中華雙NP(新竹) - 手機討論

颱風天在家，來寫寫雙NP過程 & 心得。
首先要感謝版上許多人的分享和一些提醒，
讓自己在跑雙NP是能夠更順利。

前置作業(個人需求)
9/23(五) 中午先把家人的門號辦理過戶到自己名下，
一方面小七一個人只能辦理兩個門號，
另一方面自己跑就可以，不用家人也跟緊緊。

開始正式雙NP流程

A. 辦理解約攜出
9/24(六)下三點半
到中華直營新竹林森門市辦理解約，
大概等了一個小時(等候20人左右)，
原本是1336方案，兩隻門號的約期還有五到六個月，所以解約金各有2500～2600左右，
辦理解約當下，服務員很直接辦理，沒有多問，
但一直強調，
繳完解約金(只能付現不能刷卡)，就能到他家電信辦理門號攜入，
當時也忘了問解約金是否有含攜出費用240，
想說她一直強調繳完錢就能就能到他家電信辦理門號攜入，就沒再多問。
完成繳費後，收到四封中華電信的簡訊，分別如下：
1. 您欲刪除之 CHT Wi-Fi 上網優惠 服務已刪除您將無法使用
2. 您已退出群首為XX公司的中華電信行動群組電話MVPN服務。
3. 您申請的「來電捕手服務」已退租，中華電信感謝您的使用。若有疑問，國內請以手
機直撥800洽客服人員或請上emome網站查詢，謝謝！
4. 0921xxxxxx(此為門號)已退出您的中華電信「我的熱線」門號。

B. 辦理攜入小七
9/24(六) 下午五點開始詢問小七門市
版上有建議先打去客服問哪些門市有進貨月租型3G門號卡，
但後來想想，
我問的時間，都可以讓我親自詢問我知道的門市了，
所以開始一間一間問(應該問了有十間)，
火車站附近的幾乎都問過，
唯一一間有進貨但卻說要店長在才能申辦，但明天才會在，等不了，先pass！
後來跑去馬偕附近，加油站旁邊的也是同樣狀況，pass！
再跑去公學新城附近，也都沒進貨
再跑去光復路一段路上，
終於在長春街旁邊的小七問到，
有進貨且不用店長就能申辦，
辦理過程還蠻順利，大約20分鐘(因為有兩個門號，還要拍照，加上小心謹慎確認資料、
雙證件ibon上拍照掃描，以及ibon上簽名要清楚)，
當下是週六，所以開通日只能選擇9/26(一)，
辦理完後，開心回家，感謝有找到小七，不然就要問台灣之星了(台灣之星的方案我沒做
功課，所以會覺得很麻煩)！

C. 意外驚奇

9/24(六)晚上十點
突然收到小七電信簡訊內容如下，
「親愛的客戶：您申請的號碼可攜服務己經成功，自預定生效日上午6點起，您即可使用
新的SIM卡進行通話，統一超商敬上」
但很奇怪，只有一隻門號有收到，另一隻沒有，結果有收到簡訊的門號之小七電信9/25(
日)一早真的開通了！

9/25(日) 一早撥去客服詢問(不到十秒立馬接上)，
告知有兩種門號在9/24(六)有辦理小七電信，
且開通日都是選擇9/26(一)，
為什麼有一隻門號確實在今天開通，
經過客服解釋，
原來開通數量每天都有一萬個，
所以剛好有餘額可以補上(竟然有這個隱藏版，這在版上好像沒有人說過，還是我沒留意
到)，
但另一隻門號就真的只能9/26(一)開通了！

D. 小七開通 & 解約
9/26(一) 一早確認小七電信開通後(有收到一下兩封簡訊)，
馬上撥去小七客服要解約。

1. 您申請的門號已經可以使用，提醒您每月的月底前會收到應繳帳款的通知請至7-11 繳
款，若有任何問題，歡迎使用本門號撥打733免付費客服專線
2. 系統已自動安裝666來電答鈴體驗專案，一個月優惠期滿後，服務將自動取消。現在撥
666任選一首喜歡的歌曲，還可免費下載作為您的來電答鈴喔！

第一次等了快20分鐘，還是沒接上，
掛斷重打，等了約15分鐘，終於接上，
被告知要先繳解約金後再電話確認有成功轉帳，
再等三個小時就能到他家電信辦理攜入，會先收到一封簡訊如下，但急著上班沒再多問！
！
「親愛的客戶您好，提供您ATM轉帳方式，銀行代號：822(中國信託)，轉入帳號：3307後
面接著輸入手機號碼(10碼)，解約金額:300元， 請傳真至07-9700678專員編號:xxxxx 提
醒您，月租費及其他優惠會按天數比例分攤與將收取240元攜碼手續費。謝謝您。統一電
信客服中心敬上。」

到公司後開始轉帳解約費各300，
因為門號不一樣，所以要分別轉帳和傳真，
一再確認簡訊上只說要轉帳300，但攜出費240呢？
為了確認，再打去小七電信客服問，
打了兩次，從九點打到十點都，都等了30分鐘以上，還是沒接上(#･∀･)
(後來看版上，9/26(一)這天真的超難接上小七客服)
後來不管了，先轉帳再說，
轉完傳真，再打去客服，
這次等了約20分鐘，終於接上了，
確認傳真是否有收到，
很妙，另一隻門號的沒收到(當時是一起傳真)，
後來請客服在線上等，
我立馬傳真請她立即確認，
終於順利受到資料完成解約，
收到以下簡訊！

「親愛的用戶您好，門號合約已取消完成，故以簡訊通知您，如有任何問題歡迎再來電客
服中心，謝謝！ 統一電信」

F. 攜入入主中華again
下午請假前去新竹地標西大門市辦理，
因為會很多人要等很久，
可能下雨關係，只有一個人在辦理！
嗯，跟店員說明要辦理中華雙NP後，
店員會先要求過目成功解約小七電信的證明，
然後就是店員說明文件、我簽名，
文件都弄好後，
店員說雙NP一個門號退7000，
其中5500入帳扣通信費，
另外1500給現金，
而且是當下給，店員說這樣不用再讓我多跑一趟(不用再跑一趟很好啊)！
最後再告知，開通要等三到五個工作天，
開通後，最好在10/2前到中華門市辦理3G升4G！

G. 目前等待中華開通中…

以上說明是用手機排版述說，
希望還有機會幫到有需要的人！
(^_-)-☆

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