中華雙np失敗 (想辦699 4G吃到飽） - 手機討論

問問各位今年2022 有無中華電信 雙np失敗的經驗？
請不吝解惑，謝謝

目前經歷的流程

到中華電信門市，辦攜碼轉出（因舊約尚未到期，繳了違約金）
-> 到台灣大哥大門市，攜碼申辦預付卡，將預付卡置入手機
-> 有人致電原門號，確定可接聽
-> 數日後，又到台灣大哥大門市，辦預付卡攜碼轉出（須付112元）
-> 到通訊行（地◎網通），攜碼申辦中華電信699 4G吃到飽
（打算在通訊行辦，是因為通訊行表示可退5000元)

以上應該跟一般的雙NP流程差不多
原本預期，隔天可開通中華電信4G

結果，通訊行表示，被中華電信阻擋，不允許透過通訊行辦699 4G吃到飽
通訊行說，電腦顯示，只能在中華電信門市申辦，不知為何不可在通訊行申辦

致電中華電信電話客服，客服表示，須消費者本人帶證件去門市詢問原因
消費者去了中華電信門市詢問
中華電信櫃台人員表示，無法查詢原因，又說本來就不能在通訊行辦（真假的？）

目前還沒申辦成功
有點一頭霧水，請問有人遇過像這種雙np失敗的情況嗎？
請不吝解惑，謝謝~~

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**補充後續：

後來到中華電信直營店
詢問申請門號被阻擋的原因

中華電信櫃員查到，是十多年前申辦門號時，未購買手機，而被註記
（我聽不懂，但追問後，櫃員表示時間太久遠，詳情已不可考）
櫃員詢問當年的承辦人員，當年的承辦人員於今天將該註記取消
且表示
之後就可以在通訊行（或稱經銷商）進行中華電信的門號申辦

....雖然還是不知道發生什麼事，但好像解決了，小小經驗供鄉民參考


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