中華電信 帳單代付已達上限 - iOS

我是安卓使用者，昨天使用也遇到這問題。
但我的狀況是還沒買到1000就跳出額度不足的畫面。
搜尋資料後發現中華自己網頁說明0~3個月的額度1000，
去電客服得到的回答是np未滿3個月額度只有500，
第4個月開始直接跳到等級2有2000可用。
且帳單內有預付款，會分開出帳。
也就是無法以預付款扣小額付款。
最讓我火大的是，他們自己說明未明記且規定不合理，
還說內部系統有多種資格限制，我剛好滿np未滿3個月這項？
然後這些限制官網都沒寫！
反應有即時買書需求也無法另外個案處理恢復正常額度，
所以我0~3個月只能維持這少少的500消費。


※ 引述《Paravion (ElonMusk)》之銘言：
: 想買牛津字典出現這個訊息，有解嗎
: http://i.imgur.com/9gDUUQH.jpg
: 我的門號還有預付款，就是想用帳單付啊


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