎？
: 那為何有些停止有些可以辦
: 要不是公司只能收中華的
: 我一定NP
: 最近大家都在NP，有要NP的可以先打客服
: 說明為何要轉走
: 如果訊號不好
: 有機會減免違約金
: 這是直營門市跟我說的
: -----
: Sent from JPTT on my Blackberry STV100-1.
中華電信目前裡外不是人
不少老客戶也罵聲一片
搞成這個局面他們高層應該很懊惱

是不是一開始方案沒把關好，原先規劃僅給想NP的老客戶辦的隱藏優惠，突然一堆人去辦，櫃檯也不清不楚，讓不少沒要NP的人辦成功，造成這局面？

我猜...這方案會繼續，或者有其他類似補貼方案出來


我猜目前狀況是系統其實沒鎖，但對外統一說法是沒權限，真的要NP主管突然就有權限？

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Sent from JPTT on my Sony D6653.

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Tags: 手機

All Comments

Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2016-12-28T16:14
沒有就真的NP了,早就想跳了
Zora avatar
By Zora
at 2017-01-01T10:12
我當下問直營解約金多少他也是冷冷的回多少錢而已，另家說這是給沒合約的加辦，我說沒合約早就np了，他也苦笑說對啊，根本沒有關鍵字！
Lily avatar
By Lily
at 2017-01-05T04:09
問櫃檯主管看看，我覺得有機會
Olive avatar
By Olive
at 2017-01-08T22:07
中華不是台哥遠傳 喊關鍵字也不見得有用
John avatar
By John
at 2017-01-12T16:05
網路時代根本就不該搞什麼"隱藏"方案 傻傻的
Christine avatar
By Christine
at 2017-01-16T10:02
中華不會挽留吧？
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By Selena
at 2017-01-20T04:00
中華不會挽留+1 剛出社會用了8年中華 永遠忘不了要解約時門市人員那「你以後一定會後悔」的嘴臉
Donna avatar
By Donna
at 2017-01-23T21:58
簡單說就其他家太廢 没一個能打的
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2017-01-27T15:55
樓上腦補太多啦XD
Isla avatar
By Isla
at 2017-01-31T09:53
中華老客戶很多啊 你看這方案出來 老客戶大群好開新
James avatar
By James
at 2017-02-04T03:51
中華不缺老客戶 老客戶才是他們營利來源重點
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2017-02-07T21:48
高層會懊惱才怪，股價業績那麼高年終分紅照領，真的有責任推給開給人家辦的基層就好了
Valerie avatar
By Valerie
at 2017-02-11T15:46
搞一個可以讓門市人員自由心證的活動，被亂搞也是剛好
Franklin avatar
By Franklin
at 2017-02-15T09:44
股價最近直直落，哈哈
Oliver avatar
By Oliver
at 2017-02-19T03:41
剛辦網路真4G後來人多慢到直接解約了，沒甚麼好執著
George avatar
By George
at 2017-02-22T21:39
笑死 高層懊惱 這次還有隱藏版599吃到飽 懊惱 ?這種有特殊門市才有的特殊版方案都不知道玩過幾次了
Hedy avatar
By Hedy
at 2017-02-26T15:37
吊出一堆老客戶衝去弄這個 他們才爽 知道很多老客戶根本不會NP出去送一些流量跟通話費老客戶就繼續死守了 根本不怕
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By Xanthe
at 2017-03-02T09:35
今天搞得很多人白跑好幾家 一開始不弄好 今天跑四家每間說法都不一 有的說一開始根本沒這方案 有的說目前它們權限不夠 有的說已經關閉 根本亂糟糟
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2017-03-06T03:32
照樣np 家裡訊號太差
Kristin avatar
By Kristin
at 2017-03-09T21:30
跑四間 四間說法不一 感覺很糟 反正合約要到了 我兩隻門號就給他NP出去 生氣
Rachel avatar
By Rachel
at 2017-03-13T15:28
其實每個電信商都大同小異啦 反正如果沒有特殊需求就是np來 np去
Mia avatar
By Mia
at 2017-03-17T09:25
這根本小錢 想要省的人早就去雙NP 現在都退傭1萬了
Robert avatar
By Robert
at 2017-03-21T03:23
不管續約給多少優惠 只要攜碼的優惠沒有大於續約的話 又怎麼能吸引客戶轉移到別家電信 所以只能說這是不得已而為之
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By Necoo
at 2017-03-24T21:21
是在於非吃到飽+合約還很長的USER來說不無小補
Doris avatar
By Doris
at 2017-03-28T15:18
明天就去NP了。
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By Daniel
at 2017-04-01T09:16
今天打給客服反應這種狀況 他也愛裡不理的樣子
Caroline avatar
By Caroline
at 2017-04-05T03:14
我打給客服也是 愛理不理說會反映 中華的客服該撤了
Anthony avatar
By Anthony
at 2017-04-08T21:11
不是什都不能決定 不然就不知狀況 打去根本沒用
Rae avatar
By Rae
at 2017-04-12T15:09
客服本來就沒什麼權限啊..你對著客服罵再多他沒權限也不能幫你幹嘛 只能幫你往上反應
Kama avatar
By Kama
at 2017-04-16T09:07
做過第一線人員就知道很多時候第一線永遠是最可憐的上面有什麼新政策或消息 幾乎都會是第一線人員最晚
Blanche avatar
By Blanche
at 2017-04-20T03:04
才知道 客服能做的事情不算少 但不代表他有權限可以處理客戶所有的需求
Christine avatar
By Christine
at 2017-04-23T21:02
這種是公司內部資訊傳遞問題 小公司都會發生了更不用說中華這種比較大的公司了 罵客服不會有幫助 畢竟這種都公司上層問題比較大
Delia avatar
By Delia
at 2017-04-27T15:00
說個笑話中華會挽留 三個門號去直營解約都直接說違約金多少然後付錢走人
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2017-05-01T08:57
是不是沒幫你處理到好都叫愛理不理?
Tom avatar
By Tom
at 2017-05-05T02:55
沒幾年就換一次董事長、經營方針也跟著歷任董事長喜好而一變再變的公司，沒倒已經是奇蹟了
George avatar
By George
at 2017-05-08T20:53
也沒什麼好懊惱的，他們根本不在乎也不怕
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By Dora
at 2017-05-12T14:50
下禮拜就人人都能辦了
Emma avatar
By Emma
at 2017-05-16T08:48
699剛出也是
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2017-05-20T02:46
重點是聖誕節這樣搞人很爽嗎 早上從電話客服被騙了三次以上
Necoo avatar
By Necoo
at 2017-05-23T20:44
很多時候服務人員是知道所有資訊，可是不符合自身權限和程序所以不能說或做。
Lily avatar
By Lily
at 2017-05-27T14:41
根本問題還是上層主管…主管開先例，消息開始傳，最後就是一團糟
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2017-05-31T08:39
不給辦就NP，我就是玻璃心，中華掰掰
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2017-06-04T02:37
高層還在休假好嗎！非上班時間不會出現的才叫做高層
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2017-06-07T20:34
客服說禮拜二上班才會正式回覆XD 等主管上班

拍照手機推薦

Hedda avatar
By Hedda
at 2016-12-24T21:06
無敵816終於因為常自動關機被我強制退役了 真的是一隻神機，耐摔又很順 想請大家推薦一隻新手機 希望容量超過8g 拍照要銳利不要油畫感 寧願發色鮮艷不要日系濛濛灰 要可插記憶卡 不玩遊戲，主要只有line ptt 信件 主要工作是媒體公關，需要用手機即時處理現場畫面回傳的狀況，希望看影片要順，直播 功能也 ...

台灣之星合約滿後要NP到中華的疑問

Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2016-12-24T20:54
各位版大好 因為對於這方面真的很不熟，所以發文詢問 希望不要鞭太大力Q_Q 想問的問題是 我目前是使用台灣之星，合約是到2017/1/30 但因為要等2/10領薪水才去台中名店辦NP到中華+買手機 據我所知要NP是不能有合約+欠費的 我的狀況是30號就合約到期了 等於1/30~2/10這幾天還是在台灣之星 ...

m8自動關機

Enid avatar
By Enid
at 2016-12-24T20:29
最近手機還沒到20%以下 用到一半會自動關機 插電上去會顯示6%~16%之間 不一定 請問各位該怎麼辦 - ...

中華老客戶活動

Selena avatar
By Selena
at 2016-12-24T20:06
今天一整天都很忙，剛剛大約19:00才抽出時間去神腦(新竹湖口中山路) 店員好像搞不太清楚這個活動，跟我拿雙證查了一下說： 因為我合約還有很長時間，所以不能辦， 然後店員是我的菜，我不太想硬凹，沒多說什麼離開了.... (但聽店員這樣說，是不是有機會成功呢？) 我的合約是學專587，到2018年5月 ...

有人去今天開幕的高雄小米專賣店嗎？

Connor avatar
By Connor
at 2016-12-24T20:05
※ 引述《fog (簡單的不甘心...)》之銘言： : 因為官網紅米Note 3缺貨 : 電腦家也萬年補貨中 : 想問問看今天開幕的高雄小米轉賣店 : 今天有人去逛嗎？不知道備貨齊不齊 : 還有Note3跟皮套嗎？ : 感謝！ 昨天官網note3特製版聖誕活動 從5499再降500只要4999 再送翻蓋皮套 ...